Resumen ejecutivo - Estudio de Mercado

CAPITULO I  “ESTUDIO DEL MERCADO”

En este capítulo se analizaran nuestras competencias directas, indirectas y potenciales, conociendo toda la información útil de estas empresas para poder realizar planeaciones estratégicas; así como también a nuestros posibles clientes mediante una encuesta realizada.

Como sabemos para poder ofrecer un buen servicio es necesario cumplir con un sin número de actividades protocolos.

Tomando en cuenta que la competencia se ha definido como el esfuerzo de una pluralidad de sujetos que operan simultáneamente, por conseguir una ventaja en la disputa con otros competidores, por la clientela o los proveedores de servicios en un mercado determinado, y es toda empresa con capacidad de satisfacer las mismas necesidades que los servicios de la futura empresa en el mercado.

Por lo tanto se procede a realizar un estudio mercantil para determinar las dichas competencias todo esto con el fin de tener un conocimiento amplio acerca de toda nuestra competencia para poder fijar posturas comerciales y promocionales, ya sea que nuestros competidores sean más grandes o más pequeños, influyen en las decisiones de la empresa.

COMPETIDORES DIRECTOS

Son en si las empresas que se dedican a ofrecer el mismo servicio que nosotros bajo las mismas condiciones que ofrecerá nuestra empresa en sí, en nuestro caso el hecho de ser un servicio particular, es decir, tendríamos los mismos clientes para ofrecerles prácticamente el mismo servicio.

HOSPITAL SAN JOSE

En el hospital San José, ubicado en la Av. Eje Nor poniente No. 200, se cuenta con las especialidades necesarias para la atención relacionada con los siguientes servicios médicos:

Dermatología.

Pediatría

Urología,

Nutriología

Ginecología,

Traumatología

Odontología

 Análisis clínicos y patológicos

 Medicina Interna,

 Cirugía plástica

 Cirugía general,

 Neurología

 Oncología

 Oftalmología

Dentro de las cuales se encuentran y se distribuyen 69 especialistas como médicos y licenciados, más central de enfermeras y servicios administrativos.

Los ingresos por cita se encuentran dentro de $100.00 - $270.00 (Dependiendo de la especialidad y el médico). El servicio de este hospital se considera bueno por los paquetes y promociones que ofrecen en el campo de prevención y cuidado a la mujer.

HOSPITAL MAC (Medica Avanzada Contigo)

En el hospital MAC (Medica Avanzada Contigo), que se encuentra en el domicilio de ferrocarril Central No. 709, Bajío de las Américas, se ofrecen varios servicios médicos especializados dentro de los cuales se encuentran;

Dermatología

Pediatría

Urología

Nutriología

Ginecología

Traumatología

Odontología

Análisis patológicos

Medicina Interna

Medicina general

Cirugía plástica

Neurología

Oncología

Oftalmología

Cardiología

Anestesiología

Cirugía dental

Endocrinología

Fisioterapia

Gastroenterología

Dentro de las cuales se encuentran y se distribuyen 60 especialistas como médicos y licenciados, más central de enfermeras y servicios administrativos.

Los ingreso por cita varían de entre $180.00 - $260-00 (dependiendo de la especialidad y medico que atienda).

Este hospital brinda un servicio bueno ya que los servicios que ofrecen son amplios y especiales, con esto se abarca un mayor número de personas atendidas.

SANATORIO CELAYA

Ubicado en calle Benito Juárez #426 col. Centro Celaya Guanajuato

Farmacia 24 hrs

Urgencias

Banco de sangre

Laboratorio de análisis clínicos

Endoscopia

Rayos x

Tomografía axial

Ultrasonido

Resonancia magnética

Unidad de hemodiálisis

Quirófanos totalmente equipados

Terapia neonatal

Arco en c

Fluoroscopia

Terapia intensiva

30 DOCTORES

ANESTESIOLOGO, CARDILOGIA, CIRUGIA GENERAL, NEFROLOGIA, MEDICINA INTERNA, PEDIATRA ALERGOLOGO, GINECOLOGIA, NEUROLOGIA, NEUROCIRUGIA, OFTALMOLOGO, TRAUMATOLOGIA, CIRUGIA PLASTICA, OTRORRINO, ONCOLOGIA PEDIATRICA, CIRUGIA PEDIATRICA, UROLOGIA, URGENCIAS.

