LEVANTAMIENTO Y PLAN DE MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS UTILIZADOS EN ACCOUR SERVICIOS INDUSTRIALES

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN………………………………...………………………………………..6

1 ANTECEDANTES DE LA EMPRESA……….……………………………………..…7

1.1 Historia De La Empresa…………...............................................................................7

1.2 Servicios Que Realiza.……………………………………………………………….7

1.3 Misión……………………………………………………………..…………………7

1.4 Visión…………………………………………………………...……………………7

1.5 Política De Calidad…………………………………………………………..............8

1.6 Valores………………………………………………………………………..……...8

1.7 Organigrama………………………………………………………………………….9

1.8 Ubicación De La Empresa………………………………………………………….10

2 GENERALIDADES……………………………...……………………………………..10

2.1 Nombre Del Proyecto……………………….………………………………………10

2.2 Objetivo………………………………………….………………………………….11

2.3 Justificación…………………………………………………..……………………..11

2.4 Alcance……………………………………………………..…………………….…11

3 MARCO TEORICO……………………………….…………………………………...11

3.1 Que Es El Mantenimiento………………………………….……………………….11

3.2 Historia Y Evolución Del Mantenimiento………………………………………….12

3.3 Áreas De Acción Del Mantenimiento………………………………………………14

3.4 Tipos Y Niveles De Mantenimiento………………………………………………..15

3.5 Mantenimiento Correctivo…………...……………………………..………………15

3.6 Mantenimiento Preventivo…………………………………………………….……16

3.7 Mantenimiento Predictivo……………...…………………………………………...16

3.8 Plan De Mantenimiento…………………...………………………………………...16

3.9 Gestión De Los Equipos…………………………………………………………….16

3.10 Naturaleza Y Clasificación De Los Equipos……………………………………....16

3.11 Inventario De Los Equipos………………………………………………………...17

4 DESARROLLO DEL PROYECTO…………………………………………………..18

4.1 Formatos Generales………………………………………………......……………..18

4.2 Formatos Específicos…………………………………….…………………………20

4.3 Levantamiento De Equipos………………………………………………………....20

CONCLUSIONES………………………………………………………………………...40

GLOSARIO………………………………..……………………………………………...41

BIBLIOGRAFIAS……………………...…………………………………………………42

INTRODUCCIÓN

En la industria de pintura existen equipos y herramientas especializadas, con las cuales se brindan distintos servicios en los diversos sectores que existen y por la competitividad actual en el mercado, se debe brindar un servicio con rapidez, eficiencia y eficacia para la satisfacción de nuestros clientes.

Para ACCOUR SERVICIOS INDUSTRIALES como líder en el mercado de recubrimiento con pintura electrostática en la zona; se ofrecen recubrimientos de alta calidad, y para lograrlo es necesario entre otras acciones, la implementación de un plan de mantenimiento integral para garantizar el servicio en tiempo y en forma.

En este trabajo se realizó un “Levantamiento de los Equipos Productivos y Herramientas” en la empresa y se realizó un “Plan de Mantenimiento” para cada uno de ellos. Con el objetivo de aumentar disponibilidad, conservación de sus funciones principales, prolongando la vida útil de los mismos. Con este plan de mantenimiento de ACCOUR SERVICIOS INDUSTRIALES es la base de su proceso de aseguramiento de la calidad de su sistema de gestión de la calidad.

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ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

HISTORIA DE LA EMPRESA

ACCOUR SERVICIOS INDUSTRIALES inicia sus actividades en la ciudad de San Juan del Rio Querétaro. En el año 2005 ACCOUR SERVICIOS INDUSTRIALES se reconoce por su Compromiso, su servicio, su calidad y sobre todo por el personal con más de 8 años de experiencia en el proceso de “aplicación de pintura Electrostática”, y recuperación de materiales.

SERVICIOS QUE REALIZA

ACCOUR SERVICIOS INDUSTRIALES brinda un servicio de recubrimiento especial con pintura electrostática a las distintas piezas que los distintos clientes requieren ofreciendo una amplia gama de colores pero también brindando un alto grado de protección contra ralladuras y corrosión.

MISION

Siendo ACCOUR SERVICIOS INDUSTRIALES una empresa dedicada a la aplicación de pintura electrostática y a la recuperación de materiales, es nuestra misión entregar productos de acuerdo a las especificaciones de nuestros clientes, superando sus expectativas a través de operaciones de alta calidad y que disminuyan sus costos y pérdidas generadas por producto no conforme. Ampliar nuestra gama de procesos de pintura y recuperación de materiales, aumentando con esto la rentabilidad de nuestros procesos, favoreciendo el crecimiento mutuo en la relación productiva con nuestros clientes.

VISION

ACCOUR SERVICIOS INDUSTRIALES buscara siempre un crecimiento en el sentido de cumplir con cualquier necesidad de nuestros clientes, y ser la mejor opción en el ramo del

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proceso de pintura electrostática y recuperación de materiales, lo cual nos permita estar presentes en el mercado nacional, como una opción confiable, rentable y competitiva.

POLITICA DE CALIDAD

Es prioridad y compromiso de todo el personal que labora en ACCOUR SERVICIOS INDUSTRIALES, “satisfacer los requisitos de nuestros clientes, a través del trabajo en equipo, la correcta aplicación de los procesos y la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de Calidad”.

VALORES

 Puntualidad

 Calidad

 Justicia

 Comunicación

 Responsabilidad

 Originalidad

 Seguridad

 Libertad

 Trabajo en equipo

 Honestidad

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ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE ACCOUR SERVICIOS INDUSTRIALES

DIRECCION

ALMACÉN

SISTEMA DE

CALIDAD

GERENTE DE

OPERACIONES

INSPECTOR

CALIDAD

1ER. TURNO

MANTENIMIENTO

RECURSOS

HUMANOS

COMPRAS ATENCION AL

CLIENTE,VENTAS

ADMINISTRACION

SUPERVISOR

PRIMER

TURNO

SUPERVISOR

SEGUNDO

TURNO

OPERADORES DE

COLGADO

OPERADORES DE

LAVADO

OPERADORES DE

PINTADO

OPERADORES DE

COLGADO

OPERADORES DE

LAVADO

OPERADORES DE

PINTADO

INSPECTOR

CALIDAD

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UBICACIÓN DE LA EMPRESA

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GENERALIDADES

NOMBRE DEL PROYECTO

“Levantamiento y plan de mantenimiento de los equipos utilizados en ACCOUR SERVICIOS INDUSTRIALES”

OBJETIVO

Generar un expediente completo de los equipos de la empresa comenzando desde el levantamiento (inventario) así como la posterior realización de un plan de mantenimiento para que la empresa tenga un mejor desarrollo tecnológico.

JUSTIFICACIÓN

Actualmente ACCOUR SERVICIOS INDUSTRIALES no cuenta con ningún tipo de programa de mantenimiento por lo que es necesario comenzar desde cero por medio de la documentación de los equipos para diseñar el plan de mantenimiento.

ALCANCE

El levantamiento y plan de mantenimiento se realizara en el área de pintura que consta de 11 equipos, estará a cargo el área de mantenimiento con apoyo del área de calidad y producción.

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MARCO TEÓRICO QUE ES EL MANTENIMIENTO Se entiende por Mantenimiento a la función empresarial a la que se encomienda el control del estado de las instalaciones de todo tipo, tanto las productivas como las auxiliares y de servicios. En ese sentido se puede decir que el mantenimiento es el conjunto

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