Tesis organizaciones

Capítulo I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El problema

Las organizaciones existen desde tiempos remotos con el surgimiento de la necesidad del hombre de agruparse para alcanzar determinados objetivos que por sí solo sería incapaz de conseguir .Hay muchos tipos de organizaciones con diversas actividades ,la sociedad moderna está conformada por las mismas tales como: industrias, empresas comerciales ,de servicios ,religiosas entre otras. Estas deben organizar sus actividades para realizarlas con efectividad por lo competitivo del ambiente empresarial. Por eso es necesario desarrollar equipos de trabajo con obligaciones y responsabilidades a través de la división de puestos colocando a personas con las aptitudes óptimas para cumplir a cabalidad los requerimientos Del cargo.

El clima organizacional y el desempeño laboral son dos factores de importancia hoy en día para todas las organizaciones del mundo, básicamente se ha venido hablando de estos términos a mediados de los 60 con mayor interés y de mayor importancia en aquellos países en vías de desarrollo y particularmente para los países de Latinoamérica que se han propuesto en buscar un mejoramiento continuo en el ambiente de trabajo de su organizaciones para poder lograr un mayor aumento de productividad, sin perder de vista el lado humano de la organización dando a conocer el clima para el bienestar y el éxito de las personas y la organización. (Monografía.com)

Cabe señalar que estos dos fenómenos se han venido estudiado en estos últimos tiempos por las escuelas humanísticas administrativas, donde lo investigadores comienza su indagación preguntándoles a los miembros de la organización al respecto del ambiente laboral y su motivación así el rol que tienen dentro de la organización. En tal sentido las empresas tienen el propósito, estructura y una colectividad que están conformados por grupos de elementos relacionados entre sí tal como: la estructura organizacional y la conducta de los grupos e individuos. La interrelación de estos componentes produce factores de relación variadas y especificas que permiten encajar en lo q se ha denominado clima organizacional.

Según chiavenato (2007:334) define clima organizacional ”es la atmosfera psicológica particular ligada a la satisfacción de las necesidades humanas de sus miembros” En tal sentido se puede manifestar que el clima organizacional es el reflejo de una cultura más profunda de la organización. Por eso es importante señalar que el clima es la forma en que el trabajador percibe su trabajo, rendimiento productividad, satisfacción en la labor que desempeña.

Por lo antes expuesto es importante conceptualizar desempeño laboral. Según chavenato (2000:354) “es el comportamiento del trabajador en busca de los objetivos fijados, este constituye la estrategia individual para lograr los objetivos” en otras palabras es aquella manifestación de liderazgo que trasmite el trabajador en un momento determinado para el logro de las metas fijadas, para su mayor desempeño laboral.

Cabe destacar que la problemática en estos últimos tiempos entre estos dos fenómenos se ha basado básicamente por la desmotivación y la falta reconocimiento del trabajo de cada uno de los individuos que integran la organización.

En Venezuela se ha venido hablando de estos dos términos desde la década de los 80 con el fin de conocer lo factores organizacionales que estaban influyendo en el ambiente que se estaba generando por el comportamiento de los individuos dentro de la empresa y así mismo identificar el desempeño laboral de cada uno de los integrantes de la organización, para visualizar las necesidad relacionadas con el comportamiento individual y grupal, la motivación, el liderazgo, la comunicación, la toma de decisiones y el rendimiento.

Formulación del problema

En relación a la problemática planteada las organizaciones del estado Trujillo no se escapan de esta realidad, estas se han visto en la necesidad de hacer un estudio exhaustivo de estos factores que son de gran importancia para la organización. Especialmente la empresa cervecería polar agencia Valera evidencia en su área administrativa algunas irregularidades como son: poca motivación del personal, escasa comunicación, ambiente laboral desfavorable y poca satisfacción laboral. Por esta razón es importante realizar la investigación para ayudar a la empresa de motivar a los trabajadores del área administrativa para así reconocer el esfuerzo de sus capacidades que satisfagan sus necesidades donde se sientan integrados a la empresa como un colaborador importante para los logros de los objetivos; sobre la base de lo explicado es importante para los investigadores dar respuesta a la siguiente interrogante:

¿Qué tipo de clima existe en la empresa?

¿Cuál es el nivel de desempeño laboral de los empleados de área administrativa de la empresa?

¿Cuáles son los factores que influyen en el clima organizacional y el desempeño laboral del área administrativa de la empresa?

OBJETIVO GENERAL

Determinar el Clima Organizacional y el Desempeño Laboral del personal de la Empresa Cervecería Polar Agencia Valera del estado Trujillo

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Identificar el clima organizacional percibido por los empleado del personal administrativo de la empresa cervecería polar agencia Valera.

• Identificar el nivel de desempeño laboral del personal del personal administrativa de la empresa cervecería polar agencia Valera.

• Identificar los factores que influyen en el clima organizacional y en el desempeño laboral del personal administrativo de la empresa cervecería polar agencia Valera.

• Establecer relación q existe entre clima organizacional y desempeño laboral del personal de área administrativa de la empresa cervecería polar agencia Valera

JUSTIFICACION

En las organizaciones el personal juega un papel fundamental para el desarrollo de la misma, estos fenómenos han venido afectando evidentemente el comportamiento del individuo y ambiente laboral, por esta razón se debe mejorar estos problemas ya que se han venido evidenciando dentro de las diferentes organizaciones pública y privadas.

Al respecto la siguiente investigación es relevante teóricamente, porque aporta teorías que explican cómo pueden

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