Inteligencia Emocional

UNIVERSIDAD POLITECNICA SALESIANA

NOMBRE: Josué Campaña

MATERIA: Deontología

FECHA: 15/01/14

TEMA: Ensayo sobre la inteligencia Emocional

La inteligencia Emocional es importante en la industria yo como menciona lo leído en la actualidad las empresas para contratar a alguien evalúan tanto en lo profesional como el las cualidades de índole emocional de la persona. Se está evaluando en este aspecto ya que hay excelentes profesionales con un currículo implacable pero debido a la falte de este aspecto son personas ariscas y torpes con relaciones con los demás y debido a esto pueden generar un ambiente de trabajo poco gratificante y negativo.

En la industria es importante que los trabajadores muestren las competencias de la inteligencia emocional ya que así se va a generar un ambiente de trabajo muy agradable, entre las competencias de la inteligencia emocional las que más me llamaron la atención personalmente y que tengo que trabajar en ellas son las siguiente asumir si falsas justificaciones y escusas mis propias responsabilidades, expandir emoción he ilusión por el trabajo que esté haciendo y fomentar el respeto mutuo con mis compañeros.

En la industria existen dos tipos de grupos de trabajo el bueno y los malos, los equipos de trabajo buenos son aquellos que funcionan con armonía y entendimiento emocional ósea realizan por ejemplo un trabajo específico se comprometen a terminar el trabajo juntos no es que solo uno lo va a realizar sino todos en conjunto lo van a realiza, además si surgiera algún inconveniente por error que surgió no es que solo al alguien del grupo lo van a culpar sino todo el grupo debe asumir la responsabilidad, comprometerse a solucionarlo y entre todo el equipo se debe solucionar el inconveniente. Tener buenos equipos de trabajo en las industrias el producto o el servicio que realiza la empresa va a salir de excelente calidad.

En las empresas existen líderes o jefes de algún grupo de trabajo esos líderes deben poseer cualidades emocionales, pues así sacan al máximo las capacidades emocionales que poseen los diferentes individuos que integran un determinado equipo o grupo de trabajo, un buen líder no es que solo manda al grupo sino también si es de ayudar a los integrantes de grupo en la labor que se está realizando , no debe ser autoritario , además si tienen que entregar un trabajo y por un inconveniente no se terminó entonces el primero debe escuchar que sucedió y buscar soluciones rápidas y no grítales a los trabajadores si tiene que llamarles la atención llámeles la atención con amor y respeto recuerde que si quieren que te traten bien a ti tú también tienes que tratarle bien a ellos, además ellos valoraran mucho tu trabajo, se sentirán súper bien y realizaran el trabajo de buena gana y realizaran su trabajo correctamente y la empresa tendrá un buen prestigio ya que el trabajo que se ha realizado se lo ha hecho excelentemente.

En la industria tanto el gerente como los empleados y dueños tiene la obligación de mostrar empatía ya que la empatía es la que en las diferentes labores que realicen siempre van a tener que trabajar en equipo y la empatía lleva a trabajar correctamente en equipo además si no muestran la empatía se pueden volver autoritarismo rígido y distante.

En las empresas que realizan algún producto o prestan un servicio las personas que venden son las que están interactuando con el cliente entonces esos trabajadores deben ser muy observadores ya que ellos deben adelantarse a las necesidades que requiere el cliente además a ellos no les importa perder el tiempo ya que el objetivo de ellos no solo es vender si no el relacionarse con el cliente y plantear una buena amistad ya que si se les atiende súper bien ellos van regresar cuando necesiten algo ya que ellos también pueden dar buenas referencia a otras personas y ellos

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