Planteamiento del problema: Comercio Electrónico en las pymes

Planteamiento del problema: Comercio Electrónico en las pymes

Objetivo:

Artículo 1: Determinar la tendencia de la investigación (Cuantitativa, cualitativa o mixta) sobre comercio electrónico en las Pymes Manufactureras de México

Artículo 2: Determinar si existe influencia del comercio electrónico en las Pymes de productos manufacturados en Morelia, Michoacán. 

Hipótesis:

Artículo 1: Existe mayor tendencia a la investigación Cuantitativa sobre el comercio electrónico en las Pymes Manufactureras de México

Artículo 2: El comercio electrónico influye positivamente en las Pymes de productos manufacturados en Morelia, Michoacán

Antecedentes

El interés por impulsar el desarrollo de las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) ha sido cada vez mayor en los últimos anos, no solo en México, Sino también en casi todos los países tanto en los países avanzados como los en desarrollo.  Dicha causa es debido al elevado porcentaje de empleos que generan, su contribución en el Producto Interno Bruto (PIB) y a los múltiples beneficios tales como la disminución del desempleo, aminorar problemas sociales, propiciar el consumo y la reactivación económica, generar impuestos, entre otros.

El comercio electrónico puede cambiar la manera de conducir los negocios. A pesar de su reciente que, tiene el potencial para alterar radicalmente las actividades económicas y el ambiente social de las sociedades contemporáneas. Afecta a sectores tan vastos como las telecomunicaciones, las finanzas y la industria detallista los tres juntos representando 30% del Producto Interno Bruto (PIB) de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) y mantiene promesas en áreas como la educación, la salud y el gobierno por alrededor del 20% del PIB. No obstante, la información de estudios previos en nuestro país es nula o muy poca. Vivir en una sociedad altamente tecnificada proporciona un ambiente de abundancia, se tiene un mercado con la capacidad de ofrecer una amplia variedad de productos y servicios al consumidor a bajo costo y en un corto tiempo. Esto, a su vez, crea una atmósfera o nivel de vida con umbrales de satisfacción a los cuales el cliente se acostumbra y espera recibir no menos de lo que conoce. En una sociedad así, la tecnología es un medio para responder adecuadamente a las demandas del mercado.  Los antecedentes del comercio electrónico comenzaron en los años 1920 en los Estados Unidos cuando aparece la venta por catálogo que revolucionó la forma de distribución tradicional. Ésta fue la primera forma de comprar sin antes ver físicamente el producto; funcionaba mediante fotos ilustrativas y posibilitaba vender en zonas rurales de difícil acceso. En 1970, aunque aún no habían aparecido las computadoras como ahora se conocen, surgen las primeras relaciones comerciales en las que se hacía uso de ordenadores para transmitir datos. Con esta plataforma, en 1980 se modernizó el comercio por catálogo con ayuda de la televisión a través de las “tele ventas”, éstas mostraban mayor realismo de los productos al ser exhibidos, resaltaban sus atributos y características más importantes. Este tipo de venta directa se hacía mediante llamadas telefónicas y el pago se realizaba a través de tarjetas de crédito. Fue en 1979 cuando Michael Aldrich, un empresario inglés, inventó el “online shopping” con el que habilitó el proceso de transacciones en línea entre consumidores y empresas, o entre una empresa y otra.  Ya en el año 1989 la tecnología tendría su mayor auge, y por lo tanto el comercio electrónico, al aparecer la “www” o World Wide Web. La web, creada por el inglés Tim Berners-Lee, cambió por completo la forma de comunicación y comercialización en el mundo. Ya hemos visto que e-commerce o comercio electrónico es básicamente cualquier forma de transacción comercial en la que las partes interactúan a distancia utilizando Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), en lugar de hacerlo por intercambio o contacto físico directo (presencialmente). Por tanto, ya que el comercio electrónico se apoya en las TIC, sus orígenes hay que buscarlos en los años setenta (en la universidad y en actividades B2B) y en los noventa del siglo XX, cuando surgen estas tecnologías, propiciadas por el nacimiento de la www, aplicándose a intercambios entre empresas y particulares (B2C). Aunque sus antecedentes como medio para realizar transacciones a distancia en las que comprador y vendedor no se encuentran físicamente juntos en el acto de la compra, están en las ventas por catálogo en los Estados Unidos en los años 1920s, propiciados por la distribución geográfica de la población del inmenso país. En los años 1970s, con el auge de la economía de mercado y la vulgarización del pago por tarjetas bancarias, la venta por catálogo se expande por todo el mundo, especialmente en Norteamérica y Centroeuropa.

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