TALLER DE MARKETING

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Módulo: TDM101-9021-2022-TALLER DE MARKETING

Nombre: Gastón Rodríguez Lobos

Semana: 2

Introduccion

Se pondrá a prueba todo lo aprendido en el taller de marketing en estas dos semanas, para poder analizar la empresa “Algramo”

En esta empresa fundada por Jose Manuel Moller se revisarán los distintos tipos de segmentación, y los principales factores en el comportamiento de un cliente. Ya sea decisión de compra, comportamiento post compra, evaluación de alternativas, entre otras.

Objetivo

Analizar el caso de estudio, utilizar el modelo 5 de Philip Kotler y reconocer criterios de segmentación.

Desarrollo

1. Segmentación Demográfica:

• Ingresos: Parte desde un monto menor al sueldo mínimo hasta sobre el $1.000.000, debido a que el producto está producido para personas que tengan acceso a almacenes de barrio, lo cual no quiere decir que no esté capacitado para gente con mayor poder adquisitivo.
• Tamaño de familia: De 1 a más integrantes, puede satisfacer tanto a familias numerosas que compren en grandes cantidades, como a una persona que solo necesita comprar lo justo al ser venta a granel.
• Nacionalidad: Chilenos y residentes extranjeros, Al estar al alcance de almacén de barrio puede ser tanto para chilenos como extranjeros en el país

1. Segmentación Psicográfica: 

• Clase social: C1b (clase media emergente), C2 (clase media baja), C3 (clase media baja), D ( vulnerables) y E (pobres). El principal objetivo es ayudar a familias más necesitadas.
• Estilo de vida: Familiares abiertos al cambio, se busca acceder al consumidor que esté dispuesto a innovar en la compra de sus productos.
• Personalidad: Meticulosos e impulsivos, Algramo no busca una personalidad en concreto, trata de abarcar todo tipo de personalidad para las ventas de sus productos.

1. Segmentación Conductual:   

• Frecuencia de uso: Usuario ocasional y medio, un uso por consumidor de alrededor de una vez o más por semana.
• Estatus del usuario: No usuarios, usuario anterior, usuario primerizo, usuario potencial y usuario habitual. Se busca llegar a la mayor cantidad de consumidores que conozcan la marca y que pueda correr la voz para la llegada de nuevos usuarios.
• Actitud hacia el producto: Positiva y entusiasta, se busca entusiasmo en el producto al ser nuevo, y ser visto de forma positiva por los consumidores debido a su bajo costo.

2)

 Según mi criterio, diría que las familias de menores recursos debido a que ellos son los que buscan mejores precios, comprando en negocios de barrios, ferias, o supermercados. Algramo al producir y vender productos de bajo costo permite que estas familias tengan la oportunidad de convertirse en consumidores de esta empresa, sumándole que permite comprar la cantidad necesaria para cada caso, hace que los grupos familiares puedan distribuir mejor sus compras y su dinero, pudiendo satisfacer sus necesidades de forma óptima, con lo cual el criterio base va de la mano con la clase social para este caso.

3)

1. Reconocimiento de la necesidad: Algramo busca enfocarse en el sector de menos poder adquisitivo. Por lo tanto, la empresa identificó que el problema viene con la compra de menor cantidad en otro lugares, lo cual sale más costoso para estas familias que lo más probable es que compren de manera diaria sus productos para su consumo. Lo que provoca que tengan que comprar el formato grande, utilizando gran parte de su presupuesto. Ejemplo de ello es que para comprar 5 bolsas de 1 kilo de harina es más costoso que comprar directamente la bolsa de 5 kilos.
2. Búsqueda de información: Aca el potencial consumidor comienza a rondar por los diferentes comercios en búsqueda de su mejor opción para la adquisición de los productos.
3. Evaluación de alternativas: Aquí el consumidor compara los distintos precios obtenidos de la búsqueda de información con los productos y precios que tiene Algramo, comparando tanto marca, calidad y viendo la conveniencia de comprar en pequeña cantidad y al detalle, dependiendo solamente de su uso.
4. Decisión de compra: En este punto el consumidor se decide por Algramo, debido a la conveniencia de precio y la facilidad de encontrarse en gran parte de los almacenes cercanos a los hogares.
5. Comportamiento posterior a la compra: El consumidor satisface su necesidad, quedando conforme con la calidad de los productos, con el precio de los mismo y por aportar con el cuidado del medioambiente. Generando así una clientela base, la cual compartirá y recomendará los productos Algrano.

Conclusion.

Para finalizar se puede concluir que hay distintas estrategias y varios factores, los cuales tienen una gran incidencia en si el cliente adquiere o no el producto o servicio, de estos algunos pueden ser controlables y no controlables, viéndose afectada tanto para bien como para mal el desempeño de la empresa.

Las 4 variables fundamentales para un trabajo de marketing óptimo son las variables geográficas, demográficas, psicográficas y conductuales. Quedando claro gracias a este caso.  

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