CARTA DESCRIPTIVA

DISEÑO EFECTIVO DE ACCIONES DE CAPACITACIÓN, DESARROLLO Y APRENDIZAJE DE RECURSOS HUMANOS

INTRODUCCIÒN

El diseño de cursos de capacitación es una actividad demasiado compleja, ya que este debe de cumplir con diversas especificaciones muy concretas que nos indiquen principalmente si el objetivo para el cual se está diseñando el curso podrá ser cumplido, si este curso podrá ser evaluado, si las dinámicas a emplear en el serán aplicables para el grupo de personas a las que se le imparta dichos curso, si este cumplirá con propósitos de nivel educativo, si los personajes que intervienen en este proceso de aprendizaje tienen la disponibilidad por parte del capacitando y el manejo de los temas por parte del facilitador , así como los medios que se utilizaran para cumplir el objetivo específico del curso; todo esto con el fin de que se diseñen cursos que realmente sean eficientes y cumplan el objetivo principal que es proporcionar un aprendizaje al capacitando de manera eficaz , eficientando los recursos proporcionados para el mismo, en tiempo, dinero, esfuerzo y talento.

LAS 5 HERRAMIENTAS FUNDAMENTALES DEL FACILITADOR

El facilitador de procesos educativos debe suministrarse o diseñar, él mismo, algunas herramientas básicas que le permitan desarrollar con efectividad los procesos educativos que tenga que enfrentar. Algunos de los más destacados son:

• La carta descriptiva

Este es un documento que, se basa en un objetivo terminal y de objetivos específicos, presenta las actividades que se deben de realizar para alcanzar los objetivos con efectividad. Es una guía flexible que puede ajustarse a las necesidades de cada grupo, está compuesta por, objetivo genérico, objetivos específicos, actividades de aprendizaje apoyos didácticos; instrumentos de evaluación y, tiempo empleado total para alcanzar los objetivos del curso.

• Guía para los participantes

Es un documento que describe cada una de las actividades que los entrenados realizarán para alcanzar los objetivos instrucciones.

• Manual del participante

Es el conjunto de información. Imprescindible para integrar los contenidos del curso de que se trate.

• Materiales audiovisuales, ayudas o medios de comunicación

Son los instrumentos de apoyo que le facilitarán al instructor el proceso de enseñanza-aprendizaje.

• Bibliografía

Es el conjunto de notas y referencias bibliográficas, hemerográficas, de internet y documentales, que el capacitando puede o deberá consultar para ahondar en los temas que lo necesiten.

CARTA DESCRIPTIVA

La estrategia global de la capacitación se encuentra contenida en el Plan Maestro o Estratégico, este administrara durante un lapso de tiempo determinado las actividades que satisficieran necesidades de entrenamiento del personal de una organización, está integrada por programas y cursos de formación profesional, que satisfarán cada una de esas necesidades específicas. Esta contiene la información que permite desarrollar el Proceso Enseñanza-Aprendizaje; además de que proporciona al instructor el marco de referencia para la conducción de la instrucción, ya que muestra la interacción de los objetivos, el contenido, las actividades, el tiempo y los recursos definidos.

Los programas se conforman para satisfacer necesidades de áreas, puestos tipo, grupos de actividades o procesos completos y son las pautas tácticas a seguir. Los cuales a su vez se componen de cursos compuestos de actividades de enseñanza-aprendizaje cuya finalidad es que los participantes adquieran nuevos conocimientos, desarrollen habilidades o modifiquen actitudes, tendientes a mejorar su desempeño en el puesto de trabajo o actividad cotidiana.

La carta se compone de los siguientes elementos

Área de información general: esta comprende , el título del curso, fecha de elaboración y nombre del facilitador que la elaboró, la duración total del curso ; los requisitos de los participantes; el objetivo de aprendizaje genérico o clave y la descomposición del objetivo genérico.

Área de información relevante: aquí se desarrollaran los temas y subtemas, en orden progresivo; los objetivos terminales y el específico; así como el tiempo estimado para cada tema.

Área de información específica: en esta parte se lleva a cabo el desarrollo de actividades de aprendizaje; se seleccionan las técnicas de enseñanza, se identifica a los medios de comunicación o apoyos didácticos; se desarrolla una dinámica de evaluación a aplicar y por último se establece una Bibliografía.

