Trabajo Colaborativo 1 Funamentos De Administracion
20 de Septiembre de 2013
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INTRODUCCIÓN
La administración es un concepto muy globalizado y se puede encontrar en diferentes áreas, en lo relacionado a las ciencias sociales y técnicas podemos decir que se encarga de la
Planificación, organización, dirección y control de los recursos de una organización, entre los cuales a profundaremos los recursos financieros, los recursos técnicos y/o tecnológicos, los recursos humanos y los recursos físicos. Estos procedimientos se plantean con el fin de maximizar los beneficios, estos pueden ser de económicos y/o social, esto depende de los fines perseguidos por la organización. Por este motivo es muy importante el estudio de la administración, este trabajo aborda un ejemplo de una empresa ficticia llamada
Gestionando el cambio, esta presta servicios profesionales en el sector de la contabilidad a pequeñas y medianas empresas (PYMES). Igualmente indagaremos en la formulación de conceptos que ayudaran a proyectar la estructura de la empresa, de este modo se desarrollan su la misión, la visión, los objetivos, las metas, la política y las estrategias de la empresa en cuestión. Para alcanzar los objetivos propuestos por los puntos anteriores lo primero que toda organización debe realizar es una planeación detallada de los recursos necesarios para alcanzarlos, y con el uso de herramientas como por ejemplo diagrama de Gantt nos ayudara a esquematizar de esta manera se puede posteriormente realizar estadísticas de los procesos por ende saber si la planeación fue eficiente o eficaz. Un factor importante para todo organismo es la calidad de sus bienes y servicios, debido a que los clientes no intervienen directamente en los procesos de producción sino que visualizan el resultado de estos, por lo tanto es este resultado que ellos analizan y critican. Todos los organismos esperan buenas críticas para alcanzarlo se necesita de una excelente planeación y organización de los recursos necesarios para su funcionamiento (personal, capital, materia prima y tecnología). En otras palabras podemos decir que una forma de mejorar la calidad del servicio radica en la organización, o sea en la adecuada utilización de los recursos como en el caso de la capacitación del personal permitiéndoles especializarse en un área concreta de su trabajo. Asimismo tanto los organismos empresariales como sus líderes se beneficiaran de una reducción significativa de gastos, aprovecharan de manera eficiente los recursos escasos lo que causara un aumento en las utilidades y por ende los trabajadores se beneficiaran con compensaciones, prestaciones sociales y un mejoramiento de sus condiciones laborales
Podemos concluir teniendo en cuenta lo anterior y el escenario actual que sufre constantes y profundos cambios, como la multi culturalización y la globalización, que todos los organismos empresariales se administran siguiendo los conceptos de planificación, organización, dirección y control, debido a que se logran alcanzar las metas propuestas de una manera eficiente por otro lado también para mejorar la interacción con los clientes se archivó el antiguo modelo empresarial estricto por uno más dinámico e innovador de esta manera le brindamos a los clientes una experiencia de compra inolvidable y placentera
Objetivos
1. Generales
El presente trabajo tiene como objetivo aplicar los conceptos aprendidos en la unidad II del curso Fundamentos de Administración (planeación, organización, dirección y control) a una empresa ficticia llamada
Gestionando el cambio, mediante la interacción de los integrantes del grupo colaborativo usando el foro designado para la realización de dicha actividad.
2. Específicos
Ejecutar las actividades propuestas en la guía de trabajo colaborativo 2.
Identificar los principios e analizar la importancia de la administración.
Establecer la misión, la visión, los objetivos, las metas, y políticas de la empresa. Gestionando el cambio.
Mostrar paso a paso el proceso administrativo y como es su aplicación dentro de una empresa, en este caso en la organización. Gestionando el cambio.
Realizar el montaje y seguimiento minucioso de los por menores necesarios para llevar a cabo el proceso administrativo dentro de una organización.
Establecer los principios de la planeación a la empresa. Gestionando el cambio. Hacer el organigrama, la planeación estratégica, definir los recursos humanos, físicos, tecnológicos y financieros de la empresa gestionando el cambio. Establecer los principios esenciales de la organización aplicadas a la empresa. Gestionando el cambio, Establecer las especificidades esenciales de la dirección aplicadas a la empresa. Gestionando el cambio
Establecer los diferentes aspectos del control que se llevaran a cabo en la empresa. Gestionando el cambio.
