RSE MAPFRE

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Tabla de Contenido

INTRODUCCIÓN        3

Fundamentos de la RSE        4

Responsabilidad Medioambiental        4

Responsabilidad Económica        4

Responsabilidad Social        4

RSC y Gobierno Corporativo        5

El modelo y la Política de RSC        5

Análisis de los Grupos de Interés        6

Misión desde el modelo de Stakeholders.        6

Stakeholders y su segmentación        7

Matriz del marco de relaciones con los Stakeholders        7

Dimensiones de la RSC en MAPFRE        8

Compromisos Internacionales con el Desarrollo Sostenible        8

Clasificación de las dimensiones de la RSC        9

Dimensión Interna y Externa        9

Dimensión Social y Medioambiental        9

Instrumentos de la RSC        10

Declaraciones Corporativas        10

Código ético y de conducta        10

Política de RSC        11

Sistemas de Gestión de la RSC        11

Informes Sociales y Medioambientales        11

Valor Estrategico de la RSC        11

Responsabilidad social de MAPFRE en la cadena de valor        11

Principios institucionales de MAPFRE        12

Principios empresariales de MAPFRE        12

Efectos de la RSC        13

Efectos de la RSC en los stakeholders y la sociedad.        13

Efectos de la RSC en la organización.        13

Transparencia y sostenibilidad.        13

INTRODUCCIÓN

En este informe analizaremos con detalle diferentes ámbitos de la Responsabilidad social de la empresa multinacional MAPFRE S.A. Esta empresa dedicada al servicio de los seguros de origen español, actualmente con presencia en más de 100 países y siendo una de las empresas más destacadas del sector.

MAPFRE define su responsabilidad social como “un compromiso voluntario y estratégico que implica procurar la consecución de sus objetivos empresariales, cumpliendo rigurosamente con sus obligaciones contractuales y legales, aplicando criterios de equidad y estabilidad en las relaciones con sus grupos de interés (stakeholders), contribuyendo así a la satisfacción de las necesidades presentes y futuras de la sociedad”

MAPFRE es un grupo empresarial global independiente que desarrolla principalmente actividades aseguradoras, reaseguradoras y de servicios en más de 45 países de los cinco continentes. Su origen proviene de MAPFRE MUTUALIDAD, entidad creada en el año 1933 por la Agrupación de Propietarios de Fincas Rústicas de España para cubrir en régimen mutual los riesgos derivados de sus explotaciones. Desde los años 60 del pasado siglo inició un proceso de expansión empresarial con la creación de sociedades mercantiles filiales, que desde el año 1980 se agruparon en la sociedad holding CORPORACIÓN MAPFRE (actual MAPFRE, S.A.) y comenzó su expansión internacional, principalmente en América Latina. Actualmente es el grupo asegurador líder en España y en Latinoamérica y desarrolla una creciente presencia en otros mercados mundiales como el norteamericano, el europeo y el asiático.

Fundamentos de la RSE

Responsabilidad Medioambiental

MAPFRE ha tenido un crecimiento significativo en su responsabilidad medioambiental a lo largo de los años. A continuación se destacan los mayores logros:

2010: Se aprueba el Plan Estratégico Medioambiental para entidades internacionales. Se desarrolla el Sistema Integrado de Gestión Medioambiental y Energética (SIGMAYE) y la sede social de MAPFRE,  obtiene la primera certificación según ISO 50001.

2011: Se certifican todos los talleres MULTISERVICAR (España) en ISO 14001. Se realiza la primera verificación externa de la Huella de Carbono en ocho países (ISAE 3000). MAPFRE entre las 100 empresas más ecológicas del mundo (según Newsweek Magazine).

2012: Adhesión de MAPFRE a los Principios para la Sostenibilidad en Seguros de Naciones Unidas. La certificación del SIGMAYE alcanza el 40 por 100 de los empleados en España.

2013: Primer concurso corporativo de medio ambiente para seleccionar la “Firma en Verde” y promover el consumo responsable de papel en los correos electrónicos.

2014: Se aprueba la ISO 14064 como modelo corporativo para el cálculo y reporte de Huella de Carbono y su integración al SIGMAYE. Se actualiza la Política Medioambiental del Grupo con nuevos compromisos. El Comité de Seguridad y Medio Ambiente aprueba el Plan Estratégico de Eficiencia Energética y Cambio Climático a 2020.

Responsabilidad Económica

MAPFRE tiene como objetivo erradicar la pobreza extrema y el hambre, por lo cual ha contribuido con su política de empleo un 99% de contratación fija, una política de salario mínimo país, y también gozan de una política de igualdad y desarrollo profesional

Responsabilidad Social

La sociedad es para MAPFRE un stakeholder reconocido en la misión de la compañía. El sector asegurador contribuye a fomentar la estabilidad económica y la actividad productiva, así como al desarrollo de la sociedad. Mediante el pagó de impuestos realiza importantes aportaciones a las arcas públicas. En determinados países, el seguro ayuda a la sostenibilidad del sistema público de pensiones, a través de fórmulas complementarias, ayuda a generar ahorro e inversiones a largo plazo. Asimismo, su contribución a generar empleo, tanto directo como indirecto, incide positivamente en la economía y en la sociedad.

RSC y Gobierno Corporativo

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El modelo y la Política de RSC

MAPFRE cuenta con un modelo de Responsabilidad Social y una política en la que establece los principios de actuación en este ámbito, que son de referencia y de aplicación en todo el Grupo.

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