Resume las diferentes estrategias que han llevado a cabo las compañías que aparecen en el reportaje para adaptarse a los mercados locales

1. Resume las diferentes estrategias que han llevado a cabo las compañías que aparecen en el reportaje para adaptarse a los mercados locales.

- Telepizza: Esta compañía española ha sabido usar algo tan básico y fácil como un estudio de mercado enfocado a hacer las preguntas correctas: ¿Tiene ganas la gente iraní de probar nuevos sabores? ¿Sabores europeos, algo “exótico” para los países de oriente? Pero también se tiene que tener en cuenta que hicieron las preguntas correctas, en el país correcto. Irán, que solía ser una superpotencia mundial antes de la desestabilización política, ya conocía los lujos de la vida occidental: 7up, KFC, Star Wars, Rolling Stones, Walt Disney, Pontiac o LEE.

Aunque contenidas, esas ganas de exposición al extranjero que el negocio del petróleo le dio ha predestinado a este país a querer ver más allá de sus fronteras y en este caso, a dar la bienvenida a nuevos sabores. Como comenta el texto, el pacto nuclear y la suspensión de las sanciones fueron el catalizador de un proceso de apertura que había empezado des de hace pocos años, pero un proceso aún un poco frágil que puede asustar a muchos inversores y empresas.

Si tenemos en cuenta este contexto y sobreponemos un estudio de mercado favorable, Telepizza estuvo en lo cierto al perder el miedo en la inversión de una empresa occidental en un país del medio-oriente y asumir ese riesgo que, de momento, parece que tan acertadamente ha tomado.

La adaptación a ese mercado ha sido sin duda crucial para el correcto desarrollo del negocio. El respeto, la consideración de la población y la comprensión del contexto PESTEL tendrían que ser una de las bases de cualquier expansión internacional, sobretodo en territorios claramente desconocidos y sin precedentes. Al unirse con la inversora iraní Momenin Investmen Group, Telepizza ha tomado una decisión que le beneficiará enormemente, no sólo por el dinero invertido sino por el entendimiento de primera mano de la cultura y el mercado.

- McDonald’s: En este caso, la estrategia es un poco más difícil de precisar. A primera vista, parece una estrategia de marketing que da exposición a su marca a nivel internacional (como en este artículo de El Mundo) y que también la consolida como una empresa que quiere ser accesible para todo el mundo, sin importar el lugar o la cantidad de personas que puedan servir: llevando comida para todos los bolsillos y de calidad a cualquier rincón del mundo. Suena muy bien. ¿Pero podría ser que fuera algo más que una estrategia de marketing?

- Inditex: Una vez más reaplica su estrategia implacable de colonizar los mercados, y en este caso la adaptación es clave para poderse desarrollar en la mitad del mundo sin tropezarse demasiado. Es más, Inditex se basa en la adaptación constante. Su modelo de “fast fashion” es innovador y permite ofrecer a la mayoría del público una amplia variedad de piezas cada semana, cosa que también les permite un rápido aprendizaje de lo que quiere el consumidor.

- Women’s secret (Cortefiel): Al ser un producto tan específico y tan tabú es un poco más delicado y la estrategia tiene que ser cuidadosa. Entender el mercado en este caso es de vital importancia antes de dar un paso adelante, porque ese paso puede resultar en el fracaso total. Se integran totalmente en la religión y la cultura para poder ofrecer colecciones especiales de Ramadán, conocen las tradiciones y a la variabilidad y sutilezas de cada país, aunque sean de la misma religión, tiene en cuenta qué es bien visto y qué es mal visto (algo mucho más difícil de saber que si la gente quiere pizza o no). Claramente, una buena estrategia que ha dado sus frutos.

2. ¿Creéis que estas adaptaciones locales desvirtúan la esencia de las marcas? Razona tu respuesta.

Puedo entender el porqué de la pregunta, y es que como hemos visto, una empresa siempre debe tener en consideración a qué segmento va dirigido. Una vez establecida, y el segmento definido, cualquier desviación que no esté apoyada con una estrategia sólida puede resultar por un lado en la pérdida de fidelización del segmento ya alcanzado, y en el no alcance del nuevo público. Muchas veces, las empresas pueden temer que esa

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