Informe de resultados lap

Informe de Resultados (LAP)

Elaborado por:

Robinson Isaza Pérez

Leidy Janeth Castro Sánchez

Juan Andrés Isaza Cataño

Juan David Zapata Londoño

Jeimmy Paola Gómez Zapata

Especialización Tecnológica en Gestión del Talento Humano por Competencias Metodología.

Ficha: 1651530

Instructora:

Paula Andrea Palacios Correa

SERVICIO NACIOANAL DE APREDNIZAJE SENA.

Julio  2021

Contenido

JUSTIFICACIÓN        3

OBJETIVOS DEL INFORME DE RESULTADOS        4

OBJETIVO GENERAL        4

ESPECÍFICOS        4

METODOLOGIA UTILIZADA………………………………………………………………..5

DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE FORMACIÓN        4

ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN        5

FUENTES DE INFORMACIÓN DE NECESIDADES DE INFORMACIÓN        5

PLAN DE ACCION        6

EVALUACIÓN DE RESULTADOS        8

CONCLUSIONES        9

JUSTIFICACIÓN

El proceso de formación es uno de los más importantes que se llevan a cabo en cada organización, logrando una mejora en el rendimiento y en la motivación de los empleados, pero para que las acciones sean realmente eficientes debemos saber detectar las necesidades de formación.

La constante preocupación por la planeación de la formación como parte de una estrategia integral o cuando se detecten problemas en el rendimiento y la productividad., buscando siempre actuar a tiempo para que la formación se pueda desarrollar en plazos razonables y el rendimiento de los empleados no experimente problemas que pueden afectar al cliente final o a los resultados económicos.

Para lograrlo existen algunas herramientas a considerar como lo son: las entrevistas, las reuniones grupales, la observación y las encuestas, con respecto a este último ítem estas nos permiten y ayudan a encontrar tendencias sobre las que profundizar mediante otras fórmulas e incluso invita a los empleados a valorar sus conocimientos sobre diversas áreas de forma anónima distribuyéndolas en los diferentes departamentos o áreas.

OBJETIVOS DEL INFORME DE RESULTADOS

OBJETIVO GENERAL

Lograr una organización con una estructura organizacional basada en un capital humano competente y siempre actualizado, trabajando en la inversión constante y que sea medible y cuantificable

ESPECÍFICOS

• Crear estrategias que permitan recopilar las constantes necesidades de formación de los empleados.
• Estructurar un plan de formación que permita garantizar en cada puesto de trabajo la constante actualización en formación del capital humano.
• Hacer seguimiento constante con indicadores de gestión que permita evidenciar las mejoras o falencia de formación.
• Realizar el seguimiento a la gestión de capacitación con formatos de evaluación.
• Presupuestar el ingreso requerido para las capacitaciones necesarias durante el año.

METODOLOGÍA UTILIZADA

DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE FORMACIÓN

Para la obtención de la información necesaria en el proceso de recolección de datos es indispensable llevar a cabo un proceso ordenado y estructurado, el levantamiento de la información debe ser un proceso metódico, organizado y estructurado, que facilite la recolección de los datos obtenidos entre la población.

Para determinar este informe sobre las Necesidades de Formación, se hizo uso de                      

Estudio de Caso “Distribuidora LAP S.A.S.”, es decir que la forma en que se llega a la deducción sobre tales necesidades, es por medio de la observación del caso.

ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN

Como primer paso se debe dar una mirada a la empresa, su misión, visión y valores corporativos, sus metas a corto, mediano y largo plazo, sus objetivos estratégicos, el ambiente laboral y social.

Se deben tener en cuenta variables como:

• Número de empleados
• Conocimientos específicos de cada cargo
• Habilidades generales del personal en general
• Niveles de desempeño en cada cargo
• Relacionamiento organización
• Capacidad de tolerancia a la frustración
• Trabajo en equipo
• Tienen requerido para lograr las metas
• Índice de ausentismo y rotación

Es importante tener en cuenta que todo el proceso de formación, está a cargo del área de gestión del talento humano y el tiempo invertido es fundamental para la óptima aplicación de los conocimientos adquiridos en el cargo que desempeña.

Análisis de la situación de la empresa: al realizar el análisis de la empresa se pudo diagnosticar que hay falencia en los procesos logísticos de recepción, almacenamiento y distribución llevando esto a una disminución en la productividad y por ende en el desarrollo de los objetivos.

FUENTES DE INFORMACIÓN DE NECESIDADES DE INFORMACIÓN

Aplicación de encuestas: se realizará un cuestionario con preguntas que tengan que ver con diferentes situaciones que se presenten en su puesto de trabajo. Con esta técnica se puede valorar sus conocimientos sobre diversas áreas de forma anónima.

Método de observación: Se designará un supervisor que será una persona de plena confianza de la dirección para que se encargue de observar el desempeño en sus quehaceres cotidianos. También se encargará de crear indicadores individuales, que permitirán encontrar los problemas que pueden presentarse tanto en las áreas de productividad como de logística.

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