Administracion Estrategica

UNIDAD 2

PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

2.1 MISIÓN

La Misión define el negocio al que se dedica la organización, las necesidades que cubren con sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa y la imagen pública de la empresa u organización.

Es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe. Así mismo es la determinación de la/las funciones básicas que la empresa va a desempeñar en un entorno determinado para conseguir tal misión.

En la misión se define: la necesidad a satisfacer, los clientes a alcanzar, productos y servicios a ofertar.

Características de una misión

Las características que debe tener una misión son: amplia, concreta, motivadora y posible.

Tres cualidades de las buenas definiciones de Misión:

• Breves: las declaraciones breves y sencillas son fáciles de comprender y recordar y evidencian un pensamiento claro.

• Flexibles: para durar mucho y proyectarse en el tiempo, abarcando nuevas formas de negocio.

• Distintivo: deben diferenciar a su empresa de otras similares.

Es importante la implementación de la misión ya que conoceremos el negocio al que se dedica la empresa en la actualidad, y hacia qué negocios o actividades puede encaminar su futuro, por lo tanto también debe ir de la mano con la visión y los valores.

2.2 VISIÓN

Es una imagen a futuro sobre como deseamos que sea la empresa o como queremos ser el futuro como individuos. El propósito de la Visión es guiar, controlar y alentar a la organización o al individuo para alcanzar el estado deseable. La Visión de la empresa es la respuesta a la pregunta, ¿Qué queremos que sea la organización o quienes queremos ser en los próximos años? La Visión está orientada hacia el futuro.

Es la imagen de lo que las personas de la organización aspiran a ser. Es la visualización de la realización de la Misión en un tiempo relativamente corto: 3 a 5 años. En ese sentido, la Visión se desprende de la Misión. Es la traducción a la realidad de cómo la empresa será en el futuro inmediato como resultado de cumplir con su Misión.

La Visión está hecha para comunicar a los clientes, proveedores, estado y trabajadores qué tipo de empresa se quiere ser. Puede estar resumida en una frase corta o en un párrafo más largo.

Importancia de la visión

La importancia de la visión radica en que es una fuente de inspiración para el negocio, representa la esencia que guía la iniciativa, de él se extraen fuerzas en los momentos difíciles y ayuda a trabajar por un motivo y en la misma dirección a todos los que se comprometen en el negocio

Algunos elementos que debe contener la Visión son:

• La idea central del tipo de empresa que se desea ser

• Dominios en los cuales intervendrá la empresa

• Clientes/Mercados que atenderá o necesidades que va a satisfacer

• Dimensión temporal

• Descripción física de la organización en el futuro

• Ventajas distintivas que se ofrecerá

Esta herramienta es de gran importancia para las empresas u organizaciones ya que hacen mención de lo que la organización quiere llegar a ser en un futuro

2.3 VALORES

Los valores finales son esenciales para dar sentido y cohesionar el esfuerzo hacia dónde va la organización a largo plazo, y hacen referencia al tipo de empresa que se quiere llegar a ser, la dimensión a alcanzar, la diferenciación que se pretende conseguir.

La conformación de los valores finales se realiza respondiendo las siguientes interrogantes

1. ¿Quiénes somos y para qué existe la organización?

2. ¿Hacia dónde se dirige la organización?

3. ¿Cómo llegar hasta donde se dirige la empresa?

4. ¿Qué buscan los clientes?

5. ¿Cómo lograr los factores claves de éxito? “

Los valores son los que deben guiar la conducta cotidiana de todos los trabajadores en la empresa para realizar la misión, la visión y lograr los objetivos, constituyen el cimiento de la organización y generan beneficios para las personas y empresas que los aplican.

Características de los valores

• Se desarrollan en condiciones muy complejas.

• Son necesarios para producir cambios a favor del progreso.

• Son posibles porque muchos seguimos creyendo en ellos.

• No son ni pueden ser un simple enunciado.

2.4 VISIÓN COMPARTIDA

La visión compartida eleva las aspiraciones personales. Cuando se logra incorporar a los dirigentes de la asociación al compromiso de trabajar por una visión compartida por ellos, se logra que cada dirigente vea en esa visión una oportunidad de logro superior, por lo que crecen sus propias aspiraciones.

