Plan de relaciones publicas Mactzil
Edwin ZapataEnsayo2 de Diciembre de 2018
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1.1. Análisis FODA de la empresa
1.2 Análisis de los públicos (interno / externo) Segmentación
Publico Interno:
Empleados
Accionistas
Directivos
Operativos
Funcionarios
Publico Externo:
Clientes
Proveedores
Competidores
Gobierno
Prensa
Segmentación
Para la empresa mactzil el establecimiento del segmento de mercado se divide en 2 grandes divisiones 1.- los clientes que compran en supermercados, minisúper, tiendas naturistas especializadas, y farmacias, 2.- los clientes que compran a través del sitio web
Por lo que la segmentación se da según las características más significativas para ambos segmentos
Área geográfica: Todo el territorio de los Estados Unidos Mexicanos
Demográfica: Edad - 18 a 60 años
Sexo- Hombres / mujeres
Estatus Socio Económico – Media / Baja
Psicograficas: Personalidad – Personas que les gusta los productos efectivos
Estilo de vida- En contacto con la naturaleza y medio ambiente
Valores- honestidad, compromiso, respeto
2.1. La empresa (descripción, necesidad, producto o servicio)
La idea de este producto artesanal surgió en 2018, inversionistas yucatecos buscan entrar al mercado tanto local como nacional con este nuevo producto posicionando la marca “Mactzil” en el mercado como una empresa que fabrica productos de manera artesanal en el estado de Yucatán, que en esta ocasión presenta su Shampoo de Aceite de Neem y extracto de Henequén un producto enfocado a la reparación del cabello dañado y a la protección del cuero cabelludo.
Mactzil
Proviene de la Lengua Maya legado de nuestros ancestros que significa ¨Cosa Milagrosa¨ y es un precedente de nuestro objetivo que es hacer Milagros haciendo uso de la botánica, productos naturales, ciencia y la experiencia, conocimiento y trabajo arduo de productores indígenas de la región.
Presentación: Botella de 500 ml
Propiedades: El producto cuenta con las propiedades del Aceite de Neem y extracto de henequén los cuales previenen
La caída del cabello
Infecciones y enfermedades del cuero cabelludo
Caspa
Liendres y Piojos
Así como también ayudan a reforzar y vitalizar el cabello, darle brillo, suavidad y fortaleza, evitando las puntas abiertas, quebradura, así como el daño por los rayos del sol
Dosis recomendada: Usar al menos 2 veces al día
Precio: $85.00
2.2 Misión
Proporcionar una alternativa para la estética y salud del cabello a base de productos naturales con óptima calidad; ofreciendo excelencia y ética en la información dentro del contexto moral y profesional a proveedores, tiendas naturistas, cadenas de distribución y consumidores en general, tanto en el mercado nacional como el internacional.
2.3 Visión
Fortalecernos en los próximos cinco años como una empresa líder en productos naturales, mediante la proyección e innovación de nuevas líneas de productos desarrollando soluciones naturales del más alto nivel, avance tecnológico y firme compromiso con nuestros clientes a nivel nacional y en un futuro también internacional
Valores
Calidad, Honestidad, Buen servicio, Atención a nuestros clientes, Espíritu emprendedor, Creatividad, Iniciativa, Responsabilidad, Pasión, Innovación, Actitud Abierta, Excelencia
2.4 Establecimiento de Metas y Objetivos de Marketing
Nuestra meta consiste en satisfacer las necesidades y los deseos inmediatos de nuestros clientes, ofreciendo una calidad garantiza, con costos adecuados, que nos permiten ofrecer buenos precios a nuestros clientes y oportunidades de beneficios a nuestros accionistas
Los Objetivos de Marketing que tenemos planteados son
Crear confianza y credibilidad alrededor del Shampoo MACTZIL
Reforzar la lealtad de nuestros clientes existentes
Generar Leads
Elaboración de nuevas ideas cada determinado tiempo
Construir presencia en Online
2.5 Establecimiento de Metas y Objetivos de Relaciones Públicas (imagen positiva de la empresa, vínculos empresariales, Aumentar presencia en el mercado, etc.)
Metas de Mactzil Shampoo:
Una de las metas más importantes de la empresa es que la vean como una empresa socialmente responsable la cual cuidamos el medio ambiente con materiales biodegradables, para no seguir generando más basura y plásticos que tardan años en biodegradarse, en nuestra empresa solo se manejan productos naturales, no usamos químicos ni sales que puedan dañar a nuestros consumidores.
