Trabajo Emprendedor

ESCUELA PROFESIONAL DE COMERCIO INTERNACIONAL

PROYECTO DE EXPORTACIÓN DE AGUACATE A RUNGIS FRANCIA

JUDITH JAZMÍN GARFIAS NAVA

ZULEICA MENDOZA SALDIVAR

NOE PIÑA ESTÉVEZ

ARELI TRUJILLO ORIHUELA

ESBEYDI ANAHI VALLE TAMALLO

ERIKA CECILIA VÁZQUEZ CONTRERAS

DOCENTE:

L.C.I ADEMIR GERARDO TRUJILLO CHÁVEZ

METEPEC ESTADO DE MÉXICO, JULIO DE 2011

Justificación del proyecto de emprendedor

La creación de una empresa implica responsabilidades, habilidades, destrezas y conocimientos, que el licenciado en Comercio Internacional debe de crear, innovar y dar nuevas oportunidades de crecimiento y expansión a cada proyecto que realice. La razón por la que se decide incursionar en un proyecto emprendedor es visualizar la cultura emprendedora de un país, en un mejor posicionamiento empresarial que sea la base competitiva frente otras culturas.

Por lo que presente proyecto emprendedor tiene la finalidad de crear una empresa, la cual permitirá explotar las herramientas educativas, que serán aplicadas a un proyecto viable de tal forma que los clientes obtengan el mejor producto.

La importancia de este tipo de propuestas de proyectos, arroja un panorama formal de trabajo del cual se forjara este tipo de experiencias que servirán como impulso a la mejora continua y calidad en todos los elementos.

Marco contextual de la empresa

Misión

FRUTIMEX se compromete con los consumidores a mantener los mejores estándares de calidad, así como de servicio, cuidando su bienestar y economía proporcionando el mejor sabor al mejor costo.

Visión

Ser la empresa líder en distribución de aguacate a nivel internacional, satisfaciendo las necesidades del consumidor, logrando con esto un incremento en las utilidades y una expansión de la empresa.

Valores

• Credibilidad

• Compromiso con el cliente

• Respeto

• Responsabilidad social

• Integridad

• Orientación hacia el cliente

Políticas generales de la empresa

1. Amabilidad en el servicio y agilidad en los procesos

2. Innovación práctica y eficiencia en costos

3. Compromiso con las normas de calidad

4. Labor cooperativa y desarrollo integral de las personas .

5. Realizar todo trabajo con excelencia.

6. Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la sociedad.

7. Definir por escrito, el tiempo máximo de respuesta de todo requerimiento interno o externo, es responsabilidad de cada una de las áreas.

8. Atender al cliente es con responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocer los procedimientos a fin de orientarlos.

9. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.

10. Ningún trabajador podrá negarse a cumplir una actividad para la que esté debidamente capacitado.

11. Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de los recursos humanos mediante acciones sistemáticas de formación.

12. Realizar evaluaciones periódicas, permanentes a todos los procesos de la organización.

13. Preservar el entorno ambiental y la seguridad de la comunidad en todo trabajo.

14. Difundir permanentemente la gestión de la empresa en forma interna y externa.

Objetivos generales de la empresa

1. Maximizar el valor de los accionistas: maximizar el valor de la empresa

2. Crecimiento Sostenido: crecimiento de servicios y clientes estratégicos.

3. Incrementar la rentabilidad: reducción Costes y Estructura

4. Fidelización de Clientes: incrementar la vinculación de los clientes actuales

5. Mejora del nivel de satisfacción de clientes actuales

6. Optimización plazos entrega

7. Mejora en la calidad de procesos

8. Optimización cadena aprovisionamiento

9. Mejorar la competitividad y su posición de negocios a largo plazo

10. Incrementar para el 2015 la participación del mercado en un 25%

11. Incremento de gastos de publicidad.

Estrategias para el logro de los objetivos

• Maximizar el valor de los accionistas, por medio del incremento de la productividad, reflejada en la cotización en la bolsa de valores a mediano plazo.

• Crecimiento Sostenido, el primer cliente somos nosotros mismos, expansión en el mercado europeo a corto plazo.

• Incrementar la rentabilidad, se realizara por medio de la compra en volumen de aguacate abaratando costos.

• Fidelización de Clientes, establecer la atención al cliente, esto permitirá conocer las inquietudes del consumidor, para la innovación continua en nuestros procesos, esto permitirá la mejora del nivel de satisfacción de nuestros clientes.

• Optimización plazos entrega, establecer canales de distribución de tal forma que el producto este en tiempo y forma.

• Mejora en la calidad de procesos por medio de la innovación y el mantenimiento, lo que permitirá la optimización cadena aprovisionamiento.

• Mejorar la competitividad y su posición de negocios a

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