ADMINISTRACION II

CAPÍTULO II

GERENTES Y ORGANIZACIONES

PARA REVISIÓN Y ANÁLISIS

I. REPASO Y PREGUNTAS DE DISCUSIÓN

1. ¿Puede concebirse una organización de cien personas sin gerentes? ¿Qué problemas tuviera?

Hasta ahora, se consideraba la organización de la empresa en forma piramidal buscando mejoras concretas en las funciones, tareas o departamentos dirigiéndose todo ello a la consecución de beneficios. Hoy en día, se busca la calidad considerando la organización como un conjunto de procesos claves, no de tareas, a partir de equipos multidisciplinares (que abarcan varias áreas) para satisfacer las necesidades del cliente. Estos procesos abarcan diversos departamentos o áreas de la empresa, por lo que se tiende a reducir la jerarquía mejorando los resultados y contribuyendo a la mejora continua.

2. Si los gerentes son tan importantes para una organización, ¿Por qué cree que en los últimos años se han experimentado una tendencia hacia tener pocos gerentes medios y más equipos auto - administrados?

El término gerencia media incluye varios niveles de una organización. Los gerentes de niveles medios dirigen las actividades de gerentes de niveles más bajos y, en ocasiones, las de empleados de operaciones. La responsabilidad general de la gerencia media es dirigir las actividades que sirven para poner en práctica las políticas de su organización y equilibrar las demandas de sus gerentes y las capacidades de sus patrones. Natalie Anderson es un mando medio; algunos gerentes dependen de ella, por ejemplo los editores de producción, y a su vez, ella depende de Vladimir.

HABILIDADES DE UN GERENTE MEDIO

* Habilidad Técnica

* Habilidad Humana

* Habilidad conceptual

Un gerente efectivo es aquel que comparte con sus colaboradores los objetivos y prioridades Utiliza el consenso para llegar acuerdos Estimula la participación Promueve la comunicación Analiza y evalúa los resultados conjuntamente con el subordinado Cuando se presentan conflictos los afronta Considera los errores como una oportunidad de aprender.

OBJETIVOS DE GERENCIA MEDIA

Posición de Mercado Innovación Productividad Recursos Físicos y financieros Rentabilidad Actuación y desarrollo gerencial.

EQUIPOS AUTOADMINISTRADOS:

Un equipo auto administrado se define como un grupo de personas que trabajan juntas continuamente y que planean, efectúan y controlan su trabajo para lograr un resultado definido. Sin lugar a duda, la definición contrasta con el sistema tradicional de Taylor para el diseño del trabajo. En el sistema de Taylor, es básica la división de una tarea global en subtareas más pequeñas, especializadas, que, un supervisor asigna a los individuos. El supervisor después coordina y controla la ejecución maneja la supervisión general de los trabajadores, pues coordina y controla la ejecución y maneja la supervisión general de los trabajadores.

3. Considere una organización pequeña. ¿Cuáles son las semejanzas y diferencias en las labores de los gerentes en estas organizaciones?

DIFERENCIA ENTRE GERENTE Y ADMINISTRADOR

Un gerente o administrador es una persona encargada de dirigir las actividades de otros al logro de un objetivo, mediante la asignación óptima de recursos. Un administrador en cambio, posee la autoridad formal, la tiene por decisión de un gobernante, un Consejo o el dueño de un negocio, sin embargo, ello por sí solo no quiere decir que sea el líder de un grupo, podrá tener la autoridad y el poder, pero no necesariamente la capacidad de liderar, por tanto, es deseable que el administrador sepa convertirse en líder, o que la organización para la que trabaja, lo desarrolle como tal. Existen incluso quienes creen que la capacidad de administrar una organización es congénita y personal, y que por tanto, es ocioso intentar formar personas para administrar. Sin embargo, las organizaciones se han vuelto tan complejas que se “hace indispensable el conocimiento sistemático y profundo de las mismas, sin el cual no es viable la adecuada conducción de grandes organismos. El administrador, es la persona encargada de la planeación, organización, dirección y control de actividades en una institución, maneja óptimamente los recursos materiales, humanos, financieros y tecnológicos que le son confiados, con la finalidad de conseguir los objetivos que la institución previamente se ha fijado. Un administrador tiene personal a su cargo, y, de acuerdo al nivel en que se encuentre dentro de la organización

4. ¿Quiénes son los gerentes o administradores y qué hacen?

LOS GERENTES

Todo lo que el gerente hace debe ser eficaz en lo inmediato así como en relación con los objetivos y principios básicos de largo plazo. Vive y actúa en dos dimensiones temporales, y es responsable del desempeño de toda la empresa y del el papel que él mismo representa.

El trabajo del administrador: La mayoría de los administradores dedican parte de su tiempo a cosa que no implican administrar, pero todas esas cosas se relacionan con determinada función y todas son necesarias y hay que hacerlas bien.

El trabajo del gerente tiene 5 operaciones básicas:

 Fija objetivos. Determina cuáles son, cuáles deben ser las metas en cada área de objetivos, decide que se haga para alcanzarlos, confiere efectividad a los objetivos comunicándolos a las personas cuyo desempeño se necesita para realizarlos.

 Organización. Analiza las actividades, las decisiones y las relaciones necesarias, clasifica el trabajo, asigna responsabilidades.

 Motiva y comunica.

 Medición. Establece patrones de medida, analiza el desempeño y comunica el sentido de las mediciones y los hallazgos a los subordinados, superiores y colegas.

 Desarrolla a la gente. (incluido el mismo).

Estas operaciones son formales. Solo la experiencia del gerente pude darles vida. Pero porque son formales, pueden aplicarse a todos los gerentes y a todo lo que él hace en el ejercicio de su función. Por lo tanto cualquier administrador puede utilizarlas para juzgar su propia habilidad y desempeño, y para realizar un esfuerzo sistemático de perfeccionamiento de su propia persona y de su desempeño como gerente.

Un gerente se convierte en mejor administrador si perfecciona su habilidad y rendimiento en todas las operaciones de su trabajo.

5. ¿Cuáles cree UD. que son los retos para un administrador en

este siglo?

 Anticipación a los cambios

 Aceptar de forma positiva cada cambio

 Tener capacidad para

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