ENTREVISTA DE SELECCION

• La Entrevista de selección como parte del proceso de selección.

La entrevista es un proceso de comunicación interpersonal en el que el entrevistador informa al candidato sobre la empresa y el puesto de trabajo y recoge información sobre el candidato para evaluar sus competencias y determinar sus posibilidades de desempeño del puesto de trabajo y sus posibilidades de desarrollo profesional.

Los objetivos de la entrevista de selección son:

• Informar al candidato sobre la empresa y el puesto de trabajo.

• Conocer las características personales y profesionales del candidato así como su motivación hacia el puesto de trabajo.

• Transmitir una imagen de empresa.

En la entrevista se debe obtener la mayor información posible sobre las características personales y profesionales del candidato para averiguar si es el candidato idóneo para el puesto de trabajo.

TIPOS DE ENTREVISTA

Entrevista preliminar Es una entrevista de corta duración (5-15 minutos) que suele realizarse telefónicamente o en persona y tiene como objetivos:

• Comprobar que el candidato reúne los requisitos básicos del puesto de trabajo.

• Comprobar el interés del candidato por el puesto de trabajo.

• Comprobar si tiene disponibilidad de incorporarse a la empresa en una fecha determinada en el caso de que fuese seleccionado.

Los candidatos en función de esta entrevista preliminar serán clasificados como:

• Aptos: cumplen los requisitos mínimos del puesto de trabajo.

• Dudosos: No se tiene suficiente información para tomar una decisión.

• Rechazados: No reúnen los requisitos mínimos del puesto o no están interesados en él

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Entrevista en profundidad: suele realizarse con posterioridad a la realización de test psicotécnicos, pruebas situacionales, etc. ya que el entrevistador tendrá mayor cantidad de información para poder tratar en profundidad aquellos temas que más le interesen. En esta entrevista se suelen tratar en profundidad aspectos relacionados con:

• Formación.

• Experiencia.

• Competencias.

• Intereses

La entrevista con el superior inmediato o director de quién va a depender la persona contratada y sirve para llegar a una decisión final con los responsables de selección sobre el candidato idóneo para el puesto.

La entrevista de competencias frente a la entrevista tradicional

Se basa en incidentes críticos y en la descripción por parte del candidato de comportamientos del pasado que pueden ser utilizados como predictores de los comportamientos futuros que tendrá el candidato en su puesto de trabajo. Por lo tanto en la entrevista por competencias se utilizan los comportamientos futuros como predictores del comportamiento futuro.. Para poder realizar una entrevista por competencias es necesario:

• Saber el perfil de exigencias del puesto.

• Definir cada una de las competencias.

• Hacer preguntas durante la entrevista basadas en la definición de las competencias y de los comportamientos que están asociados a las mismas.

EL ENTREVISTADOR Y EL ENTREVISTADO

Las claves para cada una de las partes de la entrevista tenga éxito son las siguientes:.

• Preparación. –

• Obtener la máxima información.

• Capacidad de escucha.

• Ausencia de perjuicios.

Características del entrevistador. Al elegir a la persona que vaya a hacer la entrevista debe tenerse en cuenta los conocimientos y competencias que debe poseer para realizar con eficacia la entrevista, ya que es muy importante elegir bien a los futuros trabajadores.

Los conocimientos y competencias del buen entrevistador son:

• Conocimientos sobre la empresa y el puesto de trabajo : El entrevistador debe conocer bien la cultura de la empresa, su misión y valores así como los objetivos estratégicos de la misma. También debe conocer con detenimiento las características del puesto de trabajo y los requisitos del mismo

• Autocontrol : Hay que conservar la distancia y ser educado y profesional en todo momento. Tanto si el candidato le agrada como si no, lo más profesional es controlar las emociones

• Búsqueda de información : El entrevistador debe investigar todo lo que pueda sobre el candidato. preguntar, indagar, profundizar en determinados temas,

• Dotes de comunicación : El entrevistador tiene que tener habilidades para la comunicación de tal forma que consiga dar al candidato toda la información que necesite y obtenga la mayor información posible sobre las características personales y profesionales del candidato.

• Empatía : El entrevistador debe tener la capacidad de ponerse en el lugar del otro y permitir que se sienta cómodo el candidato, sabiendo escuchar, siendo cortés, animando al candidato a hablar, etc.

• Orientación hacia la empresa : El entrevistador tiene que hacer la entrevista de forma que sea útil para la empresa y obtenga la mayor cantidad de información que le permita tomar una decisión acertada sobre la idoneidad del candidato para el puesto de trabajo.

• Capacidad de análisis y organización : El entrevistador dispondrá de numerosa información procedente de otras fases de la selección: CV, pruebas, entrevistas preliminares y debe ser capaz de analizar toda esa información y organizarla para saber qué información le hace falta y en qué aspectos debe profundizar en la entrevista.

• Flexibilidad : debe poder ir cambiando el curso de la entrevista en función de sus necesidades y las del entrevistado (duración de la entrevista, ritmo, orden de las preguntas, etc.)

• Planificación : Esta preparación supone analizar el perfil de exigencias del puesto y las competencias exigidas, determinar qué información debe obtener del candidato y prepara una guía de entrevista con las preguntas a realizar y los aspectos

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