CASO PRÁCTICO: HISTORIA DE UNA GUERRA

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CASO PRÁCTICO:

HISTORIA DE UNA GUERRA

1. Desarrolle un plan de intervención teniendo en cuenta los siguientes factores: El tiempo es muy limitado. Daniel se va incorporar en breve tiempo ya que ha pedido el alta médica. Daniel se inunda emocionalmente y no puede mantener una conversación en las sesiones. A la vez muestra una gran entereza y dureza cuando se trata de hablar de denunciar a Diana.

Para el inicio de un plan de intervención satisfactorio hay que tener en cuenta diferente fases al momento de su desarrollo tanto en el mediador como en las partes, primeramente el mediador tiene que identificar la realidad en la que va a desarrollar su trabajo.

Seguidamente el mediador tendrá que conocer las realidades sobre las cuales piensa trabajar entre las partes ya que esto le servirá para ser más objetivo, como lo afirma Martin (2013). “en mediación hay que cuidar muchísimo lo que se denomina la colonización de las narrativas” (P.5).  

En el caso de Daniel y diana tenemos que tener muy en cuenta que ellos se conocen con anterioridad, y que ambos tienes formas de pensar y de actuar totalmente diferentes, pero lo más importante en tener en cuenta en esta intervención es el carácter de miedo y timidez de Daniel frente a los encuentros de mediación, por lo cual será de suma importancia adoptar estrategias correctas para una intervención satisfactoria.

En la siguiente fase son los factores de las partes que tenemos que tener en cuenta para esta intervención, es que surja una motivación e interés o al menos una disposición de llegar algún acuerdo, partiendo de esto se podrá dar inicio a un desarrollo de intervención claro y preciso teniendo en cuenta también que hay un límite de tiempo muy corto para su proceso.

Para la apertura de un plan de intervención efectivo es necesario solicitar la presencia de manera privada de los participantes, como ya sabemos los malos entendidos y la mala comunicación no permitiría una medición efectiva inicial con presencia de ellos dos, esto con el objetivo de que las partes se sientas más cómodas y tranquilas, y así puedan expresar lo que considera cada una que realmente esta sucediendo.

Después de la intervención de las partes frente el mediador se considera importante como lo indica Taylor ( 1988 citado en Martin J.L, 2013) manejar el conflicto no requiere que cada participante renuncie a sus percepciones individuales y resuelva la disputa creando metas idénticas, métodos o procesos.

Lo que realmente importa es lograr que las partes lleguen acuerdos donde estos sean equilibrados y adecuadamente ordenados para evitar que un futuro estos sean destruidos.  Algunos de ellos se pueden establecer como lograr reducir la ansiedad de sus actividades de trabajo y otras las cuales esten generando efectos negativos en su comunicación.

Lograr generar un plan de acuerdo en donde ellos participen de su construcción, focalizando específicamente, donde, como y cuando se podrán resolver aquellos conflictos los cuales han generado tantos problemas entre ellos.

Basado en el texto “Cuestiones que nos planteamos sobre los sistemas se resolución de conflictos” (Martin J.L 2013) podemos encontrar varias preguntas las cuales nos dará la claridad de lo que realmente necesitamos encontrar para lograr que este proceso de intervención sea eficiente y efectivo  tanto a corto como a largo plazo.

¿Quién decide? Tenemos que tener la claridad como mediadores que nosotros no decidimos, logramos generar en las partes en empoderamiento necesario para lograr un acuerdo en donde ellos sean los principales protagonistas. ¿Cómo nos comunicaremos? La participación entre las partes en el proceso de intervención de mediación es inevitable, lograr encontrar la manera más efectiva de comunicación será el trabajo más arduo del mediador, pero lo que hay que tener claro en ellos, es que tiene que ser lo totalmente opuesto a la situación de conflicto en la cual se encuentran.

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