Supervisión de procesos logísticos

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Índice

Introducción        4

Desarrollo        5

Conclusión        10

Bibliografía        11

Nota para el estudiante:

El índice es una tabla de contenidos con la jerarquía de títulos que expresa la estructura del informe.

Una vez que termines de armar tu informe, actualiza esta tabla haciendo clic derecho sobre la misma y marcando la opción “Actualizar campos” y luego “Actualizar toda la tabla”.

Introducción

En el presente trabajo se dará cuenta de las diversas falencias de la en el área de despacho y entrega de material además de la administración en donde casa decisión no se hace siguiendo ningún protocolo ,es por esto que en el caso se evidencias falencias graves tales como pedidos mal recepcionados o compras realizadas contra la marcha es por esto que en el informe se dará solución y respuesta a problemáticas planteadas ,hoy en día todo empresa debería tener un protocolo logístico en donde cada rol y actividad debe ser monitoreada por el encargado de turno a su vez estar preparado ante cualquier imprevisto ya sea cargas en mal estado ,cantidades incongruentes o compras a proveedores

Desarrollo

A.- Propone al menos dos objetivos SMART para el área logística de la empresa.

R: en primer objetivo Smart está enfocado en la problemática que indica que los trabajadores de esta empresa no están calificados para el desarrollo de las actividades logísticas, las funciones logísticas no están asignadas exclusivamente a una sola persona.

Objetivo 1:

Capacitar a los trabajadores para realizar las actividades logísticas dentro de la empresa en los próximos 3 meses ofreciendo cursos he inducciones

S: disminuir la cantidad de errores en un 50% dentro del primer mes de implementación

M: 50% de un total de 180 pedidos a la semana

A: capacitación intensiva durante la semana laboral de forma alternada entre trabajadores

R: establecer un orden dentro del equipo de trabajo

T: primer trimestre del año

Objetivo 2

no existe un manual de operaciones y funciones para el área. Por ese motivo, la empresa tiene constantemente roturas de stock., además, frecuentemente se pierde tiempo localizando los productos, lo que genera retrasos en la producción

crear un manual de operaciones para cada área de manera que se optimicen los procedimientos

• S: establecer un protocolo de operaciones
• M: en el 100 % de los empleados
• A: en un periodo de un mes se creará y en 3 meses se implementará al 100 % de los empleados
• R: se estandarizará un protocolo de trabajo
• T: luego de 6 meses la totalidad de trabajadores manera el protocolo

B.- A partir del problema detectado, debes confeccionar un Diagrama Causa-Efecto (Ishikawa) distinguiendo entre las causas principales (al menos tres) y secundarias del problema (al menos uno por cada causa principal).

                                                                                     Gerente

 Administrador                                   Trabajadores [pic 4][pic 5][pic 6][pic 7][pic 8][pic 9]

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