ESTILOS DE LIDERAZGO Y SU INFLUENCIA EN LA COMUNICACION DE LOS EMPLEADOS DEL AREA FINANCIERA DEL GRUPO DIESCO EN EL PERIODO 2017

REPÚBLICA DOMINICANA

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SANTO DOMINGO[pic 1]

FACULTAD DE HUMANIDADES

Escuela de Psicología

Título

ESTILOS DE LIDERAZGO Y SU INFLUENCIA EN LA COMUNICACIÓN DE LOS EMPLEADOS DEL ÁREA FINANCIERA DEL GRUPO DIESCO EN EL PERIODO OCTUBRE 2017-FEBRERO 2018, STO. DGO, D.N.

Curso:

Metodología de la Investigación en Psicología II, (PSI-214)

Sustentantes:

Br. Milagros Brito Valdez                           CF1559

Maestra:

Lic. Betty Reyes

Santo Domingo, D.N

Abril, 2019

Título

ESTILOS DE LIDERAZGO Y SU INFLUENCIA EN LA COMUNICACIÓN DE LOS EMPLEADOS DEL ÁREA FINANCIERA DEL GRUPO DIESCO EN EL PERIODO OCTUBRE 2017-FEBRERO 2018, STO. DGO, D.N.

Tabla de contenido

AGRADECIMIENTO

DEDICATORIAS

RESUMEN

INTRODUCCIÓN

CAPÍTULO I INTRODUCTORIO…………………………..…………...……1

1.  Planteamiento del problema…………………………..………………..…….2
2.  Formulación del problema…………………………....………………..……..5
3.  Sistematización del problema…………………………………………..…….5
4.  Objetivos de investigación…………………….……….……………………..6

1.4.1  Objetivo general………………..…………………………….……..6

1.4.2  Objetivo especifico………….…………………..…………….....….6

1.  Justificación…….………………………………………...…………………...7
2.  Antecedentes………..………………………………………………..………..8        6.1  Antecedentes nacionales…….……………………..……………….….8

1.6.2  Antecedentes internacionales……………..………..…………..……8

CAPÍTULO II   MARCO REFERENCIAL…………..……………………….10

2.1  Marco teórico……………………………………………………………..….11

           2.1.1 Concepto de liderazgo……….……….………………………..……11

           2.1.2  Importancia del  Liderazgo……………………………….….….....12

           2.1.3  Estilos de liderazgo………………………………….……….……..12

                      2.1.3.1  Liderazgo autoritario……………………………….……13

                       2.1.3.2  Liderazgo democrático……...……………………………14

                       2.1.3.3  Liderazgo laissez faire…………………..…………….….15

   2.1.4  Definición de líder………………………….………………………….….15

              2.1.4.1  Características de un líder……………..………………….…….....16

               2.1.4.2  Habilidades de un líder……….……………………………………17

               2.1.4.3  Rasgos de los lideres eficientes…………………………………….18

              2.1.4.4  Funciones de un líder……………………………………………….18

   2.1.5  Teorías del liderazgo……………………………………………………….19

              2.1.5.1. Teoría de los rasgos……………………..………………………….19

              2.1.5.2  Teoría del comportamiento…………..……………………………..19

              2.1.5.3  Teoría de contingencia……………..……………………………….19

   2.1.6  Modelo de liderazgo………………………………………………………..20

              2.1.6.1  Modelo de contingencia de Fiedler………………………..………..20

              2.1.6.2  Modelo de liderazgo situacional de Hersey y Blanchard……..…….20

              2.1.6.3  Modelo ruta-meta de liderazgo…………..………………………….20

              2.1.6.4   Modelo de toma de decisiones de Vroom…………………………..21

2.2  Marco conceptual………………………………………………………………..22

2.3  Marco contextual………………………………………………………………...24

           2.3.1 Historia del grupo DIESCO………....………………………………….24

                       2.3.1.1 Características generales del grupo DIESCO.....……….……..24

                       2.3.1.2  Filosofía………………………………………………………25

                       2.3.1.3  Misión………………………………………………………...25

                       2.3.1.4  Visión al 2014………………………………………………...25

                       2 3.1.5  Valores………………………………………………………..26

CAPÍTULO III  ASPECTOS METODOLÓGICOS…………………………...…27

3.1  Diseño de investigación……………………………………………………….….28

3.2  Cuadro de Operalizacion de las variables……………………………………..….28

3.3  Tipo de estudio………………………………………………………………...….29

3.4  Unidad de análisis o población de estudio………………………………..…...….29

3.5 Método de estudio………………………….…………………………………...…29

3.6  Fuentes y técnicas de investigación…………………………………………..…..29

              3.6.1 Fuentes………………………………………………………………….29

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