Tesis Doctoral Operativizar las competencias emocionales desde un nuevo concepto de Liderazgo. Propuesta de un nuevo modelo conceptual

Asignatura: Administración y Técnicas Posmodernistas de la Administración

Reporte de Lectura

Nombre de la lectura: Tesis Doctoral Operativizar las competencias emocionales desde un nuevo concepto de Liderazgo. Propuesta de un nuevo modelo conceptual.

13 de Octubre 2018

Índice

Síntesis                                                                        Pág. 2

Tema 1: Planteamiento                                                                 Pág. 3

Comentarios y conclusión del tema                                                Pág. 4

Tema 2: Marco Teórico                                                                Pág. 5

Comentarios y conclusión del tema                                                Pág. 8

Tema 3: Propuesta de un nuevo modelo integral                                Pág. 10

Comentarios y conclusión del tema                                                Pág. 12

Tema 4: Aplicación práctica. Competencias emocionales clave

en las empresas del IBEX-35 en periodo de crisis                                 Pág. 13                                                

Comentarios y conclusión del tema                                                Pág. 15

Tema 5: Recapitulación Final                                                        Pág. 15

Comentarios y conclusión del tema                                                Pág. 16

Aportaciones de la lectura                                                        Pág. 16

Conclusión general                                                                Pág. 16

Síntesis

La crisis de España motiva a diversos investigadores y doctores a realizar propuestas de mejora económica dentro del país; esto con el fin de salir adelante y de una forma mucho más rápida, darle estabilidad a la situación que atraviesan.

La inteligencia emocional es la capacidad para manejar y entender de forma eficaz las emociones y así hacer uso de ellas en cuanto a las relaciones interpersonales se refiere. El estudio de la inteligencia emocional es un factor importante a considerar dentro de la implementación a directivos, pues toma en cuenta diversas esferas que pueden potencializar la estructura empresarial interna y con ello mejorar los trabajos y vidas de muchas personas.

Contrastando información desde 2009, se obtienen datos relevantes sobre el estado de la crisis económica y es por ello que se decide a través de más de 60 artículos y 15 libros, dar forma a una propuesta de modelo conceptual que abarque rasgos de inteligencia emocional enfocada en el liderazgo.

La Tesis describe claramente los aspectos sociales, psicológicos y biológicos de las competencias emocionales, para dar entrada a un análisis del beneficio de estas dentro de las empresas; enfatizando la estructura empresarial española, dentro de un sector élite como lo es IBEX-35 en España, y de este modo descubrir las características principales de los líderes de algunas de estas empresas, y como sus diversas habilidades se pueden catalogar dentro del análisis de competencias emocionales de Goleman.

Dicha categorización de competencias son la base del establecimiento de un liderazgo adecuado, que ha permitido la adaptación y reestructuración de empresas de éxito aun en épocas de crisis económicas muy duras, como la que atravesaba España en 2009 y aun con rasgos en la actualidad.

Tema 1: Planteamiento

Las diferencias entre líderes y directivos son el punto de partida para el entendimiento del trabajo. Un líder puede dirigir, pero no necesariamente un directivo es un líder. Los líderes no necesariamente tienen cargos importantes, el líder es la persona que posee competencias y habilidades que le permiten afrontar problemáticas con una resolución global y usando como soporte las habilidades de su equipo.

La teoría de la inteligencia emocional y los últimos avances de la neurociencia en el estudio del cerebro y de sus funciones, aportan luz sobre cómo las emociones afectan de forma relevante en la forma de pensar y actuar de las personas.

Un directivo con inteligencia emocional desarrollada desempeñara un mejor trabajo que un directivo que no la posea.

La neurociencia y la psicología cognitiva se unen para el estudio de las funciones cerebrales y su relación directa con las emociones y de igual forma la influencia en la conducta humana.

Áreas de oportunidad para la fundamentación de la tesis doctoral:

• Cambios constantes en la economía y desarrollo empresarial de España.
• Enfoque apropiado hacia líderes y directivos pues son los factores clave para el desarrollo de las empresas.
• No hay gran información al respecto en España.

Boston ConsultingGroup indica que hay 5 actuaciones que los líderes eficaces deben de hacer:

1. movilizar a los empleados de la empresa, de alguna manera todos son líderes

2. establecer expectativas claras con uno mismo y con la gente

3. ser humanos y sinceros, mostrar empatía

4. orientarse a resultados concretos

5. fortalecer la comunicación y la relación humana

Es decir, se enfatiza el carácter humano y la comunicación, a pesar de no tener un bagaje psicológico o teórico que respalde la información, es visible la importancia de las relaciones interpersonales dentro del ámbito laboral.

La tesis destaca las temáticas de Goleman sobre emociones para establecer el carácter trascendental de la empatía y las habilidades relacionales dentro de un sistema de liderazgo o dirección empresarial; pues, para Goleman las competencias emocionales son aquellas que llevan a una persona al éxito.

Se busca adoptar un enfoque multidisciplinar que abarque desde aspectos psicológicos, empresarial, sociocultural, como neurocientifico.

La pregunta principal que se plantea el Doctor Belzunce es ¿Aporta el concepto de competencias emocionales realmente algo intrínsecamente novedoso a la gestión directiva? Ante lo cual se propone identificar las competencias emocionales significativas dentro de la dirección empresarial, clasificarlas y posteriormente definirlas, indicando el valor real de cada una de ellas en un contraste con las empresas españolas.

La delimitación que propone es respecto a empresas líderes del IBEX-35.

El IBEX 35 es el principal índice de referencia de la bolsa española elaborado por Bolsas y Mercados Españoles (BME). Está formado por las 35 empresas con más liquidez en las cuatro bolsas españolas (Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia).

La hipótesis pretende revelar los cambios rápidos que ocurren en las empresas españolas tras el desequilibrio económico que los ha llevado a transiciones inesperadas y sistemas de innovación de alta gama, sin embargo, al no contar con un abordaje a la temática emotiva de las relaciones interpersonales, se cree que este crecimiento repentino se pueda ver afectado de manera significativa y posiblemente retrase cuestiones importantes en cuanto al crecimiento de los equipos de alta dirección.

Comentarios y conclusión del tema

El abordaje respecto a temáticas emocionales es una cuestión poco planteada dentro de ámbitos administrativos, sin embargo la consideración de estas como un factor clave para el desarrollo de equipos especializados, y de líderes y directivos que además de poseer maravillosas habilidades conceptuales, tengan inteligencia emocional que les permita tener una visión amplia de las necesidades de sus equipos de trabajo, así como de su entorno inmediato; es un abordaje excepcional para un crecimiento mucho mayor en cuanto a la eficacia de las empresas y su adaptabilidad a sistemas nuevos.

La empresa vista como un sistema, necesita miembros integrales que permitan el desarrollo óptimo de cada una de sus áreas, desarrollando la misma empresa en un nivel competitivo y de adaptación ante problemáticas del medio.

Si bien en psicología y sociología se abordan temas como la motivación, la eficacia y su relación directa con las emociones, la empatía y las habilidades relacionales; el vincular las neurociencias con las actividades empresariales permite un reconocimiento aun mayor del ser humano en uno de los ámbitos en los que es más competitivo: el trabajo.

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