PASO 2-PROTOCOLO DE COMUNICACIONES Y PLAN MOTIVACIONAL

PASO 2-PROTOCOLO DE COMUNICACIONES Y PLAN MOTIVACIONAL

CINDY LORENA BAYONA

JORGE ANDRES IBAÑEZ

ADRIANA JUDITH  SIERRA CARVAJAL

YAJAIRA ANDREA SOLANO CARVAJAL

Grupo: 80007_83

TUTOR: GLORIA  AMPARO ARCINIEGAS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

PROTOCOLO

27-03-2020

INTRODUCCION

En la actualidad se ha hecho muy común la competitividad en el sector comercial y empresarial, por ello miles de empresarios y empleados se enfrentan diariamente a un ambiente poco agradable para el desarrollo de buenas relaciones en sus lugares de trabajo, ya que el lema del mundo actual es “gana el más fuerte”. Estas formas erróneas del mundo competitivo hacen que se viva un clima no muy adecuado y por ello se hace necesario comenzar a implementar dentro de una empresa buenos niveles y protocolos de comunicación de sus diferentes departamentos y empleados; ya que las buenas relaciones y el trabajo en equipo dentro de la empresa es lo que realmente mejorara la productividad laboral.

Teniendo  en cuenta que las relaciones interpersonales favorecen el trabajo en equipo dentro de un empleo u empresa surge  el presente trabajo tiene como objetivo general “Fortalecer  las competencias  comunicativas y las relaciones interpersonales mediante el desarrollo de un protocolo de comunicaciones y plan motivacional aplicado a un caso de empresa”, para el desarrollo de este objetivo se realizan una serie de acciones que parte desde una lectura minuciosa de la importancia de la comunicación y las relaciones interpersonales,, formas de comunicación dentro de la empresa, importancia del trabajo en equipo; seguidamente de manera colaborativa se crea una empresa llamada “TU CASTILLO DE REGALOS” y se crea para la empresa un plan motivacional y la estructura funcional de su organización.

Desde el desarrollo de esta actividad se busca mostrar la importancia de mantener un clima laboral adecuado, ya que las empresas no sólo buscan personas ideales a los perfiles que necesitan, sino que también las personas buscan empresas donde encontrar satisfacción generada por el disfrute de las actividades laborales, la cultura y contexto organizacional, salario, compañerismo, entre otros factores

OBJETIVOS

 Objetivos  generales

 Fortalecer  las competencias  comunicativas y las relaciones interpersonales mediante el desarrollo de un protocolo de comunicaciones y plan motivacional aplicado a un caso de empresa

Objetivos específicos

• Construir un plan motivacional y protocolo de comunicaciones para la empresa creada.
• Identificar los tipos y formas de comunicación laboral dentro de la empresa.
• Reconocer la importancia de  las habilidades comunicativas dentro del proceso de comunicación laboral
• Proponer estrategias que contribuyan al desarrollo del trabajo en equipo y mejoramiento de las relaciones interpersonales dentro de una empresa u otro espacio laboral.

TU CASTILLO DE LOS REGALOS

Descripción de la empresa

Nombre de la empresa: tu castillo de los regalos  

[pic 1][pic 2]

Slogan: [pic 3]

[pic 4]

[pic 5]

Ciudad Sede Principal: OCAÑA

Fecha de Creación: Julio 06 de 2018

Número de empleados: 30

¿Quiénes somos? 

Misión: Fabricar  y crear una variedad de peluches de la mejor calidad para  satisfacer las necesidades de nuestros clientes, teniendo para ellos el regalo preciso para cada ocasión.

Visión: Destacarnos a nivel nacional como una empresa que ofrece y comercializa productos de alta calidad, llegando a la mayor parte de los colombianos.

Características de la empresa.

La empresa TU CASTILLO DE REGALOS tiene como actividad económica la producción y comercialización de peluches  de alta calidad totalmente garantizados.

Su estructura organizacional jerárquica está compuesta por planta administrativa: el señor Jorge Antonio Bayona como gerente general, la señora Cindy Lorena Camacho como secretaria y el señor Josué Trillos como contador financiero. Los jefes de departamento producción: en el que tenemos a  la diseñadora Juliana Vanegas quien tiene  a su cargo 15 empleados distribuidos en los diferentes maquinarias de producción,  el departamento de  talento humano, el señor Hugo García encargado de manejar  el personal de la empresa y en el departamento de ventas la señora Ofelia Rivera  y por último el personal operativo de cada uno de los departamentos mencionados en la fabricación de  peluches.

La empresa cuenta con una plan de trabajo en equipo, a final de cada  mes el gerente se reúne con los responsables de cada departamento para analizar las metas que se alcanzaron y las que tienen para el siguiente mes, también se les otorga un bono a todos los empleados por cada mes que se superen las ventas y en el departamento de ventas se premia al vendedor que atraiga más clientes.  

La elaboración de los peluches se da por fechas especiales y se llaman proyectos que son de iniciativa del departamento de producción y diseño y en este cada empleado diseña un modelo para el proyecto y se eligen seis líneas con mayor calidad, durabilidad e impacto en los consumidores.

...