CASO GAP INC.

CASO GAP INC.

ANTECEDENTES

GAP Inc. es una compañía dedicada a la confección y comercialización de ropa a nivel mundial. Fue fundada en el año 1969. Actualmente está conformada por Gap, GapKids, BabyGap, GapBody, Banana Republic, Old Navy, Piperlime, Athleta, and Intermix. Además de ropa comercializa también accesorios y productos para el cuidado de hombres, mujeres, niños y bebes. Su portafolio con distintas marcas y los múltiples canales de distribución ofrecen a la GAP una ventaja competitiva frente a otras marcas que no tienen ese nivel de alcance.

Los productos de GAP y sus distintas marcas se venden tanto en las tiendas GAP como en sus tiendas on-line. Cuenta con tiendas en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, Irlanda, Japón, China e Italia. Además de franquicias en Asia, Australia, el Este de Europa, América Latina, Medio Oriente y África. Las tiendas on-line están disponibles en ochenta países, además de estar presente en cuarenta países (año 2012) con 312 puntos de venta.

Las marca GAP cuenta con ropa y accesorios descritos por la empresa GAP Inc. como ropa “activa”, es decir, ropa casual. Ofrece productos de diferentes materiales, accesorios, jeans y mezclilla. Además de ropa para dormir, ropa interior, ropa especializada para niños, mujeres embarazadas y bebes. Se orienta hacia un segmento bastante amplio en cuanto a genero y rangos de edades.

Banana Republic por otro lado ofrece ropa diseñada fundamentalmente para gente que trabaja, con un estilo más formal que GAP. Sus colecciones incluyen abrigos, portafolios, zapatos, joyería y gafas tanto para hombres como para mujeres. Los precios de Banana Republic son más elevados que GAP. Esta marca también se vende en tiendas y de forma on-line.

Old Navy vende una gran variedad de ropa para adultos, niños y bebes a bajos costos. Se podría decir que es la marca que mantiene los precios mas bajos comparando los precios de las anteriores marcar mencionadas.

En cambio Piperlime es una marca que solo se dedica a la venta de carteras y zapatos. Cuenta con una sola tienda, la cual fue abierta el día de su creación en septiembre de 2012, todo lo demás es comercializado vía on-line.

En cuanto a ropa deportiva, la marca que cubre este segmento es Athleta. Fue creada en 2008, con el objetivo de atender las necesidades de las personas que necesitan ropa y accesorios deportivos. Además comercializa ropa que puede ser usada para ir de campamento o viajes de aventura. Es vendida tanto en tiendas como en línea.

Por último está Intermix es una marca que se destaca por una denominada mezcla de “lujo y moda contemporánea”. Los productos de esta marca solo son vendidas en Estados Unidos, Canadá y en línea.

INTRODUCCIÓN

El presenté trabajo planteara la aplicación de diferentes herramientas de gestión, siendo estas aplicadas al caso GAP INC. con el fin de identificar distintos problemas y/o deficiencias. En base a las cuales de definirán posibles soluciones.

OBJETIVO GENERAL

Definir estrategias aplicando herramientas de gestión al caso GAP INC.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Actualización de la información descrita en el caso GAP INC.

• Identificar características del entorno de GAP INC.

• Identificar estrategias defensivas, ofensivas, adaptativas y de supervivencia para GAP INC.

• Identificar las herramientas adecuadas para cada una de las estrategias.

IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

Al querer enfocar cada marca a diferentes segmentos y no haber podido definir estos segmentos de una manera óptima muchos de los productos de las diferentes marcas de GAP Inc. compiten entre

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