Caso CCL industries inc.
Ana CaballeroTrabajo28 de Febrero de 2017
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GOBIERNO CORPORTIVO
PARCIAL PRIMER CORTE
ANA MARIA RUBIO CABALLERO
JUAN GUILLERMO HOYOS
CHIA, CUNDINAMARCA
UNIVERSIDAD DE LA SABANA
ESCUELA INTERNACIONAL DE CIENCIAS ECÓNOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
2017
CCL INDUSTRIES INC.
- Analice el desarrollo de la Junta Directiva de CCL ¿De qué otras maneras han podido evitar o manejar los problemas que presentaron?
La junta directiva no llevaba un registro especial con la información que se había tratado, es decir no existian actas que contubieran información clave para hacer seguimiento en las juntas posteriores. Los principales problemas que CCL tenia en el momentos de llevar a cabo una junta son:
- el proceso de aprobación de nuevos elementos-
- no existían roles o labores establecidos dentro de la junta, lo que dificultaba aún más la toma decisiones.
Por lo tanto, este problema se hubiera podido evitar si se hubiera llevado un registro más concreto de las juntas y la formalización jugara un papel más importante en la compañía.
Los cargos de los gerentes eran ocupados por personas que habían mostrado un buen desempeño en la empresa durante los años de su permanencia lo cual era muy bueno de cierta manera pues conocían perfectamente cada área y se habían desempeñado de manera correcta y en varios roles lo que se hacia que hubiese distintos puntos de vista y aportes, sin embargo, no garantizaba que fueran personas totalmente preparadas en otros aspectos técnicos a pesar de que su conocimiento tácito fuera excelente. Por lo tanto, un proceso de selección hubiera colaborado en el desempeño posterior de esos cargos.
Por otro lado, la disminución de ventas en el área de aerosoles también podría ocurrir en otras áreas bajo otras circunstancias, sin embargo habrian podido evitar esta pérdida si hubiesen hecho un análisis de escenarios, con el fin de analizar las posibilidades en cada área y pasar reporte a la junta de posibilidades y las soluciones a ofrecer en cada caso.
- Si usted fuera el consultor de la dirección de CCL ¿Qué recomendaciones le haría para mejorar la efectividad de la Junta Directiva de CCL?
Para empezar, le recomendaria establecer un manual de funciones claro para cada miembro directivo o de la junta, ya que establecen funciones para el director, para el presidente y el CEO pero no para el resto de los integrantes razon por la cual pueden prestarse para desordenes o confusiónes, esto hubiera dado claridad a las tareas y responsabilidades de cada uno. De esta manera se estableceria un orden y una asignación la cual al final hara consiso el saber quién es el último responsable de cada labor.
Por otro lado, el hecho de que deben existir miembros externos como bien se menciona en el documento gracias al interes de Grant y Lange en llevar a cabo esto. En mi opinion, estos pueden ser funcionales para la identificación de posibles errores y actúan de una forma objetiva ante las situaciones y decisiones. Los errores en una empresa tan grande y con tantas áreas pueden generar pérdidas significativas para la compañía. Además, cuando no hay una corrección o consultoría se pueden convertir en “vicios”. Por eso, aconsejaria mantener un equipo grande y preparada de miembros externos y asi reducir estos riesgos.
Al incluir esto, la toma de decisiones se tornaría más descentralizada dándole la oportunidad de que los miembros sean más proactivos (todos) no asuman un rol de atención y escucha sino de participación activa.
- Apórtele a la dirección de CCL su evaluación de la Junta Directiva de CCL.
Evalúe del 1 a 5 los siguientes enunciados, siendo 5 totalmente de acuerdo y 1 totalmente en desacuerdo.
Enunciados a evaluar: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Experiencia y desarrollo organizacional: Ha sido una empresa estable, y ha arriesgado en experimentar distintas áreas. | X | ||||
Orden y claridad en procesos: hay procesos y normas estandarizadas, se sigue el mismo proceso cada junta y cada acción | X | ||||
Planeación y vista al futuro: qué tanto están preparados para enfrentar situaciones adversas | X |
Conclusiones:
- CCL es una compañía que ha tenido un crecimiento exponencial durante su historia lo que permitió que ampliara su portafolio de productos y de esa manera se evitó que la crisis de los aerosoles se amortiguara, y aunque de igual forma se vio afectado por ello, no fue dificil para ellos recuperar su lugar en el mercado.
- El funcionamiento informal de CCL en cuanto a normas, procedimientos y juntas directivas funcionó hasta un punto, puesto que al entrar en un ciclo de errores constantes y no poder identificarlos debido a que las personas y directivos internos de la compañía eran los mismos, esto generó que la toma de decisiones se centralizaran yla compañía se estancara. Por lo tanto, acudieron a estandarizar procesos y funciones, localizar asesores externos y seguir por una línea objetiva y progresiva.
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