Liderazgo empresarial CLEOPATRA DE JESUS BONIFAZ VILLAR

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Liderazgo

empresarial

CLEOPATRA DE JESUS BONIFAZ VILLAR

Red Tercer Milenio

LIDERAZGO EMPRESARIAL

LIDERAZGO EMPRESARIAL

CLEOPATRA DE JESUS BONIFAZ VILLAR

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Derechos Reservados © 2012, por RED TERCER MILENIO S.C.

Viveros de Asís 96, Col. Viveros de la Loma, Tlalnepantla, C.P. 54080, Estado de México.

Prohibida la reproducción parcial o total por cualquier medio, sin la autorización por escrito del titular de los derechos.

Datos para catalogación bibliográfica Cleopatra de Jesús Bonifaz Villar Liderazgo empresarial

ISBN 978-607-733-098-1

Primera edición: 2012

Revisión pedagógica: Germán A. Seelbach González Revisión editorial: Dionné Valentina Santos García

DIRECTORIO[pic 5][pic 6]

ÍNDICE

Introducción        4

Objetivo de aprendizaje general        5

Mapa conceptual        6

Unidad 1. Bases del liderazgo        7

Mapa conceptual        8

Introducción        9

1. Concepto de liderazgo        10
2. Esencia del liderazgo        11
3. Estilos de liderazgo        13
4. Toma de decisiones        14

1. Planeación estratégica        17
2. Sinergia        18

Autoevaluación        19

Unidad 2. La comunicación como herramienta de liderazgo        23

Mapa conceptual        24

Introducción        25

1. Comunicación entre personas        26

1. Comunicación y liderazgo        26
2. La comunicación interpersonal        27

1. Reglas para una comunicación constructiva        28
2. Reglas para la retroalimentación (feedback)        31
3. Comunicar para resolver conflictos        34
4. Comunicación individual como herramienta como

herramienta para motivar y empoderar        37

1. El liderazgo y la motivación        37
2. El liderazgo y el empoderamiento        39

Autoevaluación        41

Unidad 3. Enfoques básicos sobre el liderazgo        44

Mapa conceptual        45

Introducción        46

1. Teorías de los rasgos        47
2. Teorías conductuales        49
3. Teorías de la contingencia y situacional        50
4. Teorías del intercambio entre líder y miembros        51
5. Teoría de la trayectoria meta        52
6. Modelo de participación del líder        52

Autoevaluación        54

Unidad 4. Temas contemporáneos de liderazgo        55

Mapa conceptual        56

Introducción        57

1. Dimensiones básicas de la confianza        58
2. Líderes como canalizadores de significado        59
3. Liderazgo transformacional y liderazgo transaccional        59
4. Inteligencia emocional y eficacia del liderazgo        61
5. Funciones de liderazgo contemporáneas: de equipo, mentor, autoliderazgo        63
6. Liderazgo moral        63
7. Liderazgo en línea y en persona        64
8. Liderazgo como atribución y sustitutos neutralizadores del liderazgo        66

Autoevaluación        68

Unidad 5. Dirección por competencias: evaluación y coaching        70

Mapa conceptual        71

Introducción        72

1. Nueva realidad empresarial        73
2. Evaluación del desempeño en el nuevo contexto empresarial        74
3. Tipos de competencias        75

1. Competencias estratégicas        75
2. Competencias intratégicas        76
3. Competencias de eficacia personal        76

1. Evaluación 360º de las competencias directivas        76

5.5. Aplicación del modelo en la práctica        77

5.6 Coaching: elemento clave en la dirección por competencias        79

Autoevaluación        82

Unidad 6. Liderazgo personal        84

Mapa conceptual        85

Introducción        86

1. Proactividad        87
2. Aprendizajes y conflictos motivacionales        88
3. Madurez afectiva        91
4. Gestión del tiempo personal y profesional        92
5. Trayectoria personal y profesional de un líder        95

Autoevaluación        97

Unidad 7. Liderazgo de equipos        99

Mapa conceptual        100

Introducción        101

1. Qué es un equipo        102
2. Composición del equipo        102
3. Fases y procesos en el desarrollo de un equipo        105
4. Modelo de Carmill        107
5. Dinámica de las reuniones de equipo        107
6. Roles de equipo        110
7. Dirección del conflicto en los equipos        112
8. Liderazgo de un equipo de trabajo        113

Autoevaluación        115

Glosario        117

Bibliografía        121

INTRODUCCIÓN

El liderazgo es la capacidad de influir en las demás personas para el logro  de los objetivos; por lo general se describen tres estilos de liderazgo: autócrata (que impone su autoridad), demócrata (que toma en cuenta la opinión de los subordinados) y el de rienda suelta (que deja actuar con libertad a sus seguidores).

Un líder, para ejercer como tal; necesita de ciertas técnicas o herramientas, entre las que destacan, la comunicación, motivación, coaching, inteligencia emocional y proactividad. Asimismo, un excelente líder utiliza la comunicación para retroalimentar, resolver los conflictos y empoderar a sus seguidores.

Los líderes son un ejemplo para los trabajadores, practican y ejercen su profesión de manera responsable, pueden dirigir por competencias y evaluar el desempeño del personal de manera eficiente y ejercer sus funciones en línea, así como de manera personal. Los líderes administran su tiempo para las actividades profesionales y las personales. Constantemente se automotivan y logran madurez afectiva para con sus empleados, actuando de manera equilibrada y justa.

Motivar y conducir equipos es tarea esencial de liderazgo, como también lo es conocer a cada uno de sus miembros y saber cómo tratarlos de manera individual. Es importante, también, llevar a cabo reuniones programadas y ser parte de equipos con plena autoridad en el manejo de los recursos; es decir; ser un elemento de un equipo autoadministrado.

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