La Empresas Rivales

1.-Cuan poderosas son las fuerzas competitivas en el mercado de arriendo de películas? Haga un análisis de las cinco fuerzas para apoyar su respuesta.

a) La Empresas Rivales:

En el caso de la competencia directa, tanto en los inicios de la compañía como en la actualidad, las empresas que compiten con la misma forman parte del sector de entretenimientos, brindando un producto similar. En el caso de Netflix, identificamos como competidores directos en sus inicios a: Blockbuster y Walt Mart. En la actualidad compite con empresas como: Green Cine, Hulu Plus, Redbox, Youtube, MediaGoblin, Cuevana, Totalmovie, Amazon.com, Hollywood Entertainment, Nuflick, Cinepolis, Blockbuster On Demand y Popcorn time..

b) Los productos sustitutos:

En la compañía Netflix, identificamos como productos sustitutos en sus inicios a los videos VHS ofrecidos en negocios minoristas ubicados en los barrios y en Blockbuster. Pero en la actualidad la cantidad de sustitutos es mayor. Podemos mencionar entre ellos a páginas piratas con descarga y “stream” de películas y series, las empresas Totalmovie (con películas en “stream”), Apple, Amazon.com, Youtube (con todo tipo de videos), Vimeo, Cuevana, Klic de la empresa mexicana Cinépolis (con películas rentadas por Internet), Hulu (con servicio muy similar al de Netflix), entre otros.

c) Las Empresas de reciente ingreso (competidores potenciales):

Son factores que disminuyen la atracción que puede tener un sector para que otras empresas deseen entrar, para el caso de Netflix, dichas barreras son:

- Piratería en las calles.

- Ancho de banda que resistiera el “streaming”.

- Número de usuarios con ordenadores e Internet en sus casas o sitios de trabajo.

- Altos costos en los derechos de transmisión de las películas y series.

d) Los Compradores:

Pueden atentar o influir sobre la rentabilidad de la empresa en numerosas circunstancias. Compiten en el sector industrial forzando la baja de precios, negociando por una calidad superior o por mayores servicios, incitando la competencia entre los competidores existentes, etc. Desde el punto de los compradores-clientes de Netflix, hubo reducción de suscriptores, consecuencia de una decisión que perjudicó a la empresa.

e) Los Proveedores:

Pueden ejercer poder de negociación sobre las empresas participantes en un sector industrial amenazando con elevar los precios o reducir la calidad de los productos o servicios.Desde el punto de Netflix, sus principales proveedores son: Qwikster, proveedores de cable, Holliwood y sus productoras.

2.-Que fuerzas impulsan el cambio en la industria del arriendo de películas? El impacto combinado de dichas fuerzas impulsoras tendrán un efecto favorable o desfavorable en términos de sus efectos sobre la intensidad competitiva y la rentabilidad futura de la industria?

c) Al hablar de competidores potenciales mencionamos a Microsoft y Yahoo.

En el caso de Yahoo, éste comenzaría a producir sus propias series de televisión para su servicio de videos online, con el objetivo de aumentar su tráfico web. Las series serán cuatro, con temporadas de 10 capítulos cada una y que contaría para cada episodio con un presupuesto de entre US$700 mil y US$1 millón.

Por su parte, Microsoft se embarcó en una coproducción con la señal británica Channel 4 y el año próximo (2015) lanzará Humanos, que podrá verse también vía streaming a través de la consola para juegos Xbox. El objetivo es que la serie ayude a transformar la Xbox de una consola de videojuegos a una plataforma de entretenimientos, y atraer clientes con una programación On Demand. Para ello, Microsoft estaría dispuesto a invertir grandes sumas de dinero en producciones originales. Tanto la iniciativa de Microsoft como la de Yahoo y otras empresas más que omitimos mencionar para no hacer muy largo el texto, siguen la fórmula que logró posicionar a Netflix como el favorito en el mercado del streaming, con decenas de millones de clientes distribuidos en América y Europa, después de producir series taquilleras como Orange is the new black, Arrested development y la aclamada House of Cards.

d) En el caso de los clientes de Netflix, al investigar sobre la compañía, observamos que la decisión de la misma de separar sus servicios de DVDs. y películas en la Internet en dos planes, no fue eficiente. Dicho cambio elevó los precios para los usuarios que deseaban ambos servicios. Esto puede llegar a afectar a la compañía en el sentido en que los suscriptores podrían llegar a reclamar precios más bajos y de no ser posibles, lleguen a optar por alguno de los sustitutos de Netflix.

e) Por último, acerca de cómo impactan los proveedores, dedujimos que los oferentes de cable son con los que negocia Netflix la aplicación preinstalada en los servicios que ofrecen. Y por otra parte, Holliwood y sus productoras son los que proveen los derechos de transmisión de sus películas y series. Los proveedores de Netflix están erigidos como empresas de gran tamaño y con mucho poder.

3.-Como es el mapa de grupos estratégicos de la industria? Cuan atractiva es la posición de Netflix en el mapa? Porque?

4.-Que factores claves determinaran el éxito de la compañía en la industria del arriendo de películas en los próximos 3 a 5 años?

