Proyecto de investigación de mercados parte I

[pic 1]

[pic 2]

Proyecto de investigación de mercados parte I

        Mónica Torres Caicedo, Lucia Méndez Duarte, Yulis Pérez Cochero, Wilson Plazas Plazas, Orlando Chaves Arias

        Abril 2016.

Sena:

Centro de Gestión de Mercados Logística y

Tecnologías de la Información

Competencias Técnicas

Índice

Introducción                                                                                        2[pic 3]

Objetivos                                                                                        3[pic 4]

Diagnóstico sobre el problema objeto de estudio                                                 4[pic 5]

Planteamiento del problema de estudio                                                        4[pic 6]

Marco conceptual del estudio                                                                5[pic 7]

Justificación del estudio o necesidades del proyecto                                         5[pic 8]

Objetivo general del estudio                                                                        6[pic 9]

Objetivos específicos del estudio                                                                6[pic 10]

Hipótesis del estudio                                                                                7[pic 11]

Variables del estudio                                                                                7[pic 12]

Diseño de la investigación                                                                         8[pic 13]

Encuesta                                                                                9[pic 14]

Cronograma del proyecto                                                                         11[pic 15]

Conclusión                                                                                        12[pic 16]

Web grafia                                                                                        13[pic 17]

Introducción

El estudio de mercado es un método que nos ayudara a conocer a nuestros clientes actuales y potenciales, de manera que podremos saber cuáles son los gustos y preferencias de dichos clientes, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, entre otros aspectos, podremos ofrecer los productos que ellos desean a un precio adecuado. Lo anterior nos llevara a aumentar nuestras ventas y a mantener la satisfacción de los clientes para lograr su preferencia teniendo en cuenta que somos uno de los negocios de manejo de bebidas saludables a domicilio con una propuesta que aunque no es nueva por lo menos propone ser diferente.

        Objetivos        

Plantear la realización una investigación de mercado para identificar las variables más importantes de nuestro proyecto.

Realizar una adecuada toma de decisiones para lograr la satisfacción de mis clientes.

Identificar que productos les estoy ofreciendo a mis clientes y cuáles son los mejores y de la mejor calidad o al mejor precio.

Analizar las posibilidades de mis productos teniendo en cuenta los escasos recursos presupuestarios de la empresa.

Determinar qué tan útil puede ser mi investigación para un excelente desarrollo de nuestro proyecto a la hora de la toma de decisiones.

Diagnóstico del problema

Determinar si nuestros productos realmente se pueden considerar saludables y que grado de aceptación puede llegar a tener en  nuestro target objetivo.

A través de una buena investigación debemos identificar si podemos posicionarnos como la primera empresa que proporcione vitaminas, ingredientes y valores nutricionales que complementen la alimentación y que a la vez les garantice a nuestros clientes que los productos serán elaborados sin aditivos ni conservantes, entregando de esta manera todas las vitaminas y minerales de la fruta recién preparada. Se ha seleccionado este mercado como una oportunidad de negocio ya que actualmente la sociedad sigue un estilo de vida activo y acelerado que muchas veces no le permite alimentarse sanamente y cumplir con los requerimientos nutricionales necesarios, por lo cual debemos investigar como penetrar en el mercado.

Planteamiento del problema

[pic 18][pic 19][pic 20]

[pic 21][pic 22][pic 23]

[pic 24][pic 25][pic 26]

[pic 27]

[pic 28][pic 29][pic 30][pic 31][pic 32][pic 33][pic 34]

[pic 35][pic 36][pic 37]

Marco conceptual del estudio

[pic 38]

Justificación del estudio o necesidades del proyecto

Vamos a tener más y mejor información para tomar decisiones acertadas, que favorezcan el crecimiento de los puntos de venta de las bebidas saludables.

Nos ayudara a conocer el tamaño del mercado que clientes podemos tener y  si deseamos cubrir, en el caso de vender o así seguir un nuevo producto.

Nos servirá para determinar el tipo de producto que debemos ofrecer o vender, con base en las necesidades manifestadas por los consumidores, durante la investigación.

Nos va a determinar el sistema de ventas más adecuado, de acuerdo con lo que el mercado está demandando.

Nos va a Definir las características del cliente al que satisface o pretende satisfacer las necesidades, tales como: gustos, preferencias, hábitos de compra, nivel de ingreso,  y costumbre del producto que le puedo ofrecer al cliente para que no sea de un día  sino sea un cliente frecuente de varias veces del día.

Nos ayudara a saber cómo cambian los gustos y preferencias de los clientes, para que así los puntos de venta puedan responder y adaptarse a ellos y no quede fuera del mercado.

Objetivo general del estudio

Estudiar  y analizar nuestro mercado real para ver como es el fluido de clientes reales y potenciales que podremos llegar a tener y a su vez estudiar que producto es el que más consumen.

Objetivos específicos del estudio

• Realizar una segmentación del mercado para identificar el grupo de compradores y sus diferentes deseos
• Realizar un estudio básico de empresas similares, para identificar si podemos ofrecer algo distinto o innovador al mercado para prepararnos a responder a una competencia fuerte.
• Analizar el nivel de satisfaccion que podemos cubrir en cuanto a la necesidad a satisfacer.
• Analizar que oportunidades externas e internas tenemos dentro del mercado.
• Determinar el plan de acción a seguir y las proyecciones a realizar.
• Diseñar un menú atractivo y sencillo para los clientes, que tenga en cuenta la estacionalidad de las distintas temporadas.
• Mantener al personal motivado para que pueda dar respuesta al valor que la empresa quiere dar al cliente.
• Definir estrategias comerciales en cuanto al marketing mix: producto, precio, promoción y distribución.

Hipótesis del estudio

Establecer una empresa con bebidas y complementos saludables o menos perjudiciales para el organismo, teniendo en cuanta que no seriamos los pioneros, si no mas vien colonos. Se requiere penetrar en el mercado con las siguientes convicciones:

...