MODELO DE NEGOCIOS ITIL

MICROCHIP DE DATOS PERSONALES

Analizando un poco el problema de poder identificar a las personas que habitan en el territorio nacional, de una manera más sofisticada y con una infraestructura tecnológica más avanzada proponemos la implementación voluntaria de un microchip donde se puede almacenar cualquier tipo de información personal del sujeto.

El microchip es un dispositivo práctico de instalar en la persona, no se va a notar ni será contraproducente para el ser humano, este dispositivo tendrá la capacidad de guardar datos personales como registros financieros, registros judiciales, registros médicos y está abierto para muchas aplicaciones más en un futuro.

El microchip no tendrá ningún costo directo hacia el ciudadano, será gratuito ya que el estado proporcionara todos los recursos para la instalación del microchip.

OBJETIVOS

• Desarrollar el microchip por medio del personal calificado.

• Desarrollar los dispositivos de lectura de este microchip por medio del personal calificado.

• Desarrollar el software para el almacenamiento de los datos en el microchip.

• Mostrar las ventajas del microchip al estado.

• Gestionar toda la licitación con el estado nacional para implementar el microchip en las personas que voluntariamente quieran adquirirlo.

• Desarrollar junto al estado todas las campañas y capacitaciones para que los habitantes del territorio conozcan el microchip y conozcan todas las ventajas que incluirá.

• Generar empleo y permitir que el 90 – 95% de los ingenieros de la empresa sean locales dependiendo de la nación en donde se implemente la infraestructura del microchip.

DIAGRAMA DE BLOQUES

MODELO DE NEGOCIOS DE SERVICIOS

El objetivo es ofrecer toda la infraestructura del MICROCHIP DE DATOS PERSONALES al gobierno del territorio nacional.

La estrategia de servicios de la empresa se alinea a la innovación y producción de la infraestructura tecnológica del microchip. La idea de basa en asegurar la competencia en análisis de temas, procesos y operaciones al servicio de una amplia variedad de sectores, como el judicial, el sector de la salud, el sector financiero. Asimismo, desarrollamos y aplicamos soluciones tecnológicas que ayudan a nuestros clientes a resolver cualquier tipo de problema respecto a la infraestructura tecnológica que ofrecemos.

Aunque nuestro compromiso siempre será liderar el mercado y el desarrollo de las tecnologías que vayan surgiendo y servicios que se construyen en torno a ellas.

La idea es que en un futuro los resultados se midan por la eficiencia que garantizamos a nuestros clientes y nuestra capacidad para satisfacer sus necesidades.

¿Cómo se seleccionaran los clientes?

Los clientes son cada gobierno del territorio nacional.

¿Cómo se consigue y se conserva a los clientes?

Todo nuestro personal estará comprometido a darle el mejor servicio al cliente, conocer sus necesidades y satisfacerlas de la mejor manera posible el manejo de toda la información.

Debemos también tener en cuenta al cliente y que este pueda participar en la creación y desarrollo de nuevas tecnologías que hagan al microchip un producto más sofisticado, ya que nadie conoce mejor las necesidades que el consumidor final.

El éxito de conseguir y conservar a los clientes dependerá de la inteligencia y la agresividad de la administración, por lo que esta debe ser muy sensible, esto se logra haciendo reuniones frecuentes en donde se realicen y se aprueben cada una de las tareas que hagan a la empresa más sofisticada para estar siempre en la cabecera del mercado.

¿Cómo se establecen beneficios sociales?

Se ofrecerá un mayor control de la información de cada ciudadano.

Se minimizara la suplantación de identidad.

Mayor agilidad y control en los procesos de identificación del ciudadano

ESTRATEGIAS DE SERVICIOS

1. Competencias Distintivas

Queremos construir la actividad clave de nuestro negocio, la que nos hace diferenciarnos y la que nos proporciona rentabilidad, es fundamental formularnos cuatro preguntas orientadas para que la empresa genere un mayor valor que resulte necesario para establecer una ventaja competitiva beneficiosa.

¿Hacia dónde quiero ir?

La empresa se quiere dirigir al gobierno de cada nación, la idea no es crear un proyecto a largo plazo, la idea se va ajustando paso a paso ya que a eso nos lleva la realidad y nos permite ajustarnos a la infraestructura tecnológica que va saliendo día tras día.