5.-Cual es la estrategia de Netflix? Cual de las cinco estrategias competitivas genéricas vistas en el Capitulo 5, se aproxima mas con la postura estratégica que ha adoptado Netflix? Que tipo de ventaja estratégica esta tratando de obtener Netflix?

La estratégica de Netflix es convertirse en la mejor empresa de servicios de distribución global de entretenimiento; además de obtener licencias de contenido de entretenimiento alrededor del mundo; y ayudar a los creadores de dicho contenido a encontrar una audiencia global. Para esto debe logra crecer globalmente, mejorar la calidad de servicio continuamente y aumentar la cantidad de suscriptos. Además, actualmente su objetivo es ampliar la oferta, es decir, ampliar el catálogo que tiene actualmente.

6.-Que refleja un análisis FODA de Netflix acerca de la atractividad general de su situación?

Análisis FODA

Fortalezas

- Sistema propio de recomendaciones y calificación.

- Experiencia personalizada del usuario.

- Flujos de caja positivos.

- Reconocimiento de marca.

- Participación en el mercado.

Oportunidades

- Dar licencia a proveedores de cable de su sistema de recomendaciones y calificación.

- Subcontratar la entrega a las compañías de cable.

- Incursionar en el mercado de suscriptores de cable.

- Nuevo mercado tecnológico con crecimiento acelerado.

Debilidades

- Falta de una base de clientes para cualquier servicio de ver películas en líneas.

- Incertidumbre respecto al ritmo de crecimiento de las mejoras tecnológicas.

- Costos altos por derechos de autor.

- Estancamiento en ingresos.

Amenazas

- Dificultades tecnológicas de conectar la computadora de los usuarios con sus televisores.

- Incursionar en el mercado de servicio de video en línea, ampliando el negocio principal.

- Varios competidores en el mercado de servicio de ver películas en líneas.

.7.-Cual es su evaluación del desempeño operacional y financiero basado en los datos de las figuras 2,3 y 4? Que aspectos positivos y negativos ve en el desempeño de Netflix? Use los ratios financieros de la tabla 4.1 del capitulo 4 como guia en la confección de los cálculos necesarios para arribar a una respuesta analítica en su evaluacion del desempeño financiero reciente de Netflix.

8.-Como se compara la fortaleza competitiva de Netflix con la de Blockbuster y la de otros proveedores de VOD ( Video on demand)? Haga un análisis ponderado de fortalezas competitivas usando el método presentado en la tabla 4.4 del capitulo 4 para apoyar su respuesta. Tiene Netflix una ventaja competitiva sustentable sobre Blockbuster? Porque si o porque no?

El aumento del mercado de VOD afectaría inevitablemente al modelo de negocio de Netflix lo que conllevaria a la perdida de usuarios sin importar su lealtad, ya que ellos siempre buscarán mejores formas de adquirir sus productos, más baratas, más rápidas, más cómodas y Netflix ya no sería un opción para sus demandas. Uno de los pilares del éxito del negocio de Netflix es la flexibilidad que da a sus usuarios pero con el surgimiento y auge de VOD, Netflix pierde valor agregado para el cliente ya que VOD brinda aun más flexibilidad. Ya no sería necesario entrar a la entrar a la pagina a hacer la selección de películas que se quiere y esperar que lleguen por el correo físico y después devolverlas por el mismo canal de distribución. VOD ofrece mayor flexibilidad al descargar el contenido visual requerido directamente, nunca devolverlo y pagar en la próxima factura del proveedor de cable. O en el caso de Apple descargándolos directamente de i tunes. También afecta el modelo de negocio en cuanto a tiempos de espera ya que este es un punto que amenaza el modelo de negocio de Netlix pues con VOD las personas pueden descargar su contenido inmediatamente y por tanto el modelo de negocio de Netflix necesitaría un ajuste para no perder clientes debido a este incoveniente. Otro de los pilares de Netflix es la personalización que logran a través de su opción Cinematch para establecer las preferencias de los consumidores a través de las calificaciones que le dan a las películas; pero esta característica no es única de Netflix ya que por medio de sistemas parecidos Apple y Amazon proveedores de VOD también lograr personalizar la busqueda de películas y series.

Netflix al ver el auge del mercado digital y VOD decidió desarrollar un nuevo producto: Roku, por ello tuvieron que empezar a adaptar su modelo de negocio y buscar nuevas formas de satisfacer al cliente pero esto no es suficiente ya que existen varios competidores como proveedores de televisión por cable con el servicio de Pay per view que facilitan el proceso de distribución digital y los clientes ya estan aconstumbrados a este servicio por lo que Netflix se enfrenta al tiempo de demora que sus clientes pueden tomar en reconocer y aceptar su nuevo servicio. A pesar de esta dificultad, así como lo afirma su creador y CEO cuando las empresas buscan cambiar el comportamiento de los consumidores es una tarea difícil pero cuando se logra se pueden ganar beneficios inmesurables.

Cómo VOD amenaza el negocio de Netflix

Principalmente VOD amenaza el negocio de Netflix porque le resta gran cantidad del valor agregado que daban a sus clientes en cuanto a flexibi

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