Negocio Inteliente Con BI

Unidad 8 CÓMO LOGRAR UN NEGOCIO INTELIGENTE EN EL QUE SE EMPLEE BI

Este capítulo tiene 2 pretensiones: la primera, partiendo de las experiencias acumuladas en el trabajo implementación del Modelo de las inteligencias de la empresa en el siglo XXI, explicar todo el proceso y la metodología que se estructuró a fin de ejecutar las diferentes etapas para lograr el negocio inteligente en una empresa de gran envergadura.

DISEÑO Y DESARROLLO DE LOS SISTEMAS INTELIGENTES DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES (IDSS) POR VERSIONES SUCESIVAS EN GRANDES EMPRESAS CON SOPORTE DE BI.

Los principios del diseño de los sistemas de apoyo a la toma de decisiones (IDSS) no han cambiado mucho en su concepción metodológica. Con base en esta filosofía, el sistema no estará listo para su funcionamiento hasta que no se hayan terminado todas las etapas. De hecho, al comenzar la conversión de INFOGESTIÓN es un negocio inteligente, usé el diseño y desarrollo por versiones sucesivas, enfrentando algunas críticas y desconfianza, pero con el apoyo del superior inmediato.

El método de las versiones sucesivas, que consiste en diseñar un “prototipo” del sistema en un muy corto plazo, introducirlo y probarlo, fue ideal para el proyecto INFOGESTIÓN, porque en este se aplican 2 principios básicos para los entornos con una cultura poco desarrollada del empleo de la computación:

• Nadie sabe lo que quiere hasta que no ve el primer resultado; es decir, la interacción entre los usuarios finales y los desarrolladores de sistemas.

• Haz poco, prueba poco e introduce poco; esto es, cuando se adopta algo nuevo, por lo regular se manejan los mínimos indispensables: poco cambio, pocas personas, pocos lugares.

En esta interacción se produce otro fenómeno interesante, pues los especialistas de inteligencia de negocios suelen caer en 2 errores:

• Cómo los desarrolladores de sistema dominan el funcionamiento y las posibilidades de las computadoras, al enfrentarse a los potenciales usuarios del IDSS, quienes carecen de conocimientos profundos del trabajo con dichas máquinas.

• A causa de que los especialistas de BI van profundizando cada vez más en los procesos del negocio, creen dominar, mejor que los usuarios, el funcionamiento del mismo.

ESTRUCTURACIÓN Y PUESTA EN PRÁCTICA DE LA LABOR EN INFOGESTIÓN

Para dar amplitud a la concepción del método utilizado en el proyecto INFOGESTIÓN, se dará su denominación: Desarrollo de sistemas por prototipo y ciclo de vida por versiones sucesivas.

Después de haber logrado el prototipo y haberlo introducido en la empresa, se obtienen las conclusiones pertinentes al realizar las pruebas. Se define la tarea en la primera versión del IDSS, que contempla etapas como: determinación del grupo de trabajo que la acometerá, plazos en que se entregará, así como la definición de los recursos materiales y financieros necesarios.

Este método es ideal para obtener resultados positivos, sobre todo en nuestros países latinoamericanos, donde no se cuenta con grandes recursos para acometer las inversiones en la automatización de los procesos. Como de lo que se trata es de un prototipo, se cumplen los principios mencionados.

PRINCIPIOS ORGANIZATIVOS Y DE EJECUCIÓN DEL PROTOTIPO.

El éxito del trabajo para crear prototipo depende de varios factores muy importantes:

• La existencia de un líder de proyecto con experiencia

• Que el líder sea un especialista reconocido por los demás especialistas que integrarán el grupo de trabajo;

• Que el líder ejerza un liderazgo eficaz y eficiente, y que, así mismo, demuestre firmeza y exigencia coherentes y constantes, de modo que asegure el cumplimiento de los estrictos plazos que contempla la ejecución a tiempo del prototipo

• Si es una empresa independiente, contar con los recursos necesarios para la inversión inicial que exige el prototipo.

La organización del trabajo que se realizó en INFOGESTIÓN para la ejecución del prototipo, es:

1.- Definición del plazo.- establecido exactamente en 6 meses.

2.- Definición del objetivo a lograr.- el cual exige que el líder sea capaz de poder determinar qué se puede lograr en 6 meses de trabajo.

3.- Definición del grupo de trabajo y de la organización de la tarea de ejecución del prototipo.- El grupo de trabajo tiene 2 subgrupos: el de la función objeto del prototipo y el de las labores de inteligencia de negocios (BI).

El grupo de trabajo de BI tiene que satisfacer

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