Resumen de los sistemas de información: una reflexión sobre informacion, sistema, y documentacion

RESUMEN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN: UNA REFLEXIÓN SOBRE INFORMACION, SISTEMA, Y DOCUMENTACION.

1. Planteamiento: Este trabajo revisa el concepto de "sistema de información", explorando sus diversas perspectivas y la Teoría General de Sistemas. Se destacan las definiciones y características clave de los sistemas de información, concluyendo con una aproximación a los sistemas de información documental.

1. La información: La definición de "información" es compleja debido a la diversidad de perspectivas en la "era de la información". La información sintetiza conocimientos derivados de datos, reduciendo la incertidumbre. Se diferencia de los datos y se considera un mensaje útil que influye en la toma de decisiones. La distinción entre forma y contenido en la definición de información es un desafío. En resumen, la información es un mensaje que reduce la incertidumbre y se comunica de un emisor a un receptor a través del proceso informativo.

Los conceptos de información: El marco teórico matemático de Shannon y Weaver ha influido en la concepción de la información, pero se critica por centrarse en la cantidad en lugar de la calidad y el significado de la información. Algunos lo ven como una teoría sobre la información como algo físico y numérico.

Información y comunicación: La información se relaciona estrechamente con la comunicación y se comunica a través de signos con significado. Sin embargo, el significado de un signo no equivale a la cantidad de información que transmite. La interpretación de la información varía según el contexto y puede proporcionar conocimiento cuando se presenta al destinatario adecuado. La evolución del lenguaje y la falta de documentación adecuada pueden dificultar la comprensión de la información, y la interpretación depende del contexto cultural del receptor.

La teoría semántica: La teoría semántica de la información introduce tres condiciones para que exista información: la señal debe llevar la misma cantidad de información que el hecho, ser precisa y el hecho debe contener información. Además, la cantidad de información que recibe un receptor depende de su conocimiento sobre la fuente emisora.

Hacia una redefinición: El proceso informativo implica la percepción y cognición de la información por parte de un agente, con limitaciones y pérdida de datos. Los enfoques subjetivos consideran la influencia del contexto y los esquemas mentales en la comprensión de la información. El usuario desempeña un papel importante en este proceso, y la explotación de la información puede modificar el conocimiento del sujeto.

1. Información y documentación: La información, según Shera, es el conocimiento comunicable con criterios de existencia, disponibilidad y contenido semántico. También puede ser vista como el cambio en la representación del conocimiento. En teoría de la información, se mide por su grado de improbabilidad en un mensaje, sin relación con su significado. La información es un dato situado en un contexto con significado para alguien. Se discute la calidad de la información en términos de exactitud, oportunidad y relevancia, que dependen de las necesidades del usuario. El conocimiento y el saber son registros organizados y aplicaciones del conocimiento, respectivamente.

1.  Los sistemas: La teoría de sistemas se enfoca en el estudio de sistemas y su funcionamiento en diferentes perspectivas y escalas. Se distinguen dos niveles de globalidad: la teoría general de sistemas y la teoría de sistemas generales. Se analizan enfoques estáticos, dinámicos y dialécticos para comprender los sistemas, que son conjuntos de elementos interrelacionados con un objetivo común, actuando en un entorno y con capacidad de autocontrol. Las relaciones entre sistemas pueden ser simbióticas, sinérgicas o redundantes.

Hacia una división de los sistemas: Los sistemas se dividen en abiertos (intercambian con su entorno) y cerrados (no lo hacen). Se basan en principios como subsidiariedad, interacción, determinismo y equifinalidad. Tienen características como estabilidad, adaptabilidad, eficiencia y sinergia. Pueden clasificarse en sistemas naturales, físicos diseñados, abstractos diseñados, sistemas de actividad humana y sistemas trascendentales.

 Sistema e información: En los sistemas diseñados, el concepto clave es el proceso de transformación, donde las acciones interrelacionadas convierten las entradas en salidas. Esto requiere interconexión y recursos controlados por medidas de desempeño y mecanismos de control. La información es esencial para asegurar el cumplimiento de los controles y la misión del sistema. Las acciones se llevan a cabo en un área definida, lo que establece los límites del sistema, y la información interna y gestionada se pueden distinguir en sistemas de información. La jerarquía de sistemas permite definir sistemas en diferentes niveles dentro de una serie de niveles definidos.

 Sistema y objetivos: Los sistemas diseñados por humanos tienen como objetivo alcanzar sus metas. Se pueden categorizar en cuatro tipos según sus objetivos: deterministas (resultados consistentes), probabilistas (resultados inciertos dentro de un rango), adaptativos (autocontrol basado en retroalimentación) y competitivos (controlados por factores externos).

1. Sistemas de información: Un sistema, según el diccionario, es un conjunto ordenado de normas y procedimientos que funciona coordinadamente. Desde la perspectiva de la Ciencia de la Información y la Documentación, se relaciona con la gestión de información y se considera un sistema abierto que intercambia energía con su entorno. Las leyes básicas del sistema documental, como la usabilidad y la atención al usuario, son esenciales en los sistemas de información basados en computadoras.

El contexto de la organización: Un sistema de información es más que un sistema informático; abarca toda la organización. Definirlos es complicado debido a su interacción con múltiples procesos y subsistemas dentro de la organización. Estos sistemas son parte del patrimonio de la organización y se centran en proporcionar información para respaldar las actividades de la organización en lugar de enfocarse únicamente en aspectos administrativos. La teoría de la contingencia subraya la interacción de las organizaciones con su entorno externo a través del procesamiento de información. Los sistemas de información pueden manejar diferentes tipos de información según las necesidades de la organización.

...