Plan estratégico organizacional -Matriz EFE
Enviado por Moises Salgado • 14 de Marzo de 2018 • Apuntes • 803 Palabras (4 Páginas) • 106 Visitas
Fanny Sarai Martinez cta 200810610553
Plan estratégico organizacional
-Matriz EFE
Determinando el plan estratégico para la empresa MAPFRE de Honduras, se tomó como punto de partida el diagnostico interno y externo realizado a la empresa, con el que fue posible distinguir cuales eran sus oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades, con lo que se logró conocer como respondía a ellas y de esta manera, tener herramientas que permitieran formular la misión, visión, valores corporativos, objetivos y estrategias, para lo que también fue necesario conocer el grado de concentración que presentaba el sector de banca y seguros. En base a este diagnóstico se procede a formular la misión, visión y los valores corporativos, los cuales se basan en las actividades que desarrollan la empresa, el enfoque que desean poseer y las metas propuestas.
Respecto a la formulación de estrategias que sean pertinentes para la empresa Mapfre de Honduras es necesario desarrollar una serie de matrices como la matriz de perfil competitivo, la cual brinda información en cuanto a ciertos factores críticos de éxito para conocer en qué posición se encuentra la empresa respecto a sus competidores directos. también se presenta la matriz estructural, con la que es posible priorizar los problemas, para de esta manera plantear estrategias pertinentes que logren solucionarlos, respecto a su nivel de causalidad. Por lo tanto, finalmente se plantean las estrategias propuestas para la empresa según la prioridad de solución de los problemas encontrados.
Matriz de perfil competitivo (MPC)
FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO | PONDERACIÓN[pic 1] | MAPFRE [pic 2][pic 3] Clasificación Putuacion | Competencia A [pic 4] Calific. Puntuac. | Competencia B [pic 5] Calific. Puntuac. |
Liderazgo en precios | 0,11 | 3 0,33 | 3 0,33 | 4 0,44 |
Planeación estratégica del negocio | 0,12 | 1 0,12 | 4 0,48 | 4 0,48 |
Grado de satisfacción de los clientes respecto a los productos que ofrece la empresa | 0,12 | 3 0,36 | 3 0,36 | 4 0,48 |
Servicio al cliente | 0,11 | 3 0,33 | 3 0,33 | 3 0,33 |
Pago de salarios a los empleados de acuerdo con el mercado | 0,08 | 2 0,16 | 3 0,24 | 3 0,24 |
Calidad de los productos | 0,12 | 4 0,48 | 3 0,36 | 4 0,48 |
Ubicación de la planta | 0,05 | 3 0,15 | 4 0,2 | 3 0,15 |
Administración de los presupuesto | 0,08 | 2 0,16 | 2 0,16 | 3 0,24 |
Años en el mercado | 0,04 | 2 0,08 | 4 0,16 | 3 0,12 |
Capacidad financiera | 0,06 | 3 0,18 | 3 0,18 | 4 0,24 |
Estrategias publicitarias | 0,11 | 1 0,11 | 3 0,33 | 2 0,22 |
Total | 1 | 2,46 | 0,13 | 3,42 |
...