HOSPITAL GUADALUPANO

Con dirección calle Guadalupe #205 col centro Celaya Guanajuato

Banco de sangre

Cuneros

Farmacia

Laboratorio clínico

Laboratorio de anatomía patológica,

Mamografía

Rayos x,

Unidad de hemodiálisis

Anestesiología e inhaloterapia, , cardiología, cirugía de colon, cirugía platica,  dermatología,  ginecología y obstetricia, infectologia, imagenologia,  maternidad y pediatría,  medicina interna, terapia intensiva, nefrología, neumología,  oftalmólogo, otorrinolaringólogo, reumatología, terapia neonatal, traumatología,  urgencias, urología,

34 doctores

Las tarifas varían dependiendo la especialidad van desde los 450 hasta los 700 pesos

CENTRO DE ESPECIALIDADES MÉDICAS DE CELAYA S.A DE C.V

El centro de especialidades medicas con dirección en: Álvaro Obregón #209/ Madero #104 Zona centro.

Ofrece consultas por Costos de $500  pesos por consulta y cuenta con las  Especialidades de:

 Hematología

 Oncología

Cardiología

Medicina interna,

Cirugía General,

Gastroenterología,

 Angiología,

Pediatría

Cirugía pediátrica

Neonatología

Cirugía plástica,

Dermatología,

Endocrinología

 Genética

Ginecología y Obstetricia

Nefrología

Neumología,

Neurología y Neurocirugía

Urología,

Nutrición

 Odontología

Ortopedia y Traumatología

Otorrinolaringología

Lab. Clínico y patología

Psicología.

N° de trabajadores: 49 doctores

El servicio es bueno, porque se recibe una buena atención y cuando se necesita, igualmente las instalaciones están en las mejores condiciones y cuentan con una gran variedad de especialidades.

SANATORIO SANTA FE DE CELAYA S.A DE C.V.

Con Dirección en: La Paz #102 Zona Centro

Brindando las Especialidades:

Ginecología y Obstetricia

 Otorrinolaringólogo

Cirugía Plástica

Urología

Dermatología

Medicina interna

Pediatría

Anestesiólogo

Traumatología y Ortopedia

Cirugía Gastro.

N° de trabajadores: 11 doctores

Con Costos de $ 400 pesos por consulta

Tipo de servicio: regular porque no fue la atención esperada y hace falta más personal para las especialidades que ofrece.

CENTRO DE DIAGNÓSTICO INTEGRAL

Ubicado en la Dirección: Aldama #227 Zona Centro

Ofreciendo Especialidades tales como:

Médico de urgencias

Anestesiólogo

Retinologo

Traumatología y Ortopedia

Medicina Interna

Neurofisiología Clínica

Pediatría

Cirujano Pediatra

Cirujano Oftalmólogo

Nutrición Clínica.

N° de trabajadores: 11 doctores

Ofrece Costos de $500 por consulta

El servicio es bueno porque se recibe una buena atención,  los especialistas son muy buenos en su trabajo  y cuentan con algunas áreas que no las hay en otros hospitales.

COMPETIDORES INDIRECTOS

Son aquellas empresas que brindan el  mismo servicio pero no bajo las mismas condiciones que nuestra empresa, de forma lateral a nuestro servicio y clientes, que buscan satisfacer las mismas necesidades de forma diferente, en nuestro caso son instituciones con un servicio público.

IMSS “ISTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL”

Calle y número: Río Lerma, esq. Mutualismo Col: Centro CP: 38060

Teléfonos: 01-461-6150482

La División de Especialidades Médicas las cual pertenecen los siguientes servicios:

Cardiología

Dermatología.

Endocrinología.

Gastroenterología.

Genética Humana.

Hematología.

Inmuno -Reumatología.

Nefrología.

Neumología.

Neurología.

Oncología.

Todos los servicios de esta institución se brindan a los ciudadanos trabajadores de empresas o instituciones que brinden este tipo de seguro medico.

...