Tecnología en Sistemas Inalámbricos de Monitoreo.

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I

Proceso del diseño del cuestionario

Especificar la información que se necesita

Es útil revisar los componentes del problema y el enfoque, las preguntas de investigación, las hipótesis y la información requerida.

Tipo de entrevista

Pueden ser entrevistas personales, telefónicas, por correo y asistidas a computadora. Para fines de esta investigación utilizamos las entrevistas personales. Los encuestados observaban el cuestionario, e interactúan cara a cara con el entrevistador.

Contenido de las preguntas

Todas las preguntas deben contribuir a la información requerida. Se deben de omitir las preguntas dobles y especificarle bien al encuestado para que responda con la información que necesitamos.

Superar la incapacidad de Responder y la Renuencia a Responder

La incapacidad de responder se da por ciertos factores como ser:

• Quizá el encuestado no esté informado para evitar esto se realizan las preguntas filtro
• No recuerde
• No sea capaz de expresar cierto tipo de respuestas

Si los encuestados son capaces, tal vez no estén dispuestos a hacerlo, ya sea porque requiera mucho esfuerzo, porque la situación no parezca ser adecuada para la revelación, porque no hay propósito o necesidad legitima de la información solicitada o porque la información solicitada sea delicada.

Decidir la estructura de las preguntas

Pueden ser preguntas no estructuradas o estructuradas.

Las preguntas estructuradas abarcan las preguntas de opción múltiple, dicotómicas, y las escalas.

Para efectos de esta investigación utilizamos las preguntas de opción múltiple, dicotómicas, y las escalas mencionadas anteriormente.

Redacción de las preguntas

La redacción de la pregunta es la traducción del contenido y la estructura de la pregunta deseada en palabras, que los encuestados comprenden de manera clara y sencilla. Para evitar un reactivo sin respuesta se ofrecen los siguientes lineamientos:

• Definir el tema
• Usar palabras comunes
• Evitar las palabras ambiguas
• Evitar preguntas inductoras
• Evitar alternativas implícitas
• Evitar suposiciones implícitas
• Evitar generalizaciones y estimaciones
• Utilizar enunciados positivos y negativos

Determinar el orden de las preguntas

Preguntas Iniciales

Las preguntas iniciales pueden ser fundamentales para obtener confianza y cooperación de los encuestados. Deben de ser sencillas, interesantes y no intimidatorias.  La información básica debe de obtenerse primero, seguida por la información de clasificación y por último la información de identificación.

Preguntas difíciles

Las delicadas, vergonzosas, complicadas o aburridas, deben de colocarse al final de la secuencia.

Efecto sobre las preguntas posteriores

Las preguntas generales, deben de preceder a las preguntas específicas. Esto evita que las específicas sesguen las generales. Enfoque embudo es la estrategia de ir de lo general a lo especifico.

Orden Lógico

Las preguntas deben de hacerse en un orden lógico.  Es necesario diseñar con cuidado las preguntas ramificadas que dirigen a los encuestados a diferentes lugares del cuestionario.

Formato y Distribución

El formato, el espaciamiento y la ubicación de las preguntas pueden tener un efecto significativo en los resultados. Se utiliza la codificación previa, que consiste en asignar un código a cada respuesta posible antes de recabar los datos.

Reproducción del cuestionario

Si el papel se reproduce en papel de mala calidad o si su apariencia es descuidada los encuestados pensaran que el proyecto no es importante y eso tendrá un efecto adverso en la calidad de la respuesta.

Desarrollo y Prueba Previas

La prueba piloto consiste en probar un cuestionario en una pequeña muestra de encuestados, con la finalidad de mejorarlo mediante la identificación y eliminación de problemas potencia.

A continuación se presenta la encuesta utilizada y su desarrollo:

La Encuesta

Buenos días, somos estudiantes de UNITEC. Estamos realizando una investigación de mercados. El objetivo de la encuesta es para conocer sus preferencias con respecto a SIM TECH (Tecnología en Sistemas Inalámbricos de Monitoreo). Por favor responda las siguientes preguntas:

Nombre del  producto: _____________________________________________

Datos del encuestado: ______________________________________________

1- ) ¿Posee maquinaria que sea rotativa dentro de la empresa?

Sí __                                                             No__

2- ) ¿Con que frecuencia le da manteniendo a la maquinaria de su empresa?

 Cada tres meses __

 Cada seis meses __

 Una vez al año __

3- )¿ Posee algún tipo de equipo que le proporciona análisis de vibraciones?

 Sí __                                         No __

• Si lo posee es inalámbrico o alámbrico; __________________.

4- )¿ Tiene a su disposición personal encargado de manteniendo?

Sí __                                         No __

5- ) ¿Su personal de mantenimiento es?

Propio de la empresa __       Por contratación externa __    Ninguna__

6 -)¿ Estaría usted dispuesto a dar un contrato de mantenimiento si se le proporciona un sistema de monitoreo de vibro-metro?

Sí ___                                         No___

6- )¿ Estaría dispuesto invertir en un sistema inalámbrico de monitoreo para sus máquinas?

Sí __                                        No __

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