MONOGRAFIA DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

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DEDICATORIA

Esta monografía fruto de nuestro esfuerzo, preparación y arduo trabajo va dedicado en primer lugar a Dios, por las fuerzas, virtudes y enseñanzas que nos inculca, aplicándolo a la vida cotidiana, lo que nos permitió desarrollar este trabajo, en segundo lugar, a nuestros padres por habernos dado la existencia, por su apoyo, compañía y aliento a lo largo de nuestra vida.

  Al profesor de la asignatura de Filosofía. Dr. Lorenzo Valderrama Plasencia por los aportes, enseñanzas y consejos brindados en las sesiones de clases.

  En especial al que lidera el grupo por organizarnos y por su constante motivación que nos ha permitido desarrollar y concluir este trabajo.

INDICE

INTRODUCCION

1. ORIGENES DE LA TEORIA

1. Cuatro principales causas del surgimiento
2. Enfoque humanístico
3. Necesidades

1. TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

1. Características

1. BIOGRAFIA DE ELTON MAYO

1. Recomendaciones
2. Aportes
3. Libros publicados
4. Conclusiones

1. APORTES DE LAS RELACIONES HUMANAS

      OTROS APORTES

1. Organización informal

1. LIMITACIONES DE LAS RELACIONES HUMANAS
2. EXPERIMENTO DE HAWTHORNE

1. Primera fase
2. Segunda fase
3. Tercera fase
4. Cuarta fase
5. Conclusiones del experimento

1. RELACIONES HUMANAS DENTRO DEL ESPIRITU EMPRENDEDOR

1. Según Barnard
2. Dos aportes críticos constructivos
3. Postura de Pfeffer
4. Relaciones humanas en las empresas
5. Relaciones humanas en Mypes Arequipa

1. MODELO DE ORGANIZACIÓN DE LAS RELACIONES HUMANAS
2. CIVILIZACION INDUSTRIALIZADA Y EL HOMBRE

1. Funciones básicas de la organización industrial

1. PUNTOS DE PARTIDA, VENTAJAS Y DESVENTAJAS

1. Puntos de partida
2. Ventajas
3. Desventajas

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFIA

INTRODUCCION

La teoría de las relaciones humanas nace en estados unidos, esta teoría fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, destacando la psicología.

 La persona que contribuyo al nacimiento de la teoría de las relaciones humanas podemos citar a su mayor colaborador y fundador George Elton mayo, científico australiano el cual además fue profesor y director del Centro de Investigación Sociales de la Escuela de Administración de empresas de la Universidad de Harvard; esto conllevo a la famosa experiencia de Hawthorne.

A partir de entonces, las teorías científicas y clásicas decaerían, dando paso a la naciente teoría de las relaciones humanas mediante la cual, el hombre mismo, el trabajador constituiría el epicentro de la administración.

Tomando en consideración que el factor psicológico es una determinante mayor (en muchos casos) que el remunerativo, Elton Mayo echa por tierra los postulados principales de sus antecesores Taylor y Fayol.

 Finalmente, habremos de decir que a esta teoría debemos la humanización de la administración, por tanto, sabemos que cumplió con su cometido inmediato además de ingresar su generoso aporte a la Teoría General de la Administración

1. ORÍGENES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS

           La teoría clásica de la Administración buscaba desarrollar una nueva filosofía empresarial, una civilización industrial, en la que la tecnología y los métodos de trabajo son el foco principal de los administradores. En un país bastante democrático como Estados Unidos, los trabajadores y los sindicatos vieron la admiración científica y la interpretaron como una herramienta sofisticada para explotar a los trabajadores en beneficio del empleador.

En consecuencia, la teoría de las relaciones humanas surge de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a deshumanizar el trabajo mediante la aplicación de métodos precisos y científicos que deben seguir los trabajadores.

En definitiva, se origina por la necesidad de alcanzar una eficiencia completa en la producción dentro de una armonía laboral entre el obrero y el patrón, en razón a las limitaciones que presenta la teoría clásica, que con el fin de aumentar la rentabilidad del negocio llegó al extremo de la explotación de los trabajadores quienes se vieron forzados a creer sus propios sindicatos.

Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración

1. LAS CUATRO PRINCIPALES CAUSAS DEL SURGIMIENTO DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS

• Necesidad de humanizar y democratizar la administración.

• El desarrollo de las llamadas ciencias humanas.

• Las ideas de la filosofía pragmática de jhon y de la psicología dinámica de Kurt lewin.

• Las conclusiones Del experimento de Hawthorne.

La teoría de las relaciones humanas a menudo se centra en el estudio de la opresión humana por parte de la esclavitud en el desarrollo de la civilización industrial. Elton Mayo, uno de los pioneros del movimiento de las relaciones humanas, dedicó su libro al estudio de los problemas humanos, sociales y políticos que resultan de una civilización basada casi exclusivamente en la industrialización y la tecnología.

1. EL ENFOQUE HUMANÍSTICO.

El enfoque humanístico promueve una verdadera revolución conceptual en la teoría administrativa: si antes el énfasis se hacía en la tarea (por parte de la administración científica) y en la estructura organizacional (por parte de la teoría clásica de la administración), ahora se hace en las personas que trabajan o participan en las organizaciones. En el enfoque humanístico, la preocupación por la máquina y el método de trabajo, por la organización formal y los principios de administración aplicables a los aspectos organizacionales ceden la prioridad a la preocupación por el hombre y su grupo social: de los aspectos técnicos y formales se pasa a los aspectos psicológicos y sociológicos.

1. NECESIDADES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS.

• Necesidad de humanizar y democratizar la administración, liberándola de los conceptos rígidos y mecanicistas de la teoría clásica, la teoría de las relaciones humanas fue un movimiento dirigido a la democratización de los conceptos administrativos.

• El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, en especial la psicología y la sociología, y sus primeros intentos de aplicarse a la organización industrial. Las ciencias humanas demostraron gradualmente lo inadecuado de los principios de la teoría clásica.

• Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de kurt Lewin fueron esenciales para el humanismo en la administración. Elton Mayo, considerado el fundador de la escuela; Dewey, indirectamente, y Lewin de manera más directa, contribuyeron a su concepción.

• Las conclusiones del experimento de Howthorne, llevado a cabo entre 1927 y 1932 bajo la coordinación de Elton Mayo, pusieron en jaque los principales postulados de la teoría clásica de la administración.

1. TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS

            La teoría de las relaciones humanas nace en los Estados Unidos, hacia la cuarta década del Siglo XX, fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, en especial de la psicología. Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración.

Entre las personas que contribuyeron al nacimiento de la teoría de las relaciones humanas podemos citar al Psicólogo George Elton Mayo, como mayor referente, quien, junto a sus colaboradores, Mery Perker Follet, Abraham Maslow y Douglas Mc Gregor realizaron una serie de estudios en la Western Electric Company en Hawthorne (Illinois), dando inicio la aplicación de las relaciones humanas que, aún en la actualidad, es vital para el éxito de una empresa.

1. CARACTERÍSTICAS DE LA TEORÍA

• Estudia la organización como un grupo de personas.
• Hace énfasis en las personas.
• Se inspira en sistemas de psicología.
• Delegación plena de autoridad.
• Autonomía del trabajador.
• Confianza y apertura.
• Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados.
• Confianza en las personas.
• Dinámica grupal e interpersonal.

1. BIOGRAFÍA DE ELTON MAYO

    George Elton Mayo nació en la ciudad de Adelaida, en Australia, el 26 de diciembre de 1880, en el seno de una familia australiana acomodada y de buena reputación, sus padres fueron Henrietta Mary Mayo (1852-1930) australiana médica y profesora de medicina y George Gibbes Mayo (1845-1921) australiano. Elton Mayo se casó con Dorothea McConell, estudiante de Artes que viajaba con frecuencia a Europa, y con la que tuvo dos hijas: Patricia y Ruth. Su boda se celebró el 18 de abril de 1913 en Brisbane (Australia).

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