Plan De Comunicacion

FACTORES DETERMINANTES Y CARACTERÍSTICAS QUE DEBE POSEER LA INFORMACIÓN EMPRESARIAL

Creo que una forma de lograr que la información fluya como es debido para que todos estemos en el mismo canal, es necesario contar con los siguientes factores:

Disponibilidad, profesionalidad, fiabilidad, comunicación y elementos tangibles

Resulta ser muy difícil para los empleados ver que se cuenta con toda la información y no poder disponer de las herramientas que puedan hacer fluir su consulta, para saber en su momento cual es la que realmente les va a ser útil, este contratiempo puede traer como consecuencia lo que se tiene planeado.

Por lo que es importante que siempre en la empresa se tome muy en cuenta que a veces no es la cantidad de información que se maneja la que no permite hacer fluir soluciones, sino la forma en cómo se maneje; para esto es necesario que se tenga una visible toda información para quienes la requieren, es por ello que una empresa mientras tenga la expectativa de que información relevante que deba dar a conocer.

Toda información que se maneje dentro de la empresa siempre debe ser manejada por gente especializada o con los conocimientos específicos para poder llevar a cabo un análisis y una evaluación detallada donde se pueda seleccionar lo que verdaderamente pueda integrarse a cada área de trabajo o departamento para que todo personal pueda realizar sus funciones de acuerdo a los que se tenga establecido y para beneficio de quienes van a hacer uso de la información y la empresa, todo profesional tienen la responsabilidad de saber que el material que se le proporcione a los empleados debe ser actualizada y verídica.

Es por ello que el líder debe identificar y analizar qué sistema o que material es el adecuado para que sea incorporado a la empresa y para que a los empleados o quienes vayan hacer uso de ella les sea entendible y accesible para poder desempeñarse en sus actividades.

Hoy en día existen mil formas de poder almacenar la información para que todos los usuarios tengan acceso, esto puede ser por medio de intranet, Pág. Web, bases de datos; o también se puede llevar a cabo por medio de memorándums, carteles dependiendo el sentido de la comunicación.

(Alvarez, 2000) Clasifica esta información, según la naturaleza de los datos, en: información interna para la toma de decisiones y para la comunicación y coordinación de los individuos, así como de las actividades de la empresa.

Las actividades de la empresa deben cubrir ciertas características, entre ellas está la relevancia, la calidad, riqueza, cantidad y temporalidad.

Dentro de la empresa existen diferentes áreas departamentales, por lo que la información que es maneja es independiente a cada área, misma que se tiene que dependiendo las actividades a desarrollar.

Es por ello que administrar la empresa no es nada sencillo siempre se tienen que imponer retos para poder cumplir las metas deseadas. Mientras los profesionales buscarán la manera de poder precisar la información que se va a implementar, es una manera de poder hacer que todo fluya de acuerdo a las necesidades de la empresa.

El sacarle provecho a toda información ayuda en gran medida de quienes se encargan de su proceso, para esto se darán a la gran tarea de poder analizarla para poder generar fuentes personales y flujos documentales, precisos que se puedan dar a conocer a quienes la necesitarán con alguna vía de comunicación, ya sea por medio de escritos, vía internet o en una reunión como comunidad organizacional.

DIRECCIONES DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

Hay que tomar en cuenta que dentro de la organización toda información tienen relativa importancia en sus diferentes conceptos, independientemente que esta sea la descendente, ascendente u horizontal.

Los empresarios, gerentes o jefes, quienes tienen como tarea de comunicar de manera descendente las metas que se tienen contempladas, de asignar actividades a sus subordinados y a la vez tienen que estar al pendiente para poder señalar lo errores que se puedan estar cometiendo, pero también ellos tienen que dar la oportunidad porque los trabajadores tengan una retroalimentación para esclarecer ideas y propuestas.

Esta información tienen que ser manejada cuidadosamente dependiendo el asunto del que se trate, a veces la información suele ser personalizada o para todos en general, es por ellos que hay diversas formas de comunicar los acontecimientos; para lo cual se pueden utilizar memorándums, boletines, Pag. Web. Publicaciones.

En cambio si nos enfocamos a la comunicación ascendente esta debe ser una retroalimentación que se dará a los superiores sobre los reportes de las actividades y el desarrollo que se va ejerciendo para poder cumplir las metas establecidas por los jefes, a quienes les interesará estar al tanto de las opiniones de los empleados, sobre el trabajo en sí, el entorno laboral y la empresa en general.

Esta comunicación se puede manifestar por medio de informes, buzón de sugerencia, encuestas, reuniones entre superiores y subordinados; por último las quejas que los mismos empleados pueden manifestar hacia sus superiores.

Toda información dentro de una organización, mientras sea manifestada de alguna u otra forma, de gerentes a subordinados o de subordinados a gerentes y entre personal con los mismos niveles, tiene que ser respetada y encontrar siempre una forma de que esta sea una retroalimentación positiva para todo asunto.

La comunicación horizontal tiene una gran ventaja si esta es eficaz en su coordinación. Pues facilita poder poner en claro un asunto a nuestros superiores; pero también tiene sus desventajas si esta comunicación tiende pasar por encima a sus superiores

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