Presentación de propuesta de mejora Distribuidora Rocha Tula Pachuca, SA de CV

Datos de la empresa.

Resumen Ejecutivo.

Misión. Brindar un excelente servicio de comercialización, distribución, mercadeo y publicidad de productos alimenticios procesados, logrando participación en el mercado, control de precios e imagen.

Visión. Ser una comercializadora que utilice sistemas eficaces para la optimización de los recursos, procesos y tecnología, propiciando una mayor rentabilidad para nuestros socios comerciales, cliente y detallistas; así como el desarrollo próspero e integral de nuestro equipo de colaboradores y sus familias.

Valores:

Integridad. De nuestra gente como dentro de nuestras actividades.

Respeto y confianza. Son fundamentales para nuestro trabajo diario

Compromiso. El éxito de nuestros clientes es nuestra razón de ser, por eso hacemos lo necesario por su crecimiento

Clientes Destacados.

• Venta de canal a detalle en horizontal y vertical
• Todo tipo de establecimiento en el que el consumidor pueda adquirir sus productos de primera mano

Cadena de suministros.

Las herramientas que utilizamos para integrar tanto a nuestros proveedores, nuestros Centros de Distribución, locales de venta como a clientes finales son las siguientes:

• Compra. Al mayoreo a nuestros principales clientes
• Facturación. Variable con relación a los convenios con cada cliente
• Almacenamiento. Se entrega en cada centro de distribución para almacenamiento, control y entrega
• Venta. A través de canal a detalle
• Logística y Entrega. Se planea la entrega a través del mapeo predeterminado de rutas y se entrega al cliente el final.

Propuesta de GRP.

Problemática.

Se ha detectado en el área comercial específicamente en la fuerza de ventas, una disminución en la colocación de promociones mensuales. El argumento base es que al momento de captar sus pedidos de ventas la información de inventario no está actualizada; por lo tanto, es tardado o incluso nulo capturar las promociones de manera adecuada ya que el sistema no respeta precio promocional o bien, marca como inexistentes los productos en inventario.

“Distribuidora Guna” maneja un software de ERP a la medida llamado “Keymon”, permitiendo realizar modificaciones de la mano con la exigencia en la operación de la misma. Con esto se busca la gestión de la información de manera estructurada con el fin de integrar la información de los inventarios de manera óptima y puntual; esto beneficiará a la fuerza de ventas para que en su labor diario la herramienta les muestre información actualizada y real.

El apartado de “inventarios” en “Keymon” para uso del departamento de almacén es poco funcional ya que no registra bajas de existencias en el producto en tiempo real y tampoco separa existencias reales de productos en tránsito.

Actualmente solo hay una persona destinada para hacer esa labor en los 19 CEDIS que tiene la empresa y solo se hace dependiendo de la entrada de mercancía al Centro de Distribución

Propuesta de mejora.

Una solución a esto puede ser la asignación de una posición de analista por Centro de Distribución que se enfoque específicamente en los movimientos de almacén; que esté en constante comunicación con la fuerza de ventas y realice un monitoreo constante de ellos en la plataforma de toma de pedidos con el fin de actualizar de manera simultánea las existencias del almacén Sin embargo, lo anterior solo resuelve una parte del problema ya que la labor de la captura de datos es tardada ya que se realiza de manual en su totalidad.

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