Objetivos de Mactzil Shampoo:
Convertirse en una de las marcas líderes en el mercado nacional del ramo en el cuidado personal en todo México.
Superar el margen anual de ventas estipulado en al menos 50% a partir del primer año de elaboración.
Establecer un mercado meta de consumo internacional en un nuevo mercado fuera de México.
Superar a la competencia en impacto publicitario y ventas dentro del mercado online y dentro de las áreas de ventas (súper mercado, distribuidores) dentro ramo nacional e internacional.
Imponer una tendencia de consumo novedosa, orgánico y cuidando del medio ambiente.
Establecerse en el mercado internacional y nacional como una marca confiable.
Rentabilizar en el modelo de producción creado, hasta convertirlo en un sistema autónomo.
Incrementar el margen anual de ingresos de manera responsable y proactiva cuidando los recursos y al personal responsable de la producción.
Convertirse en el máximo y más responsable empresa del país e imponer una cultura de honestidad y trabajo entre los empleados y directivos de la empresa.
Ofrecer alternativas de consumo saludable y respetuoso en medio del abrumador mercado de marcas extranjeras y nacionales.
Formas de aumentar la presencia en el mercado:
Publicidades ecológicas como pancartas realizadas a base de plásticos reciclados para nuestros anuncios en espectaculares.
Buscar alternativas para que los consumidores ahorren económicamente y que aprendan a sabes reciclar, ya que nuestros empaques están diseñados con materiales reciclables, pero con un diseño elegante.
Ampliar nuestro alcance marketing, diseñando anuncios y publicidades de acuerdo al área distribuida
3.1 Organigrama - Didier
Dirección: Josué Zapara.
Gerencia general: Aime Cervantes.
Ventas: Didier Tamayo.
Cargos:
supervisor de ventas.
administración de producción.
dirección comercial.
Contabilidad: Clarisse Santana.
Cargo:
Contadora.
Control de gestiones.
Informática en materiales.
Dirección de recursos humanos: Ailin Tujillo
Cargo:
Nominas.
Gestión de personal.
Relaciones laborales.
Formación.
Capacitación.
Dirección industrial: Omar Castillo.
Cargo:
Inspección de bodegas.
Supervisión de fábrica.
Dirección mercantil: Scarlett Juárez.
Cargo:
Diseños publicitarios para la marca.
Banners.
Logos.
Videos.
Etc.
3.2 Canales y Medios de Comunicación (juntas, intranet, correos, etc.)
Interno:
Correo: En él se envían y notifican avisos importantes como juntas, algún curso de capacitación para alguna área o simplemente para enviar correo de maneras más eficiente de un departamento hacia otro
Juntas: En él se dialogan los problemas, inconformidades entre otros temas de acuerdo al departamento, este es el más eficiente por tener un contacto directo, que se tiene entre el personal directivo hacia los trabajadores de las áreas de la empresa.
Externo:
Los canales principales para la distribución de anuncios de la empresa serias
Internet: anuncios pagados para google así como páginas de súper mercados como (Soriana , bodega Aurrera entre otras )
Página web: en la cual las grandes, medias y pequeñas empresas podrán visitarnos para poder ver nuestro catálogo y como se trabaja la distribución de nuestro producto.
Facebook: Sin duda uno de los medio más importantes e incluyentes de pleno siglo XXI sería la Red social Facebook en la cual podremos incluir foto, videos, anuncios, banner, entre otras para que la gente pueda ver desde la comodidad de su teléfono la diversidad de aromas y shampoo con los que contamos.
Por otro lado, la App Instagram iría ligada con este tipo de estrategias implementadas, pero más con videos e imágenes pagadas como anuncios.
4.1 Marca
La marca Mactzil Shampoo nace con la idea de buscar identificar un nombre, fácil y corto en pronunciar uno que nos ayude a identificar entre una marca extranjera escrita en inglés a una 100 % mexicana echo con puro producto natural y ecológico
Mactzil: Proviene de la Lengua Maya, legado de nuestros ancestros que significa ¨Cosa Milagrosa¨ y es un precedente de nuestro objetivo que es hacer Milagros haciendo uso de la botánica, productos naturales, ciencia y la experiencia, conocimiento y trabajo arduo de productores indígenas de la región.
4.5 Manual de identidad corporativa (logo, slogan, etc.)
Logotipo:
La marca Mactzil es un isologo compuesto por
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