Teoría de la administración – Relaciones humanas de Elton mayo

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Área minería.

Ingeniería en Metalurgia.

Teoría de la administración – Relaciones humanas de Elton mayo.

Profesor (a)

Lorena Del Carmen Carvajal Ordoñez

Sección: V-R50-N2-P4-C1

Asignatura: Administración.

Fecha: 23/09/22

Integrantes:

Constanza Lopez – Hellen iglesias – Cristian Bórquez – Gustavo Alvarado.

Índice

Introduccion.        3

Desarrollo.        4

George Elton Mayo.        4

Experimento Hawthorne.        4

Primera fase:        5

Segunda fase:        5

Tercera fase:        5

Cuarta fase:        5

Resumen de las experiencias y los aportes de Elton.        6

Propugnaciones de Elton Mayo.        8

Surgimiento de la teoría de las relaciones humanas.        9

Diferencias entre la teoría de las relaciones humanas y la teoría clásica.        10

Consecuencia o efectos de la teoría de las relaciones Humanas.        11

Efectos beneficiosos.        11

Conclusión.        12

Bibliografía        13

Ilustración 1, Elton Mayo.        4

Ilustración 2, fabrica Hawthorne        4

Ilustración 3, motivación        11

Ilustración 4, liderazgo.        11

Ilustración 5, comunicación        11

Ilustración 6, organización informal        11

Ilustración 7,dinámica de grupo.        11

Tabla 1, experiencias y aportes de Elton.        8

Tabla 2, diferencias entre teoría clásica y teoría de las relaciones humanas.        10

Introducción.

¿Que entendemos por administración?, es una pregunta que nos lleva a elegir las palabras como planificación, organización, gestión y todas aquellas palabras que son parte y forman parte de una estructura con un determinado fin el cual lleva a una dirección y un objetivo determinado. En palabras especificas la administración se trata de una ciencia social fundamental basada en las organizaciones humanas en cuanto a habilidades técnicas y de dirección para alcanzar un objetivo, las que forman cuatro pasos significativos, planificación basada en la misión y visón, organización que contempla la organización, dirección relacionada a todo lo que se debe hacer y qué hacer y el cuarto paso que es el control donde es la posibilidad de diagnosticar el funcionamiento , donde se tiene retro alimentación.

Las teorías administrativas se entienden como las propuestas creadas por diferentes autores para definir lo que es la administración; en otras palabras, hacen una mención detallada al conjunto de teorías sobre este tema de trabajo. En este informe nos centraremos específicamente en el planteamiento del denominado fundador de las relaciones humanas, Elton Mayo psicólogo y sociólogo australiano el cual sus investigaciones surgieron en Norteamérica donde plantea que el éxito para una buena gestión administrativa se basa en las personas, que el trabajo es una actividad típicamente grupal y la cooperación constituyen para alcanzar los objetivos, desde un punto de vista igualitario, humanista con oídos hacia los pares, brindando buenas condiciones y reconocimientos para incentivar productividad. En este informe veremos los diferentes puntos de vista que defendió este autor, como también nos entraremos en una de su investigación más reconocida el cual colaboro con otros personajes el que fue el experimento de Hawthorne, donde se evaluó la correlación entre la iluminación y si esto afectaba en la productividad de los operarios, estudio relacionado a las condiciones laborales. (gestiopolis, 2022)

Desarrollo.

George Elton Mayo.[pic 3][pic 4]

Psicólogo y sociólogo australiano nombrado el padre y fundador de las relaciones humanas, nacido el veintiséis de diciembre de mil ochocientos ochenta, estudio filosofía en sus inicios donde en mil novecientos veintitrés comenzó a interesarse por estudiar la dinámica de las organizaciones y las condiciones laborales dentro de ellas, en mil novecientos veintiséis, comenzó a trabajar en la escuela de negocios de Harvard una vez establecido en los Estados Unidos a año siguiente emprendió con otros investigadores el experimento de Hawthorne el cual duro cinco años, la cual su  intención era determinar, por medio de la observación, cuáles serían las condiciones más favorables para impulsar y aumentar la productividad dentro de una compañía,  donde publicó en 1933 Los problemas humanos de una civilización industrial, para ese momento fue una obra muy importante, incluso hoy siguen siendo un texto de lectura obligada. En este libro se expone que las relaciones humanas en el lugar de trabajo estaban generando un problema de nivel social en la civilización moderna. Los aportes de este australiano han procurado el avance de la sociología industrial en Estados Unidos en la primera mitad del Siglo XX. Durante toda su vida Mayo continuó emprendiendo investigaciones y pruebas en fábricas de diversas índoles, especialmente las industrias norteamericanas, con la intención de comprender la forma en que las relaciones sociales determinan la productividad de las empresas.

La vida de mayo concluyo un siete de septiembre de mil novecientos cuarentainueve en reino unido lugar el cual volvió con su esposa e hija tras la segunda guerra mundial. (Montoya, 2018)

Experimento Hawthorne.[pic 5][pic 6]

Avanza el año mil novecientos veintisiete y el consejo nacional de investigaciones inicio un experimento psicológico y social  que estudiaría el comportamiento de las personas y la productividad de ellas en cuanto a condiciones de trabajo favorables y desfavorables, este experimento se lleva a cabo en la fábrica western electric company situado en Hawthorne en chicago, compuesto de cuadro fases con la finalidad de determinar la relación entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia de los obreros  que eran parte del proceso de producción.  

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