Establecer los medios de comunicación que se llevaran a cabo en la empresa. Gestionando el cambio.
Realizar una conclusión sobre los temas desarrollados al aplicar las funciones administrativas que tiene lugar en la empresa. Gestionando el cambio.
Ustedes (Pequeño grupo colaborativo) están contratados para administrar la empresa Gestionando el Cambio, su actividad económica es prestar los servicios profesionales de Contabilidad a las pequeñas y medianas empresas del barrio Kennedy de la ciudad de Bogotá - Colombia.
Deben realizar la:
1. Misión, Visión, Objetivo, metas y políticas
Misión:
En Gestionando el cambio nos especializamos en la prestación personalizada de servicios contables a pequeñas y medianas empresas (PYMES) de la localidad de Kennedy de la ciudad de Bogotá, en nuestra amplia gama de servicio pueden encontrar derechos comerciales y de negocios, materia de impuesto, seguridad social, entre otros. Para nosotros la comunicación es un factor importante por este motivo nos dedicamos a desarrollar relaciones cercanas y a largo plazo con nuestros clientes, esto nos permite comprender el verdadero alcance de las necesidades del proyecto contable. En nuestra organización nunca estamos satisfechos, Por este motivo nuestro personal se encuentra capacitándose permanentemente en búsqueda de una mejor y mayor calidad profesional. Además, nos distinguimos por transmitirles conocimiento a nuestros clientes.
Visión:
La organización Gestionando el cambio en el 2016 será la empresa que ofrece servicios contables mejor posicionada en la ciudad de Bogotá, seremos reconocidos por nuestra innovando usando los últimos avances tecnológicos en nuestros proyectos contables, de este modo incrementaremos la calidad de nuestro servicios pero sin descuidar nunca nuestro servicio al cliente, ya que ustedes son lo más importante para nosotros. Realizaremos diferentes convenios con pequeñas y medianas empresas de la ciudad para incrementar nuestra cobertura en el medio y de esta forma atender y cumplir con las necesidades de la población. Nosotros siempre tenemos nuestros ojos puestos en el futuro, y nos proyectamos en un plazo no mayor a 12 años en ser reconocidos como una organización líder a nivel nacional, en las áreas de revisión fiscal, auditoría y consultoría, de este modo nuestro servicio integral y profesional será una herramienta muy valiosa para el crecimiento profesional de nuestros clientes.
Objetivo:
En Gestionando el cambio tenemos como objetivos ser una empresa líder en auditoría contable, por este motivo consolidaremos y estructuraremos las bases fundamentales de la empresa para brindad servicios integrales y de calidad en el área contable, administrativo y fiscal, de este modo podremos crear soluciones acordes a la dimensión y a la complejidad de los proyectos propuestos por nuestros distinguidos clientes.
Metas:
En Gestionando el cambio deseamos primero que nada darnos a conocer a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en el sector de Kennedy, destacándonos por ofrecer un excelente servicio en la parte contable.
Para nosotros es muy importante que nuestras soluciones contribuyan al fortalecimiento económico de nuestros clientes, por lo tanto les brindaremos el mejor servicio, es por esto que para mejorar nuestra calidad intercambiaremos experiencias y nos apoyaremos mutuamente con los despachos contables de mayor prestigio.
Gestionando el cambio tiene como meta principal es responder a las múltiples necesidades de nuestros clientes de forma estratégica. Por eso prestamos servicios integrales que complementan la asesoría de la mejor manera.
Nuestro objetivo es mantener o mejorar nuestra calidad en lo referente a la atención al cliente, dado que nunca está de más mejorar nuestra comunicación integrándonos con las nuevas tecnologías y redes sociales de esta manera estaremos más cerca de nuestros clientes. Esto permitirá mantener nuestra posición en el sector de Kennedy y a futuro ampliarnos a nuevos sectores
Política
• Todo el personal que labore en la empresa debe tener el título profesional en el área contable o en áreas afines.
• El gerente de la empresa debe tener experiencia mínima de 1 año al igual que los contadores que prestan los servicios profesionales de asesoría a los usuarios.
• El personal de la empresa tiene que estar en constante capacitación ya que esto permite ofrecer servicios innovadores lo cual tendría muchas ventajas para el crecimiento y sostenimiento de la empresa
• El personal debe ser proactivo, manteniendo a la orden del día todos los documentos y papeles (archivo) que reposan en la empresa, ya que periódicamente se están realizando
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