¿Soy un blanco fácil de atacar?

Existen ciertos factores tradicionales de ventajas competitivas que dan paso a un conjunto de factores mucho más complejos.

Para alcanzar una posición única, debemos actuar como un blanco móvil, generando permanentemente ventajas competitivas que evolucionen y hagan los movimientos de la empresa más impredecibles, más difíciles de seguir, para esto se crearan estrategias que busquen evitar las polémicas y ciertas amenazas que la comunidad nos presente.

¿Cuándo tengo una competencia distintiva?

Una estrategia distintiva es una habilidad esencial de la empresa, en donde:

Buscamos una integración de un conjunto de actividades que le permite el ingreso a los diferentes ministerios, de comunicaciones, de transporte, de salud, etc.

Esto puede ser visto como un proceso de producción, como una muy buena interacción con los clientes que le permita a la empresa definir el producto en relación a las necesidades de los clientes.

Esta habilidad o requerida por los consumidores ya que con ayuda de las competencias distintivas le daremos más valor a la empresa, y en consecuencia están dispuestos a pagar más por nuestros servicios.

¿Por qué pensar en competencias distintivas en lugar de centrarme en el servicio?

Es un cambio en la forma de ver la empresa.

En lugar de pensar en una suma de productos o servicios, estamos pensando en una suma de habilidades y estrategias para hacer de un servicio mucho más necesario para las masas.

2. Factores Críticos de Éxito

El factor crítico más importante es la tecnología, hoy en día la tecnología es uno de los factores críticos de éxito para un negocio. Uno puede tener un fantástico modelo o plan de negocio, pero sin la tecnología apropiada, el proyecto puede fracasar.

Es necesario que se cumplan los objetivos planteados desde el principio para la ejecución del proyecto, esto evita que algún factor se convierta en amenaza y termine por llevar al fracaso las tareas planteadas.

Otro factor crítico podría ser la competencia, existiendo otro tipo de entidad que se encargue de ofrecer el mismo servicio nos motivaría a hacer más sofisticados nuestro servicio para estar siempre encabezando el mercado.

3. Desarrollo de Capacidades Estratégicas; Crecimiento a Largo Plazo

Hoy en día la capacidad de procesamiento e información que hay en todos los dispositivos es infinita, tanto los teléfonos celulares, los computadores, pero también los autos, prácticamente cualquier infraestructura física tiene algún tipo de procesamiento o registro de información digital. La estrategia es intercomunicar el microchip con todos estos dispositivos para distintas aplicaciones como seguridad y almacenamiento de información, la estrategia de un mundo inteligente.

4. Tipos De Proveedores De Servicios; Interno, Compartido, Externo

Somos un proveedor de servicio interno ya que el servicio que prestamos es esencial para la empresa y una parte muy importante de la estrategia de negocio y crecimiento pero al ser proveedor de servicio interno tenemos unas ventajas y desventajas

Las fórmatelas de ser proveedor de servicio interno

• Mayor control sobre los servicios prestados

• Mayores niveles de personalización

• Comunicación directa

Pero también tenemos unas desventajas

• Los recursos pueden no estar optimizados

• Concentración de costes y riegos

5. Servicio Como Activo; Creación De Valor (Utilidad, Garantía)

Siempre nuestra empresa va a estar enfocada desde la perspectiva del cliente el valor consiste de dos elementos; utilidad y garantía.

La utilidad es generada por el cliente desde los beneficios del servicio que tienen un efecto positivo en el resultado final deseado. Por otra parte la garantía se deriva del efecto que la utilidad dispone cuando se requiere el servicio de manera masiva y confiable en términos de continuidad y seguridad.

Podemos establecer la garantía en términos de:

Disponibilidad: el servicio de implementación y mantenimiento estará disponible cuando se necesite dependiendo de la demanda generada.

Capacidad: es generada por la empresa y dependiendo de la demanda siempre estará enfocada hacia la mejora de la tecnología, de esta de manera se afecta la disponibilidad y la continuidad.

Continuidad: el servicio tendrá los activos necesarios que proveerán niveles de recuperación.

Seguridad: la implementación y el mantenimiento

...