Planeacion Estrategica

Contenido

I. INTRODUCCIÓN 2

II. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA 4

III. METODOLOGIA 5

IV. FILOSOFIA EMPRESARIAL. 6-7

V. MATRIZ FODA CORPORACION ZAFFIRO. 8-10

VI.COMPETIDORES MAS IMPORTANTES 12-13

VII. LINEAS DE ACTUACION 14-15I. INTRODUCCIÓN 2

VIII.MATRIZ ENLACE OBJETIVOS ESTRATEGICOS Y ESTRATEGIAS 18-21

VIII.MATRIZ ESTRATEGIA E INDICADORES 22-24

IX. CALENDARIZACION. 25-28

X. CONCLUSIONES. 29

XI RECOMENDACIONES 30

I

INTRODUCCION

El presente trabajo refleja en forma completa el proceso de planeación estratégica de la empresa Corporación Zafiro S.A, con lo cual se puede conocer a profundidad su misión y visión; y además se reflejan los puntos de las áreas que de acuerdo a lo que se hace se necesita un especial énfasis en el desarrollo.

Es de gran importancia tener presente las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, con el fin de dar más atención a las áreas críticas, y no descuidar lo que está bien, para el mejor desempeño del despacho.

Lo objetivos estratégicos y estrategias que se manejan son de vital importancia, ya que están debidamente enfocadas al crecimiento de la compañía, para sobresalir y darse a conocer entre los terceros y otras asociaciones que tienen el mismo giro.

Corporación Zafiro es una empresa líder en venta de joyas, lencería y perfumería por catálogo y al detalle; se garantiza la calidad, la satisfacción y la confiabilidad en los artículos.

Poseen un respaldo firme por parte de sus proveedores certificados a nivel mundial, con las mejores materias primas y las más sofisticada maquinarias que se utilizan en el mercado actual, dándoles a sus clientes lo mejor.

II

PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

Periodo: 2012-2015

Ubicación: Plaza Libertad del CSE 30 varas Arriba, Managua, Nicaragua.

Tamaño: Pequeño

Principales productos: Lencería, joyería y perfumería.

III

ANALISIS ESTRATEGICO

METODOLOGIA

La metodología para realizar el presente plan estratégico consistió en los siguientes pasos:

1. Selección de una empresa en el departamento de Managua para la aplicación de los conocimientos adquiridos en la clase Estrategia y política empresarial.

2. Elaboración de un borrador del presente trabajo.

3. Obtención por parte de la empresa de la filosofía empresarial.

4. Aplicación del análisis FODA a través de las técnicas: cadena de valor y cinco fuerzas de potter para la localización y ubicación de la competencia.

5. Lluvia de ideas para la selección y elaboración de las líneas de actuación y elaboración de objetivos estratégicos por líneas.

6. Elaboración de estrategias por objetivos estratégicos.

IV

MATRIZ FODA

ITEMS SIGNIFICADO PARA LA EMPRESA SE REQUIERE

FORTALEZAS PARA FORTALECERLAS

1. Se trata de productos conocidos que no requieren adaptaciones especiales al ambiente del mercado.

Entrada accesible a mercados en diferentes zonas del país. Continuar, mejorar e innovar líneas de productos.

2.Liderazgo competitivo por la forma de comercialización y presentación del producto Ventaja competitiva en el mercado geográfico que atiende. Agregar nuevas y modernas formas de comercialización.

3. Atención al cliente de forma profesional y especializada.

4. Productos de calidad a precios accesibles

Fidelidad de los clientes y excelentes recomendaciones de los productos. Capacitaciones constantes al personal de ventas sobre técnicas de atención al cliente.

5.Varias líneas de productos que hacen que el distribuidor tenga siempre un producto diferente que ofrecerle a su cliente Diversificación proporcional: estabilidad a la empresa. Contar siempre con diseños nuevos y modernos manteniendo la calidad.

6.Capacitación sobre cómo manejar el negocio, las políticas de la empresa, conocimientos de productos

Empleados motivados y capacitados. Continuidad de las capacitaciones y brindarles incentivos o premios.

OPORTUNIDADES

PARA APROVECHARLAS

1.Diversificar la línea de productos en lencería Aumentar los ingresos por ventas para la empresa. Adjuntar catálogo de lencería de forma separada.

2. Nuevos clientes al brindar productos exclusivos.

Ampliar cartera de clientes. Realizar ofertas con mayor frecuencia.

DEBILIDADES PARA MEJORARLAS

1. No se tiene una eficaz estrategia de promociones y publicidad

Perdida de posibles clientes potenciales. Realizar estrategia de publicidad masiva.

2. No son eficientes las políticas de control de inventarios. No se tiene conocimiento en tiempo real de los productos disponibles en cantidades exactas. Contratar supervisores de bodegas y kardistas con experiencia.

3.

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