Comportamiento organizacional.Psicología organizacional
danielaodzbEnsayo1 de Mayo de 2017
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Psicología organizacional
Es el área de la psicología que se encarga de estudiar el comportamiento del ser humano en el mundo laboral y de las organizaciones, fundamentalmente empresariales, aún incluyéndose también organizaciones no gubernamental o asociaciones.
- Se trata de la disciplina o la rama de la psicología orientada al estudio del comportamiento de las personas en el seno de una organización.
- Su objeto de estudio: conducta del ser humano y sus experiencias en los contextos del trabajo desde una perspectiva individual, grupal y social.
- Su objetivo es mejorar la calidad de vida laboral de los trabajadores.
Su función.
- Apoyar en Assessment a personas en el desarrollo de su propia carrera en la organización.
- Participar en Proyectos de Integración, Comunicación, Motivación, Enriquecimiento de puesto.
- Planes de vida y carrera.
- Proyectos para favorecer la salud (psíquica) de los empleados.
- Proyectos para mejorar la calidad de vida de los empleados.
Comportamiento organizacional.
Organizaciones: entidades sociales coordinadas que operan de manera deliberada para alcanzar metas especificas (tarea imposible de realizar por individuos que actúan solos) a través de una estructura determinada.
Existe Diferencia de objetivos que persigue cada organización: algunas ofrecen productos, otras ofrecen servicios.
El elemento clave de cada organización es su gente.
Una organización estructura sus recursos en departamentos o unidades de negocio, con el fin de lograr una mejor coordinación de sus actividades.
Administración
Administración: manejo inteligente de los recursos estratégicos de la organización, para lograr una ventaja competitiva sustentable.
Es la disciplina conformada por una serie de actividades y operaciones tendientes a estructurar y utilizar los recursos de manera óptima para realizar con dirección y sentido las tareas necesarias para que los resultados de la organización estén dentro del rango deseado.
Funciones de la administración:
- Planear
- Organizar
- Dirigir
- Controlar
Tipos de administradores.
Administradores de primera línea.
- Trabajo básico de la organización.
- A cargo de salida de productos y servicios.
- Deben tener sólida formación y experiencia técnica
Administradores de nivel medio.
- Convertir objetivos de la alta dirección, en metas y planes específicos que implementaran los administradores de primera línea.
- Coordinación y dirigir las actividades del personal de apoyo
- Este nivel enlaza las operaciones de las diferentes áreas o departamentales.
Administrador de nivel alto.
- Dirigir y coordinar las diferentes partes de la organización.
- Llevan a cabo la interconexión de fronteras para relacionar todas las áreas.
Habilidades del administrador.
- Conceptuales
- De trato personal
- Técnicas.
El cambio
- Cambiar no necesariamente exige conciencia.
- La rebeldía, explosión de carácter y intolerancia a la frustración: motores del cambio.
- Para conseguir la mejora, es necesario conciencia.
- Los cambios surgen de: inconformidad y insatisfacción.
A nivel organizacional el cambio es: la transformación planeada, deliberada en la estructura, sistemas procesos o participación de mercado de una organización, con el propósito de mejorar el logro de alguno de los objetivos organizacionales.
El proceso de cambio se da en tres pasos:
- El estado que actualmente guardan las situaciones: ¿Qué esta pasando?
- El estado de transición
- El nuevo estado hacia el que cambiaron dichas situaciones.
Wooldridge (2004) plantea un modelo de ocho etapas a través de las cuales debe transitar todo cambio organizacional.
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