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Parcial 2 psicologia industrial

axc1357Trabajo24 de Marzo de 2023

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COORDINACIÓN

SEGUNDO EVALUACIÓN PARCIAL

Carrera: Ingenieria Industrial.

Nombre del docente : Mtro. Juan Jorge Zozaya León

Materia: Psicología industrial.

Fecha: 02/03/2023

Grado y grupo:

Nombre del alumno: Edgar Alejandro Cervantes Lozano

ID: 303465

Firma de Coordinador:

Firma del alumno de retroalimentación:

Criterios de evaluación:

Examen

Evaluación continua

Instrucciones: Conteste de manera breve las siguientes preguntas.

  1. Menciona las cuatro funciones principales que desempeña la comunicación en la organización y explica una.
  2. Menciona cuatro fuentes de distorsión de la comunicación.[pic 2]
  3. Con tus palabras explica cinco estrategias para mitigar la resistencia al cambio.
  4. Definición de la cultura de calidad y explica sus fundamentos (valores, hábitos y buenas prácticas)
  5. Completa el siguiente esquema para identificar la resistencia al cambio[pic 3]

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                                                                                         Proporcionar las herramientas y habilitar

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                                                                                                       No hay cambios, se retira no existe [pic 15]

                                                                                                       Voluntad ni interés

        

RESPUESTAS

  1. Control, motivación, la información, y expresión emocional

CONTROL: La comunicación se aplica mediante las jerarquías establecidas y los lineamientos formales de la empresa. A los empleados se les debe comunicar a través de estas condiciones.

  1. Conocimiento, capacidad perceptual, límite de atención, y ruido
  2. yo pienso que no debemos de rendirnos tan fácil en la aplicación de las acciones correctivas antes de llegar a la ultima que es el no quiere y así no retirarnos y tratar de convencer a la persona a que el cambio es bueno
  3. conjunto de hábitos y valores que poseen las personas
  1. VALORES: Son aquellas impresiones profundas que se tienen sobre la forma en que se vive, sobre lo que se considera éticamente correcto o incorrecto, y que se llevan a la vida personal de forma congruente.
  2. HABITOS: Son todos aquellos procedimientos laborales que, aplicados al trabajo de forma continua, sistemática y respectiva, ayuda al individuo a poner en operación conjuntamente con los valores y hábitos de calidad
  3. BUENAS PRACTICAS: Son los comportamientos observables que reflejan los valores internos de la persona.

  1. [pic 16]

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