SERVICIOS Y OPERACIONES MICROFINANCIERAS

INFORME ESCRITO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SERVICIOS Y OPERACIONES MICROFINANCIERAS

09 DE SEPTIEMBRE DE 2021

CARACTERIZAR LOS SERVICIOS DE LAS CENTRALES DE INFORMACIÓN

DE ACUERDO CON LA NORMATIVA.

Ejercicio de afianzamiento

Teniendo en cuenta su experiencia y saberes previos entreviste a tres personas cercanas con el fin de preguntar si conocen o han tenido contacto con las centrales de información,

¿Para qué sirven?

Son entidades a las cuales recurren los bancos, las entidades de crédito y las financieras para conocer el perfil de riesgo de quienes quieren adquirir algún servicio con ellas

¿Cómo funcionan?

El proceso es simple: las centrales de riesgo reciben información de las entidades financieras y otras compañías sobre los productos y servicios que tienes, junto a datos sobre tu comportamiento financiero frente a ellos.

¿Por qué creen que funcionan las centrales de información en el sector financiero?

Funcionan para tener un historial sobre la vida crediticia que tiene una persona con el que se puede saber si esta cumple correctamente con sus pagos a obligación o si de lo contrario falta a este compromiso esto con el fin de evitar de que otras organizaciones bancarias y crediticias realizan más préstamos a aquella persona que no cumple con sus pagos o abonos a la deuda inicial.

2. Ejercicio de apropiación - Informe

En grupos autónomos de estudio consulten los siguientes enlaces y respondan las preguntas que los ayudarán a profundizar en el tema de las centrales de información. SFC. (2019). Reporte de datos a las Centrales de Riesgo en https://www.superfinanciera.gov.co/inicio/consumidor-financiero/informacion-general/informacion-al-consumidor-financiero/lo-que-usted-debe-saber-sobre/reporte-de-datos-a-las-centrales-de-riesgo-11293

Rodas (2017) Caricaturas uso de Tarjetas Crédito en https://www.youtube.com/watch?v=F3VIyNxQbss

Solo o en grupos autónomos de estudio consultar los siguientes contenidos para identificar las características y los procesos y procedimientos aplicados en las centrales de información, buró de crédito y ley de Habeas Data posteriormente realizar un cuadro sinóptico socializar con el grupo y con su instructor técnico en mesa redonda...

Preguntas frecuentes TransUnión (2020) en https://www.transunion.co/servicio-al-cliente/preguntas-frecuentes

Datacrédito (s.f.) en https://www.datacredito.com.co/pinformacion.html

Habeas Data | Itaú: https://www.itau.co/personal/servicio-al-cliente/habeas-data

220-52615 Asunto: centrales de riesgo o de información comercial. Documento anexo:220-52615-Centrales-de-riesgo.pdf https://repositorioterritorium.s3.amazonaws.com/1256/institucion/Titulada/institution/SENA/Finanzas/133302/Contenido/DocArtic/Modulo1/GUI2/ATA_6_220-5261_Centrales-de-riesgo.pdf

Es momento que demuestre lo aprendido sobre las centrales de información, buró de crédito y Ley de Habeas Data, para ello, realice la siguiente actividad propuesta en un documento entregable a manera de informe escrito:

a. Responda las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es la importancia de las centrales de información?

Las centrales de riesgo almacenan tus datos de identificación, ubicación demográfica, comportamiento de pago y nivel de endeudamiento. De acuerdo con la ley 1266 de 2008, tienen la competencia de llevar y conservar los datos de las personas que celebran operaciones crediticias con entidades financieras o empresas.

2. ¿Quiénes informan a la central de información?

Las empresas que reportan a los usuarios ante las centrales pueden ser bancos, entidades financieras, cooperativas, empresas de telecomunicaciones y del sector real.

3. ¿Qué es una central de información?

La CENTRAL DE INFORMACIÓN es un servicio privado de información, conformado por bases de datos de diverso carácter, a través de las cuales se muestra el comportamiento comercial y financiero de las personas que son reportadas a ellas.

4. ¿Cómo obtienen la información las centrales de información?

Por parte de las entidades vigiladas por la Superintendencia Bancaria, así como la obligación de remitir periódicamente a ésta los informes relacionados con la evaluación de cartera.

5. ¿Qué es el buró de crédito?

El Buró de Crédito es una empresa privada, no gubernamental, que recibe información de los bancos y entidades financieras que otorgan créditos a una persona física o moral. ... Esto quiere decir que desde el momento en el que solicitas un crédito ya estás en el buró de crédito, esto no depende de si pagas o dejas de pagar.

b. Revise y analice los siguientes casos, relacione sus observaciones y exponga sus conclusiones.

Caso Juan Pérez:

El señor Juan Pérez es un microempresario, tiene un negocio de líchigo en un barrio popular de la ciudad, ha tenido experiencia crediticia con entidades financieras, algunas de estas obligaciones ya están canceladas, pero tiene otras vigentes, el señor Pérez desea solicitar un crédito, usted como asesor debe revisar su data crédito, para esto consulte las tres primeras páginas del siguiente documento anexo Caso-Juan.pdf https://sena.territorio.la/content_secure/1256/institucion/Titulada/institution/SENA/Finanzas/133302/Contenido/DocArtic/Modulo1/GUI2/ATA_6_Caso-Juan.pdf posteriormente analizará el comportamiento que tiene el señor Perez en las obligaciones canceladas/inactivas y vigentes y de esta información va a determinar:

1. El estado de la obligación

2. Tipo de cuenta

3. Entidad informante o dueña

4. Fecha en que se actualizó el reporte

5. Fecha de apertura

6. Ciudad

7. Oficina deudor

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