Formulación de carta descriptiva

Esta se representa con un formato impreso, el cual puede ser vertical u horizontal, dependiendo de las necesidades, este deberá contener la información mínima necesaria para cumplir su función.

CARTA DESCRIPTIVA

(Formato 1 "INFORMACIÓN GENERAL")

Curso/evento/Actividad: ______________________Fecha:__________________________

Nombre del Facilitador: ___________________________________DuraciónTotal:________________

REQUISITOS DE LOS PARTICIPANTES:

Descripción de la experiencia requerida:

Descripción de la escolaridad mínima:

Aspectos Físicos:

Puestos y áreas a los que se dirige:

OBJETIVO DE APRENDIZAJE GENÉRICO O CLAVE

DESCOMPOSICIÓN DEL OBJETIVO DE APRENDIZAJE

INSTRUCCIONES PARA EL LLENADO DEL FORMATO 1 INFORMACIÒN GENERAL

Para elaborar una carta descriptiva es importante tomar en cuenta lo siguiente:

1.- En el renglón de curso/evento/actividad deberá ponerse el nombre completo del suceso o acción de capacitación. Aquí se deben de considerar tres cosas:

• título corto e interesante, pero que, simultáneamente indique el contenido relevante del curso.

• Cuando los cursos tengan alguna secuencia o se segmenten en varios módulos, se recomienda titularlos de la siguiente manera: Introducción a las matemáticas

• El título deberá despertar interés, por lo menos el de las personas a las que va dirigido el aprendizaje.

2.- La fecha momento del diseño final o última actualización

3.- Nombre del facilitador se pone el nombre de la persona, que impartirá el curso, siempre y cuando éste haya elaborado la carta descriptiva y el manual del participante correspondientes; de no ser así, no se anotará ningún nombre.

4.- Duración total, se anotará, en horas, el tiempo completo que durará el curso desde la bienvenida has el final.

5.- REQUISITOS DE LOS PARTICIPANTES. El nivel y profundidad del contenido, determinará los requerimientos concretos a considerar. Es recomendable nivelar los distintos grupos educativos que se integren; considerando estos requisitos mínimos:

• Experiencia requerida. Mientras más específica sea la experiencia requerida, mayores serán las probabilidades de lograr los objetivos.

• Escolaridad mínima.

• Aspectos físicos.

• Puestos y áreas a los que se dirige Se anotará el nombre exacto del puesto conforme en la relación organizacional establecida para tal fin.

6.- OBJETIVO DE APRENDIZAJE GENÉRICO O CLAVE: Son los comportamientos o acciones que los participantes deberán llevar a cabo al finalizar la actividad. El objetivo es un instrumento básico en el proceso enseñanza-aprendizaje.

Funciones básicas que deben de cumplir los objetivos son:

o Comunicar al capacitando lo que se espera realice durante y al final del proceso.

o Auxiliar en la preparación de los materiales didácticos y de apoyo.

o Servir como guía para la evaluación de la instrucción.

o Facilita la evaluación del aprendizaje con relación a los objetivos alcanzados

Elementos para la elaboración del objetivo.

o cuándo. momento en el cual se habrá alcanzado el comportamiento deseado.

o quién. Este es el capacitando, que va a cumplir o a satisfacer el objetivo.

o qué o actividad. los objetivos deben enunciarse en verbo activo y a futuro

o para qué y cómo. son ideas que permiten visualizar el para qué y el cómo se refiere a las formas que permitirán observar la conducta o comportamiento que se esperan.

Para la redacción es necesario que se analice qué conducta o comportamiento se espera que los participantes aprendan con relación al puesto o actividad laboral que desempeñan, y en estos términos, se deberán enunciar los objetivos.

7.- DESCOMPOSICIÓN DEL OBJETIVO DE APRENDIZAJE.

Para estructurar un objetivo, se deberán utilizar verbos con menos sinónimos y más precisión; utilizando un fundamento teórico.

En este manual, se utilizará el modelo de Benjamín Bloom, él dice que el aprendizaje influye sobre distintas manifestaciones o áreas del comportamiento humano, las cuales son:

Área Cognoscitiva: Son aquellos procesos de tipo intelectual que influyen en el desempeño de

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