La visión compartida es aquella idea o conjunto de ideas que se tienen de la organización a futuro, define la visión debemos establecer a futuro lo que se pretende alcanzar en el desarrollo de la organización, identificar los aspectos estratégicos en los cuales se debe de concentrar la atención para alcanzar el objetivo a futuro y la evaluación de lo asertivo del camino recorrido así mismo de la reconsideración de los objetivos, la mayor parte de las organizaciones han necesitado de un líder que asuma todas las funciones, una equivocación o bien un no entender el entorno ha provocado que cantidad de organizaciones se mueran, por esto la grandeza de la visión, es que aquí en el fondo todos pueden ser y son líderes de su organización y de su futuro.

2.5 PROPÓSITOS

Los propósitos y los objetivos a menudo se resumen en una declaración de misión o declaración de visión. Una "declaración de visión" describe en términos gráficos dónde queremos estar en el futuro. Describe cómo la organización o el equipo ve que se van a desplegar los acontecimientos en 15 ó 20 años si todo funciona exactamente como cabe esperar. Una "declaración de misión" es similar, salvo en que es algo más inmediato. Detalla qué tipo de programas e iniciativas impulsará la organización para aproximarse a la visión que ha definido.

Los propósitos y objetivos consisten en identificar cómo eliminar dicha deficiencia. Algunos escritores distinguen entre propósitos (que están formulados inexactamente y con poca especificación) y objetivos (que están formulados exacta y cuantitativamente como marco de tiempo y magnitud de efecto). No todos los autores realizan esta distinción, prefiriendo utilizar los dos términos indistintamente. Cuando los propósitos son utilizados en el área financiera, a menudo se denominan objetivos.

Este elemento es esencial dentro de las organizaciones son de gran importancia en que cualquier empresa por muy pequeña que sea deben de plasmar sus propósitos para tener un seguimiento efectivo del logro de los objetivos que la empresa quiera conseguir en un futuro.

2.6 ANÁLISIS DEL ENTORNO

El entorno es algo que puede influir en las acciones que llevemos a cabo. Por eso habrá que tenerlo en cuenta si queremos asegurar que esas acciones tengan una alta probabilidad de alcanzar el éxito.

En el desarrollo de un proyecto empresarial habrá que analizar los factores del entorno en el que va a actuar la empresa:

Del entorno general:

• Factores económicos

• Factores socioculturales

• Factores políticos y administrativos

• Factores tecnológicos

Del entorno específico:

• Factores relativos a los clientes

• Factores relativos a la competencia

• Factores relativos a los proveedores

En cuanto a las oportunidades puedo decir que son aquellos factores, positivos, que se generan en el entorno y que, una vez identificados, pueden ser aprovechados. Y en cuanto a las amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra éste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una estrategia adecuada para poder sortearlas

2.6.1 EXTERNO

El entorno externo se puede dividir en 3 grandes conceptos, aquél que describe el marco general, industrial y competencia. El análisis de los mismos permitirá a las empresas identificar Partiendo desde lo general a lo particular, el marco general está compuesto por el sector demográfico, económico, político-jurídico, sociocultural, tecnológico y global:

• Demográfico: Población, edad, distribución geográfica, distribución étnica, etc.

• Económico: Inflación, tipo de cambio, tasas de interés, PBI, etc.

• Político-Jurídico: Leyes regulatorias, fiscales, laborales, etc.

• Sociocultural: Conciencia ambientalista, distribución de la PEA, etc.

• Tecnológico: Innovación, gasto destinado a investigación y desarrollo, etc.

• Global: Hechos políticos y económicos importantes, etc.

2.6.2 INTERNO (RECURSOS, COMPETENCIAS Y CAPACIDAD ESTRATÉGICA)

El marco industrial está compuesto por aquellos factores que influyen directamente en la empresa, entre dichos factores hallamos a:

• Amenazas de nuevos competidores

• Proveedores

• Clientes

• Productos sustitutos

• Competencia

El análisis interno permite fijar las fortalezas y debilidades de la organización, realizando un estudio que permite conocer la cantidad y calidad de los recursos y procesos con que cuenta el ente.

Para realizar el análisis interno de una corporación deben aplicarse

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