Comunicacion y liderazgo

Comunicación y liderazgo

• ¿Qué es la comunicación?

Comunicación es la transferencia y la comprensión de significados, esto quiere decir que si no se han transmitido la información o las ideas, la comunicación no se ha llevado a cabo. Lo que es más importante, la comunicación involucra la comprensión del significado. Para que la comunicación sea exitosa, se debe impartir y entender el significado.

Lo que queremos señalar sobre la comunicación es que en esta organización se necesita mucho de  la comunicación interpersonal que es la comunicación entre dos o mas personas y a la comunicación organizacional que debe de englobar todos los patrones,  redes y sistemas de comunicación en la organización

• Métodos de comunicación interpersonal

Antes de que la comunicación se lleve a cabo, debe haber un propósito, expresado como un mensaje que debe transmitirse. Pasa entre una fuente (el emisor) y un receptor. El mensaje se convierte en una forma simbólica (llamada codificación) y pasa a través de un medio (canal) al receptor, que a su vez traduce el mensaje del emisor (lo que se denomina decodificación). El resultado es la transferencia de significado de una persona a otra.

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En esta organización digamos que el gerente necesita comunicarle a sus empleados la nueva política de la compañía relacionada con el acoso sexual; o desea felicitar a una de sus trabajadoras por el tiempo extra que trabajó en ayudar a su equipo; o debe hablar con uno de sus empleados acerca de los cambios en su trabajo, o quizá le gustaría recibir retroalimentación de sus empleados acerca de la actividad de fin de año. En cada una de estas situaciones, ¿cómo se comunicaría? Los gerentes cuentan con una amplia gama de métodos de comunicación de donde escoger y pueden basarse en estas preguntas para evaluar dichos métodos:

• Retroalimentación.

 ¿Qué tan rápidamente puede el receptor responder el mensaje?

• Capacidad de complejidad.

 ¿Puede el método procesar mensajes complejos de forma efectiva?

• Potencial de amplitud.

 ¿Cuántos mensajes diferentes se pueden transmitir con este método?

• Confidencialidad.

 ¿Pueden los comunicadores estar razonablemente seguros de que sus mensajes los recibirán sólo las personas a que están dirigidos?

• Facilidad de codificación.

 ¿Pueden los emisores utilizar este canal fácil y rápidamente?

• Facilidad de decodificación.

 ¿Pueden los receptores decodificar mensajes fácil y rápidamente?

• Limitación en tiempo y espacio.

 ¿Emisores y receptores necesitan comunicarse al mismo tiempo y en el mismo espacio?

• Costo.

 ¿Cuánto cuesta utilizar este método?

• Calidez interpersonal.

 ¿Qué tan bien expresa este método la calidez interpersonal?

• Formalidad.

 ¿Este método cuenta con la cantidad requerida de formalidad?

• Capacidad de detección.

 ¿Este método permite buscar o detectar fácilmente el mensaje para obtener información importante?

• Tiempo de consumo.

 ¿El emisor o el receptor tienen el máximo control sobre el mensaje?

Estos puntos nos van a ayudar a facilitar la comunicación con los y las empleadas de la organización y se deben de tener en cuenta cuando se quiera informar algo.

Algo que también es muy importante en la comunicación interpersonal es la comunicación no verbal, que es la comunicación que se transmite sin palabras. Algunas de las comunicaciones más importantes no se dan verbalmente o por escrito. Y también algo que va de la mano con la comunicación interpersonal es el lenguaje corporal, que es el que incluye gestos, expresiones faciales y movimientos corporales que expresan un significado. Y por supuesto que también la comunicación verbal, que es el énfasis que le da una persona a las palabras o frases para transmitir un significado.

El liderazgo se define como la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos. En esta organización, el liderazgo va de la mano con la comunicación ya que sin esta es difícil llevar a cabo las tareas que son requeridas para el trabajo y también la comunicación es necesaria para un buen perfil del puesto y para trabajar con niños.

• Un líder es alguien que puede influir en los demás y que posee la autoridad
• Liderazgo es el proceso de guiar a un grupo e influir en el para que alcance sus metas

Identificación de empleados competentes a través del proceso de reclutamiento, selección, inducción, capacitacion y desarrollo.

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