Tecnología en Sistemas Inalámbricos de Monitoreo.

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I

Proceso del diseño del cuestionario

Especificar la información que se necesita

Es útil revisar los componentes del problema y el enfoque, las preguntas de investigación, las hipótesis y la información requerida.

Tipo de entrevista

Pueden ser entrevistas personales, telefónicas, por correo y asistidas a computadora. Para fines de esta investigación utilizamos las entrevistas personales. Los encuestados observaban el cuestionario, e interactúan cara a cara con el entrevistador.

Contenido de las preguntas

Todas las preguntas deben contribuir a la información requerida. Se deben de omitir las preguntas dobles y especificarle bien al encuestado para que responda con la información que necesitamos.

Superar la incapacidad de Responder y la Renuencia a Responder

La incapacidad de responder se da por ciertos factores como ser:

• Quizá el encuestado no esté informado para evitar esto se realizan las preguntas filtro
• No recuerde
• No sea capaz de expresar cierto tipo de respuestas

Si los encuestados son capaces, tal vez no estén dispuestos a hacerlo, ya sea porque requiera mucho esfuerzo, porque la situación no parezca ser adecuada para la revelación, porque no hay propósito o necesidad legitima de la información solicitada o porque la información solicitada sea delicada.

Decidir la estructura de las preguntas

Pueden ser preguntas no estructuradas o estructuradas.

Las preguntas estructuradas abarcan las preguntas de opción múltiple, dicotómicas, y las escalas.

Para efectos de esta investigación utilizamos las preguntas de opción múltiple, dicotómicas, y las escalas mencionadas anteriormente.

Redacción de las preguntas

La redacción de la pregunta es la traducción del contenido y la estructura de la pregunta deseada en palabras, que los encuestados comprenden de manera clara y sencilla. Para evitar un reactivo sin respuesta se ofrecen los siguientes lineamientos:

• Definir el tema
• Usar palabras comunes
• Evitar las palabras ambiguas
• Evitar preguntas inductoras
• Evitar alternativas implícitas
• Evitar suposiciones implícitas
• Evitar generalizaciones y estimaciones
• Utilizar enunciados positivos y negativos

Determinar el orden de las preguntas

Preguntas Iniciales

Las preguntas iniciales pueden ser fundamentales para obtener confianza y cooperación de los encuestados. Deben de ser sencillas, interesantes y no intimidatorias.  La información básica debe de obtenerse primero, seguida por la información de clasificación y por último la información de identificación.

Preguntas difíciles

Las delicadas, vergonzosas, complicadas o aburridas, deben de colocarse al final de la secuencia.

Efecto sobre las preguntas posteriores

Las preguntas generales, deben de preceder a las preguntas específicas. Esto evita que las específicas sesguen las generales. Enfoque embudo es la estrategia de ir de lo general a lo especifico.

Orden Lógico

Las preguntas deben de hacerse en un orden lógico.  Es necesario diseñar con cuidado las preguntas ramificadas que dirigen a los encuestados a diferentes lugares del cuestionario.

Formato y Distribución

El formato, el espaciamiento y la ubicación de las preguntas pueden tener un efecto significativo en los resultados. Se utiliza la codificación previa, que consiste en asignar un código a cada respuesta posible antes de recabar los datos.

Reproducción del cuestionario

Si el papel se reproduce en papel de mala calidad o si su apariencia es descuidada los encuestados pensaran que el proyecto no es importante y eso tendrá un efecto adverso en la calidad de la respuesta.

Desarrollo y Prueba Previas

La prueba piloto consiste en probar un cuestionario en una pequeña muestra de encuestados, con la finalidad de mejorarlo mediante la identificación y eliminación de problemas potencia.

A continuación se presenta la encuesta utilizada y su desarrollo:

La Encuesta

Buenos días, somos estudiantes de UNITEC. Estamos realizando una investigación de mercados. El objetivo de la encuesta es para conocer sus preferencias con respecto a SIM TECH (Tecnología en Sistemas Inalámbricos de Monitoreo). Por favor responda las siguientes preguntas:

Nombre del  producto: _____________________________________________

Datos del encuestado: ______________________________________________

1- ) ¿Posee maquinaria que sea rotativa dentro de la empresa?

Sí __                                                             No__

2- ) ¿Con que frecuencia le da manteniendo a la maquinaria de su empresa?

 Cada tres meses __

 Cada seis meses __

 Una vez al año __

3- )¿ Posee algún tipo de equipo que le proporciona análisis de vibraciones?

 Sí __                                         No __

• Si lo posee es inalámbrico o alámbrico; __________________.

4- )¿ Tiene a su disposición personal encargado de manteniendo?

Sí __                                         No __

5- ) ¿Su personal de mantenimiento es?

Propio de la empresa __       Por contratación externa __    Ninguna__

6 -)¿ Estaría usted dispuesto a dar un contrato de mantenimiento si se le proporciona un sistema de monitoreo de vibro-metro?

Sí ___                                         No___

6- )¿ Estaría dispuesto invertir en un sistema inalámbrico de monitoreo para sus máquinas?

Sí __                                        No __

7- )¿Cuánto es su gasto mensual en el mantenimiento de las máquinas?

1 – 2,000.00 a 5,000.00

2 – 5,000.00 a 10,000.00

3- 10,000.00 a 15,000.00

4- 15,000.00 en adelante.

Desarrollo y Pruebas Previas

Se realizaron un total de 30 pruebas pilotos para corregir errores antes de realizar la encuesta general.

En los resultados que se obtuvieron en las pruebas pilotos se concluye que el 90% de la población si le gustaría comprar o probar los servicios, mientras el 10% de la población restante aun decide seguir con sus compañías, o no se arriesgan a probarlo.

Muestreo

Para la realización del proceso de la muestra se tomaran en cuenta los siguientes pasos:

La definición del elemento de la población meta será las industrias registradas en la cámara de comercio de San Pedro sula, también se tomara en cuenta las unidades de muestreo que en este caso negocios.

En este caso del proyecto se eligió muestreo sin reemplazo, para que la información que necesitamos se lleve a cabo, para conocer si nuestra nueva marca será comprada por la industria que vamos dirigidos.

Se aplica el muestreo no probabilístico, donde nos dirigiremos a realizar las encuestas donde mejor nos convenga, es decir, negocios o industrias.

Marco Muestral

El tamaño de la muestra para este proyecto se deriva de la siguiente forma:

De acuerdo con la información recabada por la “Cámara de Comercio” nos indica que el números de empresas en San Pedro Sula es de 1695.

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