Según lo encontrado en el negocio, los procesos no cuentan con un mínimo sistema de control, en la cual se organicen las distintas áreas que encontramos en ella.

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INTRODUCCIÓN

El trabajo presentado a continuación acerca de  mostrar las debilidades o decadencias que tiene la Bodega Lara tiene el propósito de mejorar estos aspectos con el análisis propio de cada uno, a través de los cuales nosotros nos encargaremos de erradicar y prevenir dificultades, trabajando  a base de  tecnología y asesoramiento para aquellos que administran dicha bodega  y así poder lograr una mayor captación de clientes y, de igual manera, mayor ingresos.

El trabajo está orientado básicamente a ideales de Causa – Efecto, para proponer la aplicación de la innovación que formularemos de acuerdo a los diferentes aspectos en los que la bodega tiene dificultades de desarrollo.

Para ajustar un negocio a los cambios tecnológicos según el rubro que aplica, se cree que el proceso es engorroso cuando solo necesita un estudio y lluvia de ideas para poder solucionar los problemas, como equipo lograremos reforzar estas ideas para lograr aprovechar los conocimientos adquiridos y ponerlos en práctica.

Según lo encontrado en el negocio, los procesos no cuentan con un mínimo sistema de control, en la cual se organicen las distintas áreas que encontramos en ella.

La elección del problema que generaba la ineficacia de casi todos los procesos fue difícil de encontrar, ya que, la bodega necesita implementar diferentes soluciones para diferentes problemas, lo que hemos realizado es jerarquizar los problemas y qué tan grave es su impacto en el negocio para así darle una solución a cada uno y generar consecuencias positivas.  

GENERALES DE LA EMPRESA

• RAZÓN SOCIAL: BODEGA “LARA”.
• RUC: 10153482204.
• REPRESENTANTE LEGAL: Noelia Eleodora Lara Medrano Vda. De Seminario.
• DOMICILIO: Calle Comercio Nº 467 – San Luis - Cañete.
• ACTIVIDAD DE LA EMPRESA: Venta de abarrotes.

La bodega se dedica a la venta de productos de primera necesidad como alimentos y algunos vestidos, elementos de aseo, dulces típicos de la provincia, pequeña área de productos farmacéuticos, etc.

La bodega cuenta con productos mixtos, para toda necesidad, la distribución de las áreas y sus productos están basados en las personas a quienes va dirigida la venta.

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• RESPONSABILIDAD: Satisfacer todas las necesidades posibles con la emisión de nuestro producto.
• COMPROMISO: Comprometer nuestro servicio con los consumidores para la satisfacción de sus necesidades básicas, sin la falta de éste.
• HONESTIDAD: Entrega de productos estables conforme a fecha de consumo, precios correspondientes a los productos.
• RESPETO: Tener la relación que corresponde entre el proveedor y el cliente.
• EQUIDAD: Ser consecuente de los precios que corresponden a los diversos productos que se ofrecen.
• IGUALDAD: Las personas reciben el mejor trato que puedan esperar, sin importar su color, raza, sexo, condición social, etc.

ORGANIGRAMA: 

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ANTECEDENTES:

El negocio fue captado en un total abandono tecnológico, encontrando escases en el conocimiento de sistemas avanzados en aparatos que velen el buen uso de los bienes en la cadena de suministro de la bodega teniendo como principal problema la falta de programas logísticos para el orden, control y seguridad de sus inventarios, ésta se refiere a la ausencia de un software que organice procesos de entrada y salidas de productos, que controle movimientos en la cadena de suministro y proteja a aquellos de pérdida e inestabilidad en los ingresos/beneficios, los cuales al ser instalados en un futuro lograran satisfacer las necesidades de los proveedores y clientes con mayor seguridad.[pic 22]

Como consecuencia de la falta de estos programas tenemos cuatro causas que serán plasmadas en el diagrama de Ishikawa o espina de pescado, pero explicadas a continuación:

1.- Mala logística en la cadena de suministros. Al momento de adquirir el producto, ciertos clientes han demostrado rechazos hacia el mismo debido al mal manejo de su inspección, ya que, estos se encuentran fuera de la fecha de vencimiento y así se produce el desprestigio de la bodega.

La pérdida de estos reducen las ganancias, la bodega no tiene un control rígido sobre los productos, lo que causa inseguridad en la bodega.

Además de esto, por querer satisfacer todas las necesidades de sus clientes, a veces, la bodega se llena de productos y se produce un exceso de stock.

No cuenta con programación logística para el control absoluto de los productos. Lo que conllevaría al cierre de la bodega, ya que, se vende pero no obtiene ganancias sino pérdidas.[pic 23]

2.- Falta de experiencia tecnológica. Quienes trabajan en la bodega creen que manejar un sistema para controlar la entrada y salida, fecha de vencimiento y cantidad de productos es difícil, no se ajustan a los cambios empresariales, globales y tecnológicos.

Es por ello que en la bodega no existe un hardware y software que pueda guardar la información de inventarios y el movimiento de estos, porque el manejo de estos no es fácil para las personas que ejercen las diversas área de la bodega, ya que, no cuentan con conocimientos de cómputo y menos sistemas software que ejecuten los procesos del negocio.[pic 24]

La dificultad, que estos creen que ejercen los programas, cierra la mente del usuario o sea del personal de la bodega y forman muros en el camino de los cambios.

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