Capitulo 3 Administración De Recursos Humanos

1. Defina misión organizacional. Proporcione ejemplos.

Es una declaración del propósito fundamental de la organización y, como tal, proporciona una respuesta a la pregunta: ¿En qué negocio estamos? Las misiones establecen expectativas gerenciales acerca de políticas y el desempeño organizacional. Una declaración de misión bien desarrollada es sensitiva a las fuerzas del entorno y para que sea buena debe encargarse al servicio de las necesidades del cliente.

La misión de la organización sufre cambios constantes, muchas organizaciones con éxito actualizan y amplían permanentemente su misión. En la actualidad, la innovación es imprescindible

Ejemplos.

- La misión de IBM (internacional business machines) no es solo fabricar computadores, si no que va más allá. Su misión actual es ofrecer soluciones creativas de información, que agreguen valor para sus clientes.

- la compañía 3m lanza al mercado más de un producto por semana, el cual debe ser la evolución de una necesidad percibida para convertirse en una solución realmente innovadora.

- el llamado IBM Way se define en razón de tres valores: la creencia en el individuo- empleados, accionistas, clientes, etc. - los buenos productos y un mejor servicio.

2. Defina visión organizacional. Proporcione ejemplos.

Establece una identidad común en torno a los propósitos de la organización para el futuro, con el objeto de orientar el comportamiento de sus miembros respecto al destino que esta desea construir y realizar. Describe un sentido claro del futuro y la compensación de las acciones necesarias para transformarlo rápidamente en éxito. La visión representa el destino que la empresa pretende transformar en realidad.

Ej.

-¿porque la visión es importante para las empresas modernas?

Simplemente por el hecho que hoy en día ya no controlan a las personas por medio de reglas burocráticas y la jerarquía de mando, sino por el compromiso con la visión y los valores compartidos, cuando las personas conocen perfectamente hacia donde ir y cómo hacerlo sin necesidad de alguna coerción.

3. ¿Qué papel desempeñan los lemas de las organizaciones?

Casi siempre los lemas de las empresas reflejan algunos aspectos de su visión. Y es importante para la empresa porque es una frase que expresa de manera breve la motivación, un buen lema hace referencia directa o indirectamente a la acción en el más amplio sentido de la palabra: la actividad de la empresa, a la realidad de los productos y servicios a su disfrute y a la obra humana en general. Inicia el paso que nos traslada de las razones a los hechos.

4. Defina los objetivos de la organización. Proporcione ejemplos.

Son declaraciones de propósito de desempeño más importantes, a largo plazo, que la organización desea lograr. Por lo general se especifican en términos de crecimiento de ventas, posición líder en un mercado, estabilidad de las ventas. Estos forman la base sobre la que pueden construirse las estrategias organizacionales.

Ej. El objetivo de Alpina en Transformación es diseñar e implantar una organización ágil, eficiente, flexible, orientada al cliente y comprometida con la calidad y el desarrollo humano, que permita afrontar los cambios en el entorno competitivo y los nuevos retos del mercado, mediante la gestión por procesos y la incorporación de nuevas tecnologías.

5. Que diferencias existen entre los objetivos de rutina, de innovación y de perfeccionamiento.

Objetivos de rutina: son los de hacer diario en el desempeño de día a día.

Objetivos de perfeccionamiento: son los que perfeccionan lo que ya existe.

Objetivos de innovación: incorporan o agregan algo nuevo de la organización.

6. defina estrategia organizacional.

Es el comportamiento global de la empresa en cuanto al entorno, significa cambio organizado ya que cada organización necesita ciertas pautas de comportamiento.

7. ¿Qué papel desempeña la misión y la visión de la estrategia organizacional?

La misión describe lo que somos, la visión hacia dónde queremos ir obteniendo como resultado la estrategia organizacional.

8. Explique cómo se formula la estrategia organizacional

Teniendo la misión definimos la visión estas dos nos da el resultado de los objetivos de la organización, con los objetivos ya formulados aremos el análisis del entorno y el análisis de la organización con esto podemos realizar una matriz dofa y como resultado tenemos la estrategia organizacional.

9. ¿De qué modo se comporta la estrategia frente a las oportunidades y amenazas externas y las fuerzas de las debilidades internas?

Hacer un análisis del entorno para identificar y analizar las oportunidades que se deben aprovechar y las amenazas que se deben neutralizar o evitar. Se hace un mapa del entorno para saber que hay en el esto con el fin de detectar y analizar puntos fuertes y débiles de la organización, una auditoria de habilidades y capacidades de la empresa que se aplica a los puntos que deben ser corregidos o mejorados, aprovecha las oportunidades potenciales y neutraliza las amenazas, reflejar la forma de maximizar sus fuerzas y minimizar las debilidades

10. ¿Cuáles son los tres enfoques de la planificación estratégica? Explíquelos.

1. Planificación estratégica: Manera en que se formula y ejecuta la estrategia, sus características son:

• Holística y sistemática involucra a toda la organización en el entorno

• Su horizonte temporal es de largo plazo

• La define la cúpula de la organización

2. Planificación táctica: Hace referencia a cada departamento de la organización:

• Participación de todos en la planificación global

• Horizonte a mediano plazo por lo general a 1 año

• Cada unidad de la organización como contribuyente a la planificación

3. Planificación operativa: Se refiere a la base de la organización e involucra

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