Riesgos Psicosociales
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LOS RIESGOS PSICOSOCIALES
Factores y Riesgos psicosociales 4
Factores y Riesgos psicosociales 4
Los factores psicosociales: Historia del concepto 5
Factores psicosociales de riesgo 8
Características de los factores psicosociales de riesgo 12
Los riesgos laborales 16
Los riesgos psicosociales 17
Características de los riesgos psicosociales 19
Principales riesgos psicosociales 22
El estrés. 22
Violencia 26
Acoso laboral 31
Acoso sexual 35
Inseguridad contractual 39
El burnout o Desgaste profesional 42
Otros riesgos psicosociales 45
Conflicto familia-trabajo 45
Trabajo emocional 47
Factores psicosociales, factores psicosociales de riesgo, riesgos psicosociales.
48
Los riesgos psicosociales: datos estadísticos europeos 50
Efectos de los riesgos psicosociales: resultados basados en la
evidencia 54
Marco teórico general 54
Planteamientos metodológicos 55
Los efectos individuales 57
Los efectos del estrés 57
Efectos de la violencia 64
Efectos del Acoso laboral 66
Efectos del Acoso sexual 68
Efectos de la inseguridad contractual 70
Efectos del burnout o Desgaste Profesional 72
Efectos de otros riesgos psicosociales 74
Conflicto trabajo y familia 74
Trabajo emocional 75
Los efectos organizacionales 76
Absentismo, presentismo, e intenciones de abandono 76
Productividad empresarial, satisfacción y compromiso laboral 77
Accidentes y daños a terceros 79
Conductas laborales contraproducentes 79
Conciliación trabajo-familia 80
Factores y Riesgos Psicosociales, formas, consecuencias, medidas y buenas prácticas.
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La evaluación de los factores y riesgos psicosociales 81
La evaluación de los factores y riesgos psicosociales 81
La búsqueda de Indicadores 81
Metodologías y objetivos de la evaluación 83
Descripción General de los Riesgos Psicosociales 85
Principales métodos de evaluación de riesgos psicosociales en España. 88
Método de evaluación de riesgos psicosociales FPSICO 89
Método PREVENLAB -PSICOSOCIAL 91
Métodos del Instituto Navarro de Salud Laboral (INSL) 93
Método MARC-UV 95
Métodos del Instituto de de Ergonomía MAPFRE (INERMAP) 98
Método ISTAS-21 100
Métodología WONT/ Cuestionario RED 103
Cuestionario multidimensional DECORE 105
Batería MC Mutual-UB 107
Otros instrumentos de evaluación psicosocial 109
Criterios de evaluación 109
Grado de difusión 109
Criterios psicométricos 111
Accesibilidad del instrumento 112
Estudios comparativos 113
Objetivos de la aplicaciónde los instrumentos 114
Intervención y buenas prácticas en los riesgos psicosociales basadas
en la evidencia 116
La necesidad de la gestión 116
Criterios de intervención 117
Factores de éxito de una intervención de riesgos psicosociales: 119
Desafíos y dificultades en las intervenciones: 121
Prioridades para la acción en la prevención: 122
Buenas prácticas 123
Buenas prácticas sobre estrés laboral 124
Buenas prácticas sobre acoso laboral 126
Buenas prácticas en violencia procedente de pacientes/clientes 130
Buenas prácticas sobre burnout 133
Buenas prácticas en otros riesgos psicosociales 134
Buenas prácticas sobre el acoso sexual 134
Buenas prácticas en relación al desequilibrio vida personal-laboral 136
Buenas prácticas sobre inseguridad laboral. 138
Buenas prácticas sobre trabajo emocional 139
Factores básicos de éxito en la evaluación de riesgos 140
Evidencia de la eficacia de la intervención psicosocial 141
Dificultades de los Estudios de intervención 144
Referencias 146
Factores y Riesgos Psicosociales, formas, consecuencias, medidas y buenas prácticas.
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FACTORES Y RIESGOS PSICOSOCIALES
Factores y Riesgos psicosociales
El estudio de los aspectos organizacionales y psicosociales y su relación
con la salud laboral, no esnuevo aunque si la importancia y reconocimiento que
ha adquirido en los últimos años (EU-OSHA, 2002; Houdmont y Leka 2010;
Leka y Houdmont, 2010; Näswall, Hellgren, Sverke, 2008). Como consecuencia
de los importantes cambios en las organizaciones y delos procesos de
globalización actual, la exposición a los riesgos psicosociales se ha hecho más
frecuente e intensa, haciendo conveniente y necesario su identificación,
evaluación y control con el fin de evitar sus riesgos asociados para la salud y la
seguridad en el trabajo (EU-OSHA, 2007).
La importancia de los factores psicosociales para la salud de los
trabajadores se ha ido reconociendo cada vez de forma más amplia, lo que ha
supuesto un aumento y profundización del tema. El comienzo más formal de la
preocupación por los factores psicosociales y su relación con la salud laboral
proviene probablemente de la década de 1970, fechas a partir de las cuales la
referencia a ellos y la importancia otorgada ha ido creciendo, al mismo tiempo
que el tema ha ganado amplitud, diversificación y complejidad, pero también
ambigüedad e imprecisión. Probablemente,hay hoy tres formas prevalentes de
referirse a ellos: 1) factores psicosociales, 2) factores psicosociales de riesgo o
factores psicosociales de estrés y 3) riesgos psicosociales. Aunque son términos
próximos entre ellos, sus referencias históricas y conceptuales son diferentes e
incluso hay diferencias entre ellos que pueden ser notables. En la actualidad es
frecuente hablar de unos y otros, a veces de forma intercambiable, sin establecer
ninguna distinción. En este sentido parece oportuno tratar de establecer sus
diferencias, aun reconociendo que son términos próximos y relacionados entre
sí y que no siempre las diferencias resultan claras. Un enfoque histórico y
conceptual puede ayudar a ello.
Factores y Riesgos Psicosociales, formas, consecuencias, medidas y buenas prácticas.
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Los factores psicosociales:Historia del concepto
Uno de los primeros documentos oficiales e internacionales en abordar
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