Resumen marketing

Capítulo 6

Existen tres pasos principales para determinar el mercado meta.

1er paso: Segmentación de mercado, es dividir un mercado en un grupo pequeño definidos con necesidades, características o comportamientos distintos, los cuales podrían requerir productos o mezclas de marketing distintas.

2do paso: determinación de mercados meta, es un proceso de evaluación del atractivo de cada segmento de mercado y selección de los segmentos n los que se ingresara.

3er paso: posicionamiento en el mercado, es hacer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable, en relación con los productos de la competencia, en las mentes de los consumidores meta.

Existen varios tipos de segmentación las cuales son:

1.Segmentacion de mercado de consumo: las principales variables para segmentar los mercados de consumos son; Segmentación geográfica (que es la división según lugar geográfico como por ejemplo naciones, regiones, estados, municipios, ciudades o vecindarios).

Segmentación demográfica (dividir al mercado en grupo con base de variables demográficas tales como edad, sexo, tamaño de familia, ciclo de vida familiar, ingreso, ocupación, educación, religión raza y nacionalidad). Existen la segmentación por edad o ciclo de vida (ejemplo p&g tiene cepillos de diente eléctricos para niños con personajes animados favoritos de los niños). Segmentación por genero (ejemplo el P&G creo el primer desodorante para solamente mujeres). Segmentación por ingreso.

Segmentación por pasigráfica (dividir el mercado en diferentes grupos con base en las clases sociales, estilo de vida, o las características de la personalidad).

Segmentación conductual (dividir el mercado con base en el conocimiento, las actitudes, el uso o la respuesta de los consumidores a un producto). Existen la segmentación por ocasión (dividir el mercado en grupos según la ocasión en que los compradores tienen ideas de compras, realizan realmente compras o usan el articulo adquirido). ejemplo el huevo es consumido solamente en el desayuno, pero con las publicidades de algunos productores han hecho que los huevos sean consumidos a todas otras del día. Segmentación por beneficios (es dividir el mercado en grupos de acuerdo con los distintos beneficios que los consumidores buscan obtener del producto) ejemplo la ropa deportiva tiene distintos productos dependiendo de lo que busca los consumidores ya sea solo ropa con arto color o ropa con colores neutros. Estatus del usuario principalmente esta variable depende que el cambio que experimentan los individuos durante toda su vida ya sea que sea casado o que sea padre primerizo. Frecuencia de uso también es una segmentación ya que se puede ver si usan mucho, medio o alta el producto ofrecido ejemplo la comida rápida. El estatus de lealtad es cuando se puede segmentar según la lealtad del consumidor ejemplo la marca Apple.

2-segmentacion de mercado industriales: se usan las mismas variables que la segmentación de mercado de consumo, pero igual se usan unas variables adicionales como las características operativas del cliente, sus enfoques de compras, factores situacionales y características personales. Ejemplo american express

3-segmentacion de mercado internacionales: muy pocas empresas tienes 

La capacidad de poder vender en la mayoría de los países del mundo como por ejemplo coca cola o Sony.

Para poder vender a nivel internacional se debe tener una segmentación entre mercados la cual es la formación de segmentos de consumidores que tienen necesidades y comportamientos de compra similares, aunque vivan en países distintos. Ejemplo MTV

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