Taller de marketing

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Contenido

INTRODUCCIÓN/OBJETIVO        3

DESARROLLO        4

CONCLUSIÓN        7

BIBLIOGRAFÍA        8

INTRODUCCIÓN/OBJETIVO

Mediante el siguiente informe y en base a los contenidos estudiados en la semana, seremos capaces de aplicar el concepto de cadena de valor con el fin de analizar las actividades claves internas y externas y aplicarlas al caso presentado. Estaremos analizando la compañía “Algramo”, entendiendo el funcionamiento general y como opera ésta en el mercado. Además, identificaremos la ventaja competitiva de la empresa y la expondremos a una posible estrategia de marketing para mejorar el funcionamiento.

OBJETIVOS:

-Desarrollar la cadena de valor de la empresa Algramo.

-Identificar la ventaja competitiva de la empresa

-A partir de la ventaja competitiva, desarrollar una estrategia genérica o básica.

DESARROLLO

1. Desarrollar la cadena de valor de Michael Porter. Identificando la cadena de valor de la empresa, tanto la primaria como las secundarias.

Una cadena de valor es un modelo que grafica y describe las actividades de una empresa para generar valor tanto al cliente como a la empresa. Existen actividades primarias, las que se encargan de la creación del producto, venta, distribución y servicio al cliente posventa y existen actividades secundarias que sustentan a las primarias.

Respecto al caso de la compañía “Algramo”, existen los siguientes tipos de actividades:

Actividades primarias

1. Logística interna: Algramo almacena sus productos a granel, directamente en los dispensadores propios con los que cuenta la compañía, donde manejan las cantidades y operaciones que requiera la producción y ventas, dependiendo de las materias primas para su elaboración.
2. Operaciones: En el caso Algramo, el proceso de materias primas para el producto final, cuenta con sistemas de tecnología inteligente relacionados a la creación de envases y máquinas dispensadoras, que permite crearlo y reutilizarlos, haciendo el proceso rápido y económico. Los clientes cuentan con un sistema de conteo de puntos, con el fin de medir el impacto ambiental y mejorarlo, recibiendo alertas en sus celulares.
3. Logística externa: La empresa cuenta con su propio método de recopilación y almacenamiento. Considerando que una de las medidas de la compañía es eliminar el sistema de distribución, permitiendo un ahorro extra al consumidor. En el caso de la fabricación de máquinas dispensadoras, utilizan triciclos ecológicos fijos donde almacenan los productos, optimizando procesos de logística. De esta manera cuentan con mucho ahorro en costos, además de que las empresas asociadas se suman al objetivo, potenciando el concepto de reutilización y reciclaje.
4. Marketing y ventas: Algramo, desarrolla algo novedoso u hace hincapié a la compra responsable, tanto para el beneficio de los clientes, del medio ambiente y de la empresa en el mercado. Por medio de las redes sociales y su página web propia, la compañía ha sido capaz de incrementar su popularidad en el tiempo. Además, cuenta con muchas compañías con las que forman vínculos de interés y patrocinio.
5. Servicio: La compañía cuenta con un sistema de ventas de productos a granel, por medio de un sistema de recargas, convirtiéndose en un sistema único e innovador. Entre los principales objetivos destaca un buen impacto social, ambiental y económico, dirigido a todo público, especialmente a las familias más vulnerables.

Actividades Secundarias

1. Abastecimiento: La compañía se encargar de abastecer almacenes, supermercados, etc. Obtienen sus insumos de diferentes proveedores y empresas nacionales e internacionales.
2. Desarrollo de tecnologías: Algramo ha desarrollado su propio sistema de embalaje y distribución, con la ayuda de tecnologías avanzadas e inteligentes, además cuenta con una aplicación móvil con la intención de crear un vinculo mas intimo con el consumidor y en donde existen distintos servicios y usos. El 2016 agregaron la iniciativa llamada “Almacenes inteligentes" con lo que potencia las relaciones entre empresa y clientes.
3. Administración y recursos humanos: Compañía en constante crecimiento, siempre en busca y dando la oportunidad a nuevos trabajadores que compartan la visión y misión de la compañía con personas especializadas y competentes para lo requerido.
4. Infraestructura de la empresa: Algramo es una empresa tipo B que promueve sistemas de compras económicas y ecológicas, destacando el bienestar de la comunidad de la empresa y del medio ambiente. Cuenta con reconocimiento nacional e internacional, con múltiples empresas asociadas.

b) Con base en el desarrollo de la cadena de valor, deberán identificar y desarrollar la ventaja competitiva utilizada por la empresa, para posteriormente proponer una estrategia genérica o básica.

La ventaja competitiva de la empresa Algramo deriva de su estrategia innovadora puesto que presenta y produce un producto que satisface las necesidades del cliente de una forma brillante y llamativa en comparación a como opera la competencia. La empresa aporta de manera significativa al cliente y además al medio ambiente, destacando la importancia de gastar menos dinero y realizar compras consientes, de esta forma consiguen el éxito a la hora de atraer usuarios.

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