Ingeniería

Resumen

La lucha encarnizada que han llevado a cabo las industrias de los países

desarrollados, con el fin de conseguir ventajas competitivas sobre la

competencia, les ha llevado a explorar todas las posibilidades que están a su

alcance. Estando ya muy explotadas las posibilidades en áreas como la de

producción y el marketing, actualmente el interés de la empresa se centra en

mejorar la gestión logística para así poder ofrecer mejor servicio, que el cliente

lo pueda apreciar y que lo distinga del resto. Esto ha conllevado a una

vertiginosa carrera en el desarrollo de nuevos conceptos en la forma de dirigir la

cadena de suministro que han pasado por sistemas tales como: DRP, ECR,

ERP, SCM hasta llegar en la actualidad al modelo SCOR.

Toda investigación esta soportada en estudios que le permiten al investigador

llegar con más facilidad al cumplimiento de los objetivos trazados y también

durante el desarrollo de la misma se maneja términos propio del proceso que se

investiga. Teniendo en cuenta que este trabajo no esta dirigido solo a

especialistas, sino sobre todo a empresarios haremos una breve descripción de

la evolución que se ha ido experimentando desde las escuelas clásicas de la

administración, transitando por los diferentes enfoques de la gestión de la

producción hasta llegar a los conceptos mas avanzados de la gestión de la

cadena de suministro.

Palabras Claves: Gestión / Producción / Logística / Cadena de Suministro.

Introducción

Toda empresa está inmersa en un determinado entorno (tecnológico,

sociocultural, político, económico, ecológico, demográfico) que evoluciona y

está sometido a un cambio continuo y permanente, el que a su vez le propicia

condiciones tanto en sus relaciones con los proveedores, competencia, clientes,

personal, etc., como en sus resultados (ventas, gastos, beneficios, cuota de

mercado, etc.).

El éxito empresarial, por lo tanto exige una continua adaptación de la empresa a

su entorno tratando de lograr la máxima eficiencia en su funcionamiento interno.

Cuando hablamos de adaptación es conveniente separar

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