Burnout y ambiente laboral
Grisel SolisBiografía14 de Septiembre de 2023
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Índice
Introducción
Capítulo I
1.1. Planteamiento del problema …………………………………… 4
1.2. Justificación de la investigación …………………………………… 5
1.3. Delimitación de la investigación …………………………………… 7
1.4. Objetivos …………………………………… 7
1.4.1. General …………………………………… 7
1.4.2. Específicos …………………………………… 8
1.5 Hipótesis …………………………………… 8
1.6. Variables …………………………………… 8
1.7. Diseño de la investigación …………………………………… 6
1.8 Universo y muestra …………………………………… 10
1.9. Selección de participantes …………………………………… 10
1.9.1. Criterios de inclusión …………………………………… 10
1.9.2. Criterios de exclusión …………………………………… 11
1.9.3. Criterios de eliminación …………………………………… 11
1.10. Unidades de observación …………………………………… 11
1.11. Requisitos éticos …………………………………… 11
1.11.1. Riesgos previsibles …………………………………… 11
1.11.2. Procedimiento para obtener el consentimiento informado …….. 11
1.12. Cronograma de actividades …………………………………… 12
Capítulo II
2.1. Antecedentes del problema …………………………………… 13
2.2. Estado del arte …………………………………… 15
2.3. Marco Teórico …………………………………… 17
2.4. Control semántico …………………………………… 27
Capítulo III
3.1. Operacionalización de hipótesis …………………………… 29
3.2. Instrumentos para recolección de información …………………… 31
3.3. Criterios de validez …………………………………… 33
3.4. Control y validación de métodos, técnicas y datos ……………. 35
Capítulo IV
4.1. Procesamiento de datos ……………………………………. 37
4.1.1. Descripción de la metodología que guía la investigación …….. 37
4.2. Técnicas de análisis …………………………………………….. 42
4.3. Redacción del informe final de investigación …………….. 68
Conclusiones
Bibliografía ……………………………………………. 74
Anexo I: Carta de consentimiento
Anexo II: Cuadro de operacionalización de variables
Anexo III: Matriz de congruencia.
Anexo IV: Instrumento del estudio. Escala Likert.
Anexo V: Resultados obtenidos en el cálculo del coeficiente alfa de Cronbach
Anexo VI: Tablas correspondientes al cálculo de la distribución chi cuadrado (Xi2)
Introducción
Capítulo I
- Planteamiento del problema
La base de iniciar una investigación es comenzar con una duda, la necesidad de conocer acerca de algún fenómeno o situación que provoca el interés del investigador. Como señala Ackoff (1953), un problema correctamente planteado está parcialmente resuelto, a mayor exactitud corresponden más posibilidades de obtener una solución satisfactoria, el investigador debe ser capaz no sólo de conceptuar el problema sino también de verbalizarlo de forma clara, precisa y accesible.
Esto quiere decir que el planteamiento del problema deberá ser especificando y plantear los datos que se desean analizar e investigar con el fin de llegar a una investigación más certera, que permita aclarar las dudas del investigador. Actualmente, los docentes desempeñan un papel importante en la vida del infante, ya que son acompañantes y mediadores en el trascurso de la educación académica, con ello el docente inicia en la institución que le es asignada, desempeñando un papel con responsabilidades, las cuales incluye el desempeño que ejerce en el aula de clases.
Por ello el docente debe interactuar diariamente con los alumnos y colegas que se encuentran dentro de la institución, así como los padres de familia que les rodean, sin embargo, con el paso de los años el docente puede sufrir desgaste, cansancio, sentimiento de agotamiento, fracaso o impotencia y baja autoestima, poca realización personal, entre otros síntomas característicos del síndrome de Burnout o síndrome del trabajador quemado, de acuerdo a Carlotto, Nakamura & Câmara (2006), el Síndrome de Burnout se caracteriza por tres dimensiones: el Agotamiento Emocional, la Despersonalización y la Realización Profesional. Esto quiere decir que el docente pierde la motivación, entusiasmo y disposición de laborar que en un principio tenía.
Después del inicio de la integración dentro del ambiente laboral el docente debe adoptar ciertas normas que maneja la institución, Forehand y Gilmer (1964) definen al clima laboral como un conjunto de características percibidas por los trabajadores para percibir a una organización y distinguirla de otras, su estabilidad es relativa en el tiempo e influye en el comportamiento de las personas en la organización. Esto quiere decir que dentro del lugar de trabajo existen formas de convivencia con los colegas que influyen en el comportamiento dentro del lugar donde trabajan.
Por ello pueden existir roces, conflictos, diferencias, etc., con los colegas de trabajo, los cuales de a poco generan un mal ambiente laboral o mal clima laboral, con el paso del tiempo estos conflictos van generando en el docente falta de interés, cansancio, falta de motivación, agotamiento emocional, los cuales son síntomas del síndrome de Burnout o del trabajador quemado, pero la pregunta es ¿Puede el ambiente laboral genera un síndrome de burnout?
1.2 Justificación de la investigación
La justificación es una delimitación de un fragmento de la investigación científica cuyo único objetivo es mostrar la problemática del estudio, para Bernal (2010), la justificación en el campo de la ciencia atiende a la resolución de algún problema, algún vació científico que deba cubrirse total o parcialmente, y que amerite con argumentación contundente su desarrollo. Esto quiere decir que se tendrá que demostrar la razón por la cual se quiere o pretende realizar la investigación científica, por ello en este apartado se dará lugar al motivo de investigación que se realizara.
La presente investigación se enfocara en el estudio del síndrome de burnout y el ambiente laboral en el docente, ya que el síndrome de Burnout fue declarado, en el año 2000, por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como un factor de riesgo laboral, debido a su capacidad para afectar la calidad de vida e incluso hasta poner en riesgo la vida del individuo que lo sufre (Aceves, G.A. 2006), es importante reconocer el riesgo que conlleva que en el lugar de trabajo exista este síndrome, debido a sus riesgos, así que esta investigación analizara el ambiente laboral del docente.
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