¿QUÉ ES LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO?
Enviado por SMulhia • 10 de Agosto de 2016 • Apuntes • 1.400 Palabras (6 Páginas) • 278 Visitas
¿QUÉ ES LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO?
Según Byars & Rue [1996], la Evaluación del Desempeño o Evaluación de resultados es un proceso destinado a determinar y comunicar a los empleados la forma en que están desempeñando su trabajo y, en principio a elaborar planes de mejora.
Para Chiavenato [1995], es un sistema de apreciación del desempeño del individuo en el cargo y de su potencial de desarrollo. Este autor plantea la Evaluación del Desempeño como una técnica de dirección imprescindible en la actividad administrativa.
Harper & Lynch [1992], plantean que es una técnica o procedimiento que pretende apreciar, Bde la forma más sistemática y objetiva posible, el rendimiento de los empleados de una organización. Esta evaluación se realiza en base a los objetivos planteados, las responsabilidades asumidas y las características personales.
“Es el instrumento que permite someter los elementos y las asignaciones presupuestarias de las categorías programáticas, a un proceso integral de medición, monitoreo y evaluación.”
IMPORTANCIA.
- Validar y redefinir las actividades de la empresa (tal como la selección y capacitación).
- Brindar información a los empleados que deseen mejorar su futuro rendimiento.
OBJETIVOS.
- Mantener niveles de eficiencia y productividad en las diferentes áreas funcionales, acorde con los requerimientos de la empresa.
- Aprovechar los resultados como insumos de otros modelos de recursos humanos que se desarrollan en la empresa.
- Permitir mediciones del rendimiento del trabajador y de su potencial laboral.
PRINCIPIOS.
La evaluación del desempeño debe estar fundamentada en una serie de principios básicos que orienten su desarrollo. Estos son:
•La evaluación del desempeño debe estar unida al desarrollo de las personas en la empresa.
•Los estándares de la evaluación del desempeño deben estar fundamentados en información relevante del puesto de trabajo.
•Deben definirse claramente los objetivos del sistema de evaluación del desempeño.
•El sistema de evaluación del desempeño requiere el compromiso y participación activa de todos los trabajadores.
•El papel de juez del supervisor-evaluador debe considerarse la base para aconsejar mejoras.
DIRECTOR GENERAL.
Factor de Evaluación | Óptimo. | Bueno. | Regular. | Insuficiente. |
LIDERAZGO | Es excelente el liderazgo con sus subordinados. | Son satisfechas las técnicas de liderazgo con los subordinados. | El liderazgo del gerente general es bueno. | Muy bajo el liderazgo con sus subordinados. |
MOTIVACIÓN | Excelente motivación en su trabajo. | La motivación dentro del trabajo es buena. | Es satisfactoria la motivación de su trabajo | No ejerce una buena motivación dentro del trabajo. |
RESPONSABILIDAD | La responsabilidad que tiene con la empresa es excelente. | En el trabajo su responsabilidad es buena. | La responsabilidad que tiene con la empresa es aceptable. | No es satisfactoria la responsabilidad que tiene con su trabajo. |
COMUNICACIÓN | Informa óptimamente las actividades con sus subordinados. | Es buena la comunicación que existe con sus subordinados. | La comunicación con sus subordinados es aceptable. | No existe relación con los subordinados y existe total desinformación. |
ACTITUD PROACTIVA | Es muy eficiente en las actividades de la empresa. | Tiene disposición con las actividades. | Su actitud es regular con las actividades que desempeña. | No es gratificante su eficiencia con las actividades. |
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
Factor de Evaluación | Óptimo. | Bueno. | Regular. | Insuficiente. |
RESPONSABILIDAD. | Es muy óptimo su responsabilidad al contratar al personal. | Es satisfecho la responsabilidad al contratar al personal. | Su responsabilidad en el área de Recursos humanos es buena. | Es de muy bajo su responsabilidad en el las actividades de Recursos Humanos. |
RESOLUCION DE PROBLEMAS. | Excelente resolución de problemas entre el personal de la empresa. | Es bueno al resolver los problemas que existen. | La habilidad para resolver problemas es satisfecha. | No ejerce la resolución de problemas correctamente. |
CALIDAD. | La calidad que tiene dentro de su área es Excelente. | En el trabajo la calidad es buena. | La calidad que desempeña en la empresa es aceptable. | No es satisfactoria la calidad que tiene en su área. |
COMUNICACIÓN. | Informa óptimamente las actividades con los trabajadores. | Es buena la comunicación que existe con los trabajadores. | La comunicación con los trabajadores es aceptable. | No existe relación con los trabajadores y por lo tanto existe total desinformación. |
CONOCIMIENTO DEL CARGO. | Es muy eficiente y conoce las actividades de la empresa. | Tiene bueno conocimiento de las actividades de la empresa. | Es regular los conocimientos de las actividades que desempeña. | No es gratificante el conocimiento de las actividades. |
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