Reporte Kinky Boots

KINKY BOOTS

SEGMENTO DE MERCADO

El segmento de mercado empieza a partir de la necesidad de calzar, y es así como se empieza a abarcar un mercado para hombres en el cual con el paso del tiempo se satura por causa de la competencia, logrando así que la empresa se declare con un problema económico bastante fuerte.

En una batalla por no darse a la quiebra total se comienza a investigar y se encuentra que los homosexuales adquieren calzado de mujer, el cual es demasiado frágil por las características de cómo esta elaborado el zapato y no logra soportar el peso de un hombre. Entonces se descubre un segmento nuevo que nunca a sido explotado realizar botas con diseños de mujer que sean resistibles al peso del hombre.

INFLENCIA DEL GRUPO DE REFERENCIA

El grupo de referencia que abarca al principio es de hombres, pero al verse saturado se opta por adoptar un nuevo grupo que es el de hombres homosexuales, este grupo empieza a influir en la toma de decisiones para la realización, el diseño y la presentación del producto.

Al principio es difícil aceptar a este nuevo grupo por varios factores de discriminación, pero este grupo se trata de ganar su respeto día con día demostrando que es un segmento que se puede aprovechar demasiado por el echo de que no se ha abarcado por tal manera se tiene posibilidades de sobresalir.

ACTITUDES

Existen dos tipos de actitudes a analizar, primero hacia las personas por que este grupo es muy discriminado (homosexuales), entonces empieza a tomarse una disposición desfavorable, pero con el paso del tiempo este grupo se va ganando su respeto hasta que llega a tener una disposición favorable.

Segundo hacia una idea que es la elaboración de las botas con diseños de mujer para homosexuales, esto desata la disposición desfavorable porque es un segmento que nunca se ha abarcado y se tiene miedo de fracasar, pero con el paso del tiempo se llega a la investigación y se tiene una gran visión de lo que puede llegar a ser, y pasa de una disposición desfavorable a una favorable.

TIPO DE ACTITUDES

• SITUACIONAL: Porque al verse en la penosa situación de una posible quiebra se opta por satisfacer a otro segmento de mercado con un nuevo producto (reingeniería).

• APRENDIDAS: Porque se llega a un nuevo mercado sin el conocimiento adecuado para satisfacerlo pero con el paso del tiempo de van aprendiendo y favoreciendo a la empresa.

ELEMENTOS DE LAS ACTITUDES

• COGNITIVO: Porque al no saber nada de el nuevo segmento de mercado que se desea abarcar llega una persona de ese tipo de grupo (homosexuales) y les proporciona la mayor información necesaria para poder realizar el producto.

• AFECTIVO: Por el hecho de la discriminación se manejan demasiadas situaciones que influyen de distintas maneras, obteniendo una serie de emociones en distintas situaciones.

• CONDUCTUAL: Este elemento se adopta junto con el nuevo segmento y logra hacer un nuevo comportamiento para la empresa en cuestión al nuevo grupo.

FUNCIONES DE LAS ACTITUDES

• UTILITARIA: Este tipo de función es una de las mas importantes porque hace que el producto sea útil y al mismo tiempo el grupo que se abarca ya siente que esta integrado al medio ambiente.

• DEFENSA DEL YO: Se logra obtener la defensa del yo porque se empieza a manejar el producto para verse bien.

• EXPRESION DE VALORES: Esta función se obtiene a la perfección porque la autoimagen que se quiere mostrar con el producto se logra obtener.

• CONOCIMIENTO: El dilema del conocimiento llega a ser nuevo porque como es una marca nueva y un mercado distinto se requiere de tiempo para poder llegar a conocer y entender a la marca.

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