Evaluaciones M1_M3_M4_Control de Gestion

PRUEBA M1_CONTROL DE GESTIÓN Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN

1.- Identifique a qué herramienta corresponde la definición de “Es una herramienta que ayuda en la comprensión y conexión con los consumidores”:

CRM 

Correcto.  Es la herramienta que a través de los módulos especializados, permite tener mejor control y conocimiento de los clientes.

2.- Distinga   la   herramienta  a   la  que  corresponde   la   definición   “proceso   de extracción de información significativa de grandes bases de datos, información que revela inteligencia del negocio”:

Minería de datos.

Correcto.  Se hace a través de factores ocultos, tendencias y correlaciones para permitir al usuario realizar predicciones que resuelven problemas del negocio proporcionando una ventaja competitiva.

3.- ¿Qué  componente   debería   agregar   en   una  consulta  SQL  para  indicar  qué atributos necesito obtener: 
 

Respuesta correcta 

SELECT

4.- Identifique las características principales de BI:

Proceso interactivo para explorar y analizar información estructurada sobre un área, para descubrir tendencias o patrones, a partir de los cuales derivar ideas y extraer conclusiones.

Correcto.  El proceso de Business Intelligence incluye la comunicación de los descubrimientos y efectuar los cambios. Las áreas incluyen clientes, proveedores, productos, servicios y competidores.

5.- Identifique una de las funcionalidades que tiene BI en el área de “Créditos y Cobranzas”: 

Permite establecer puntajes a la hora de pedir un préstamo.

Correcto.  Determina comportamientos con respecto a la información financiera asociada.

6.- Identifique beneficios intangibles de un sistema de información dentro de una organización:

Transparencia y control corporativo.

Correcto.  Cuando se estandariza, se genera un ambiente de control que apoya la transaparencia organizacional.

7.- Identifique la razón por la que es importante implementar BI en una organización
 

Porque sirve para controlar, coordinar y tomar decisiones en la planificación, gestión y operaciones de una organización.

Correcto.  A través de la gestión de datos, genera información relevante para poder cumplir con estos objetivos.

8.- Identifique una de las funcionalidades que tiene BI en el área de “Marketing y Ventas”:

Ayuda a identificar potenciales clientes.

Correcto.  Aumenta la efectividad de las campañas de marketing e identifica comportamientos de clientes.

9.- Identifique la definición de BI:

Corresponde a la combinación de tecnología, herramientas y procesos que me permiten transformar mis datos almacenados en información, esta información en conocimiento y este conocimiento dirigido a un plan o una estrategia comercial.

Correcto.  Esta definición se apoya en el proceso completo de BI, el que se relaciona con el tratamiento y desarrollo de Business Intelligence en una organización.

10.- Identifique una ventaja de utilizar Cubo OLAP dentro de una organización:

Genera jerarquía de fácil comprensión.

Correcto.  Al ser fácil de utilizar, sus resultados son simples, dado que están diseñados para la comprensión mundial.

11.- Identifique el tipo de modelamiento de datos que cumple con la siguiente característica: “Crea mejor consistencia en la información que se almacena”. 

Diseño copo de nieve.

Correcto.  Es más complejo y genera mayor lentitud, pero presenta mejor consistencia.

12.- Identifique la principal característica de una “Estructura” dentro de un Cubo OLAP:

Proporciona la estructura de datos del cubo.

Correcto.  Genera la estructura básica para comenzar con el modelamiento de datos preciso según cada caso o necesidad.

13.- Distinga la definición que corresponde al concepto: “estructura de datos organizada, con un alto enfoque en el usuario del negocio”.

Cubos OLAP

Correcto.  Estructura en el cual cada indicador puede ser evaluado en cualquier nivel de la jerarquía o a través de dimensiones.

14.- Identifique beneficios tangibles de un sistema de información dentro de una organización:

Reduce los costes.

Correcto.  Esto dado que se generan comportamientos y análisis estándar, de acuerdo a cada necesidad.

15.- Identifique las etapas (en orden) que interactúan en el proceso general de BI:

Consolidación de datos; selección y preprocesamiento; interpretación y evaluación; visualización del conocimiento; apoyo a la toma de decisiones.

Correcto.  Este es el proceso general, el que permite manejar y dar forma a los datos para tener una eficiente toma de decisiones de acuerdo a ellos.

16.- Reconozca algún uso común de BI:

Sirve para analizar diferentes relaciones entre variables y tendencias.

Correcto.  De esta forma, logra convertir las variables en información útil.

17.- Identifique una desventaja de utilizar Cubo OLAP dentro de una organización:

Utiliza una estructura adicional de mantención.

Correcto.  Se necesita correcta mantención, pues se están trabajando los dats que me permitirán obtener ventajas.

18.- Identifique el tipo de modelamiento de datos que cumple con la siguiente cualidad: “Se caracteriza por su simplicidad y velocidad de lectura de la información”.

Diseño Estrella.

Correcto.  Se compone de tablas de tipo: hechos y dimensiones, lo que hace simple y rápida la obtención de información.

19.- Identifique una de las funcionalidades que tiene BI en el área de “Producción”: 

Ayuda a identificar las causas de problemas de manufactura.

Correcto.  Determina comportamientos según procesos y tareas determinadas, indicando cumplimientos e incumplimientos.

20.- Distinga una ventaja de la implementación del Data Warehouse:

Aumento en la competitividad en el mercado.

Correcto.  Cuando se manejan los datos de manera eficiente, se generan ventajas que, si se manejan bien, se pueden convertir en grandes ventajas competitivas.

21.- Identifique una de las funcionalidades que tiene BI en el área de “Detección de Fraudes”:

Permite identificar transacciones fraudulentas.

Correcto.  Esto, a partir del análisis de comportamientos frecuentes, detectando transacciones fuera de lo común.

22.- Distinga la definición que corresponde al concepto: “Instancia de hecho secundario”:

Es la agregación de hechos primarios.

Correcto.  Corresponde a la unión de unidades mínimas de información en en DW/DM.

23.- Distinga a qué concepto de modelo de datos corresponde la definición “dato susceptible al tiempo y es funcionalmente dependiente de las dimensiones que lo caracterizan”.

Hechos.

Correcto.  Obligatoriamente, debe ser cuantificable o medible. Se almacenan generalmente en la tabla FACT o HECHOS, siendo esta la central que contiene los valores de las medidas o KPI’s.

24.- ¿Qué componente debería agregar en una consulta SQL para indicar a qué tabla pertenece el atributo que necesito obtener:

FROM.

Correcto. “Desde” en español, corresponde a desde dónde necesito obtener los datos.

25.- Identifique la principal característica de una “Tabla de hechos” dentro de un Cubo OLAP:

Proporciona información histórica.

Correcto.  Información de lo que ya ocurrió, lo que da parámetros para análisis de hechos dentro de la organización, según las necesidades de información.

26.- Identifique a qué herramienta corresponde la definición siguiente: “Es una herramienta de manejo de datos”.

OLAP.

Correcto.  Es la herramienta de manejo de datos màs reconocida y utilizada, dado que permite tener flexibilidad e información de calidad.

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